우선 온수기를 묻는 고객은 모두 수요가 있습니다. 당신은 그에게 그의 필요를 말하게 하려고 노력해야 합니다. 단지 물 저장, 안전, 사용 편리함, 애프터서비스, 가격 등이 그가 가장 염려하는 것이 무엇인지 보는 것입니다. 둘째, 자신의 제품을 잘 이해하고 고객의 요구에 따라 가장 적합한 제품을 추천하십시오. 가격 대비 성능을 추구하는 고객도 있고, 강력한 기능을 추구하는 고객도 있고, 외관에 따라 스타일리시한 고객도 있습니다. 마지막으로, 고객의 관점에서 사용의 편리성과 장점을 이야기하여 고객에게 매우 현실적이고 바람직한 비전을 제시하면 이 단일 사업은 성사될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 다른 사람들이 제품을 판매하기를 열망하는 것처럼 느끼게 하는 것이 아니라 편안한 생활 방식을 다른 사람에게 소개하는 것임을 명심하라. (존 F. 케네디, 인생명언)