영업 사원 작업 계획 템플릿 문장 1 우선 영업 팀 확장, 비즈니스 교육 강화
인재의 도입과 배양이 가장 근본이고, 인재는 기업의 선두주자이며, 기업은 멈추지 않는다. 20xx 년 개별시장의 조정과 업무원의 전근 분배로 인재 도입을 가속화하고 신선한 혈액을 지속적으로 보충해야 한다. 철타한 진영이 흐르는 병사도 우수한 판매 인재를 확보하고 영업 팀을 안정시키기 위해 노력해야 한다. 성숙한 업무원의 손실은 회사의 발전과 재정적 손실에 자명하다. 그래서 회사가 판매원에게 완벽한 물류 지원과 대우 보장을 제공하고 소속감을 높이고 판매 적극성을 높일 수 있기를 바랍니다.
회사의 장기적인 발전을 보면 우수하고 안정적인 영업 팀을 양성하는 것이 중요하다. 영업 계획 실행에 필요한 전문 기술을 지속적으로 교육하는 정기적인 교육 제도를 수립합니다. 확장 활동 등 야외 훈련을 조직하여 팀 응집력과 집단 명예감을 높이다. 비정기적인 업무 경험과 과제 교류 학습을 통해 업무원이 업무 중에 직면한 문제를 제때에 이해할 수 있으며, 여러분은 개인적인 견해를 토론하고 분석을 요약할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언) 이렇게 하면 모두의 주관적인 능동성을 높일 뿐만 아니라, 자신의 판매 능력을 효과적으로 제고하여 이전 판매의 오해에서 벗어났다. 영업사원의' 문제 해결은 책임이다' 는 직업도덕을 확립하다. 질문-대답-목표-행동-결과-성과라는 영업 직원 교육 모델을 형성합니다. 질문이 있어야 답이 있고 답이 있어야 목표가 있다. 목표가 있어야 행동에 영향을 줄 수 있고, 행동이 결정적이며, 결과가 성과를 결정한다.
둘째, 판매 계획 프로세스 관리
판매 계획 프로세스 관리의 핵심은' 올바른 일을 하라' 는 실질적이고 가치 있는 정보를 제공하고, 각 업무 직원의 책임 권리와 KPI 평가를 명확히 하며, 정확하고 효과적인 전략과 방법을 통해 원래 정한 판매 목표를 달성하는 것이다. 계획 실행의 어려움은 프로세스 관리에 있다. 프로세스 관리의 핵심은' 올바른 일' 이며 계획을 행동과 임무로 바꾸는 과정이다. 따라서 계획의 제정은 반드시 구체화해야 하며, 지금은 이미 각 업무원의 임무 지표, 시장 분배, 인센티브 제도 보장 등으로 세분화되었다. 영업 팀을 효과적으로 장려하기 위해서는 판매 계획 실행의 주관적인 능동성을 충분히 발휘하고 성과 평가 제도를 엄격히 집행하여 판매 계획의 실행과 집행이 각 수행자의 절실한 이익과 관련될 수 있도록 해야 합니다. 또한 정기 보고, 요약 및 분석 제도를 수립하여 계획 집행에서 발생하는 문제가 제때에 요약되고 개선될 수 있도록 해야 합니다.
지불 위험을 효과적으로 통제하고 지불 회수율을 높이기 위해서는 위험 예방 통제를 주선으로 하여 제도 선행을 견지해야 한다. 고객 정책 및 외상 매출금 집행 강화, 고객 외상 매출금의 동적 보고, 연체 고객에 대한 추적 강화, 전체 고객 정보 파악 신용도, 지불이 시기적절한 고객에게 적절한 보상이나 할인가격을 주거나 연말 리베이트 등의 정책을 고려해 고객의 지불 신뢰도를 높일 수 있습니다. 완벽한 고객 프로필을 작성합니다. 외상 매출금 지불도 업무 직원의 KPI 평가와 직접 연계되어 있다.
셋째, 판매 계획의 정량화 및 표 형식 관리
올해의 판매 계획은 지역, 채널, 제품별로 수량화되었으며, 정량화된 판매 계획은 분기별 계획, 월별 계획, 주간 계획에서 시행될 예정입니다. 그런 다음 정보 시스템을 구축하고, 적시에 정보를 수집하고 피드백하며, 정기적으로 판매 계획의 실행을 모니터링하고 추적합니다. 영업 담당자의 월/주 요약 계획 관리 양식을 통해 실행 정보에 대한 신속한 피드백을 받을 수 있으므로 영업 관리자는 영업 담당자가 무엇을 하고 있는지 적시에 파악할 수 있습니다. 요즘 어떠세요? 회사 지도자가 제때에 판매 계획의 집행을 지도하고 바로잡을 수 있도록 한다.
관리는 계획에서 시작하여 통제에서 끝난다. 어떤 작업이든 계획적이라면 회사의 경영 활동이 시행되기 전에 과학적 예측, 종합적인 분석, 가치 있는 정보에 대한 시스템 계획을 거쳐 적절한 보장 조치를 마련했다는 뜻입니다. 따라서 회사 경영 성과의 예측 가능성과 통제성을 보장할 수 있습니다. 탄소섬유 시장의 제품 동질화의 치열한 경쟁, 판매 실적 향상, 제품 개발, 모든 판매 계획과 변화는 반드시 앞을 내다보아야 하며, 효과는 통제 범위 내에 있어야 합니다. 따라서, 계획은 기업 경영 활동의 기초이며, 계획의 과학성을 부단히 높여, 일을 더욱 쉽고, 질서 있고, 효과적으로 할 수 있게 한다.
넷째, 합리적으로 시장을 나누고 업무 효율을 높이다.
20xx 년에는 영업 사원이 시장 이동을 책임지고 거리와 면적을 합리화하려고 합니다. 영업 사원은 매월 15 일 (영업일 기준) 제도를 채택하여 원칙적으로 함께 출입한다. 시장을 달리는 노력을 강화하고 일부 단골 고객을 공고히 하며 신규 고객 및 대형 주문의 파악 및 추적을 촉진합니다. 제때에 외상 매출금을 감시하다. 문제를 발견하여 제때에 해결하면 업무 효율이 높아질 것이다. 영업 담당자는 현재 기존 고객의 유지 보수로 제한되고 있으며 신규 고객의 개발이 부족합니다. 20xx 는 단골 고객을 안정시키는 것 외에도 신규 고객의 개발을 강화하고 출장 시간을 합리적으로 활용할 수 있는 조치를 취해야 합니다.
동사 (verb 의 약어) 스레드 향상 및 양방향 직물 시장 개발
탄소섬유 나사 강철 신제품을 추가하고 업계 표준을 제정해 회사 제품을 더욱 경쟁력있고 설득력있게 만들었다. 현재는 양방향 천 시장을 개척하기 위한 전담 인력과 정력이 없고 탄소섬유 제품, 운동기재 등 업계에서 홍보하는 데 시간과 노력을 들이지 않고 있다. 20xx 년, 회사는 이런 시장을 담당하는 직원을 늘리는 것을 고려할 것인가?
여섯째, 명확한 관리 수준, 프로세스
고위 지도자는 확실히 더 큰 의사결정권을 가지고 있다. 하지만 저는 중간 리더십을 설립하는 목적은 회사의 이익을 창출하는 것이라고 생각합니다. 기업이 비즈니스 프로세스의 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 직능 범위 내의 책임을 분해하고 맡다. 영업 사원의 책임을 제외한 각 직책의 책임을 명확히 하다. 중요한 것은 한 부문이 이끄는 기능, 판매 매니저가 얼마나 많은 일을 가지고 있는지, 무슨 일의 결정권을 결정하는 것이다. 엄격한' 피라미드' 관리 모델을 형성하다. 조직이 커져감에 따라, 사람의 정력과 능력은 끊임없이 팽창하는 관리 수준에 직접 적응하기 어렵다. 중간 관리 프로세스는 관리 결과에 직접적인 영향을 미칩니다. "평평한" 관리는 소규모 조직에만 적합합니다.
영업 직원 작업 계획 템플릿 판문 2 는 눈 깜짝할 사이에 새해인 2008 년에 들어설 예정이다. 새해는 도전, 기회, 스트레스로 가득 찬 해이며 나에게도 매우 중요한 해다. 나는 일하러 나온 지 벌써 4 년이 되었다. 가족, 생활, 일의 스트레스로 인해 나는 열심히 일하고 열심히 공부하게 되었다. 여기서 나는 새해에 더 큰 발전과 성적을 얻을 수 있도록 연간 회사 판매 작업 계획을 세웠다.
첫째, 회사의 새로운 규칙과 업무 발전에 익숙하다. 회사는 끊임없이 개혁하여 새로운 규정을 만들고 있으며, 특히 전문적인 법무원들이 소송 업무를 돕도록 안배하고 있다. 회사의 오래된 업무인으로서 반드시 솔선수범하여 회사의 규정을 준수하면서 동시에 업무 업무를 수행하기 위해 최선을 다해야 한다.
1, 1 분기는 주로 소송 업무 발전을 위주로 한다. 기존 고객 자원에 대한 소송 업무 개발, 소송 요구 사항이 있을 수 있는 모든 고객 개발, 협력 의향이 있는 고객에 대한 법무전문가 면담 협상 준비 그동안 적어도 두 건의 소송이 발생했고, 대리비는 8 만여 원 (건당 4 만 원) 이었다. 소송 업무를 진행하는 동안 이러한 고객이 제출한 각종 업무를 잃지 않고, 이러한 고객과의 반복적인 연락을 유지하고, 이러한 고객이 제출한 업무의 진행 상황을 적시에 보고하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송)
2. 2 분기에 우리는 주로 상표와 특허 업무에 종사한다. 전문 시장에 가고, 전문 전시회에 참가하고, 인터넷을 하고, 전화를 걸고, 낯선 사람을 방문하는 등 다양한 사업 확장 방식을 통해 고객을 발전시키고, 단골 고객과의 연계를 강화하고, 업무 주기의 고객층을 형성한다. 이것은 48,000 위안에 도달했습니다.
대리비 (월 65438+20 만원 이상). 시장을 대대적으로 개척하는 동시에, 이들 고객이 맡긴 각종 업무를 잃지 않고, 이들 고객과의 반복적인 연락을 유지하고, 이들 고객이 제출한 업무의 진행 상황을 제때에 보고한다.
3. 3 분기' 11' 과' 추석' 과 무한한 기회가 하반기에 개장을 가져왔다. 그리고 하이엔드 업무에 대한 전문성과 종합 능력이 상대적으로 향상됨에 따라, 저는 대기업이' 중국 유명 상표' 또는' 광둥성 유명 상표' 조건을 충족하는 고객을 대상으로 개발할 것입니다. 합작에 관심이 있는 고객은 업무 관리자가 만나 협상하도록 안배하여' 광동성의 유명 상표' 를 체결하고, 청부 비용은 7 만 5 천 원 이상이다. 유명 상표와 유명 상표 업무를 발전시키는 동시에, 이들 고객이 제출한 각종 업무를 잃지 않고, 이들 고객과 자주 연락을 유지하고, 이러한 교역 업무의 진행 상황을 제때에 보고한다.
4. 4 분기는 1 년의 끝이다. 이때 단골 고객이 제출한 업무 상황을 전력으로 유지해야 한다. 먼저 기존 고객 중 잠재 고객 자원 개발을 점진적으로 이해하고, 취약점을 찾아내며, 실행 가능한 권장 사항을 제시하고, 고객 회사에 대한 가장 포괄적인 지적 재산권 보호를 위해 노력해야 합니다. 대리비는 매달 최소 654.38+0 만원이다.
둘째, 학습 계획을 세우다. 공부는 비지니스 인사에게 매우 중요하다. 왜냐하면 한 사업가가 시대와 함께 발전하는 발걸음과 비즈니스의 생명력과 직결되기 때문이다. 나는 필요에 따라 적시에 자신을 조정할 것이다.
학습 방향은 새로운 에너지를 보충한다. 전문지식과 종합능력은 모두 내가 장악하고 싶은 내용이다.
지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 이와 관련하여 비즈니스 매니저가 나를지지하기를 바랍니다.
셋째, 책임감, 서비스 의식, 팀 의식을 강화한다.
주동적으로 일을 아이디어로 만들어 사람에게 실천하다. 나는 지도자의 스트레스를 최대한 줄일 것이다.
이상은 나의 2008 년 작업 계획이어서 아직 성숙하지 않은 것 같다. 지도자가 시정하기를 바랍니다. 기차는 머리띠에서 빨리 달리는데, 회사 지도자와 부서 지도자의 정확한 지도와 도움을 받기를 바란다. 앞으로 한 해를 내다보면, 나는 더욱 노력하고, 모든 업무를 진지하게 책임지고, 새로운 고객을 찾고, 주문을 받고, 업무 발전을 향상시킬 수 있는 기회를 얻기 위해 노력할 것이다. 나는 2008 년에 새로운 임무를 완수하고 새로운 도전을 맞이할 것이라고 믿는다.
과거의 일에는 성공, 실패, 좋은 것, 나쁜 것이 있었다. 어쨌든 역사가 되었다. 지금 나는 신제품을 받았는데, 나의 구호는 실패에 대한 핑계를 찾지 말고 성공만을 위한 방법을 찾는 것이다. 다음은 하반기 판매 작업 계획입니다.
고객 개발을 위주로 고객 정보를 조사하는 것을 보완한다. 이 둘을 결합한다. * * * 항상 단골 고객과 연락하고 자주 방문하고, 고객과의 소통을 많이 하고, 고객과의 관계를 안정시킨다. 중점 고객을 우선적으로 고려하다. 단골 고객을 보유하면서 신규 고객을 개발하여 잠재 고객을 찾아내야 한다.
비즈니스 및 전문 지식 학습을 강화하고, 고객과 소통할 때 많이 듣고, 제품에 대한 고객의 요구와 요구 사항을 정확히 파악하고, 합리화 건의를 합니다. 고객 정보를 자세히 이해하고, 주요 고객 프로필을 구축하고, 잠재 고객을 추적합니다. 고객 유형을 파악하고, 다양한 판매 모델을 채택하고, 자기 승천과 혁신 의지를 결합하여 층층이 총결하다.
일주일에 한 번 총결산을 하고, 한 달에 한 번 총결산을 하고, 일에 어떤 실수가 있는지 보고, 제때에 고치고, 재범하지 마라. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비하십시오. 모든 고객에 대한 태도가 단정하여 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 이미지를 세우다. 고객이 문제가 생겼을 때 무시해서는 안 된다. 우리는 그들이 이러한 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해야 한다.
우리의 고객 서비스를 고객에게 가져와 우리 회사의 따뜻함을 느끼게 하다. 바이어는 안심하고, 사용자는 안심한다. 건강한 몸, 낙관적인 마음, 긍정적인 태도를 가지고 있다. 동료에게 우호적이고 회사에 충성하다. 동료들과 많이 소통하고, 업무상 많이 소통하고, 많이 토론한다. 업무 기술과 수준을 지속적으로 향상시키기 위해서. 2 ~ 3 명의 안정적인 고객이 있습니다. 업무량을 보장하다.
내 사업은 이제 막 시작되었고, 시장은 막 시작되었고, 시장의 고객에 대해 잘 알지 못했다. 하나 또는 두 개의 주문을 받고 싶습니다. 1 ~ 2 명의 고객을 추가하면 3 ~ 4 명의 잠재 고객이 있습니다. 미래를 위한 든든한 기초를 닦다.
1 년의 계획은 봄에 있고, 하루의 계획은 새벽에 있다.
시간의 바퀴가 다시 돌아가니, 올해는 이미 도래했다. 올해 일을 위해 더 많은 방향과 목표가 있어 일을 더욱 효율적으로 할 수 있다. 따라서 올해의 작업 계획은 올해의 작업을 통합하는 기초 위에서 제정된 것이다.
올해의 작업 계획은 1 분기, 2 분기, 3 분기, 4 분기로 나뉜다.
일분기
1. 지역 내 풍화삼강의 선반을 교체하다.
2. 터미널 섹션 A-A 지점의 고객 서비스 유지 관리에 중점을 두어 터미널 매장의 판매를 증가시킵니다.
잠재력이 큰 아울렛에 대한 특성 활동을 수행하십시오.
4. 북륜진해구 3 개, 여주 봉화구 4 개 등 7 개의 새로운 매장을 확장한다.
시즌 2
1. 제품 관리부와 시장부가 아울렛 판매 ABC 지도 영역의 관리와 건설을 조율하면서 제품 판매를 지도하고 제품의 단말기 이미지를 높인다.
2, 지역 내 학교문점은 월 평균 654.38+0 만원 이상 아울렛 구매 프로모션 행사를 지불합니다.
3. 7 개의 새로운 매장을 확장한다. 그중 북륜진해구 4 개, 여주 봉화구 3 개.
4 분의 3
1, 3 분기 대부분의 학교망은 방학을 하고, 체인 마트에 초점을 맞추고, 판매 관리를 강화한다.
2. 날씨가 더워서 매출이 떨어질 거예요. 이때 마음가짐을 조정하고 배달원의 심리를 추적하고 그들과 잘 소통해야 한다.
4 분기 판매 스프린트를 준비하십시오.
4. 새로운 매장을 3 개 확장한다. 그중 북륜진해구 1 매장, 여주 봉화구 2 개;
5. 지난 몇 분기 동안 새로 개업한 매장을 정리하고 유지 관리합니다.
4 분기
1, 4 분기는 매출 최고봉, 판매 충동 계획 실시
지역 내에서 Sanjiang 시스템 슈퍼마켓을 홍보하십시오.
3. 지역 내 학교점에서 월 654 만 38+0 만원 이상의 매장으로 돌아가 제품 프로모션을 진행한다.
4. 월마트 완다점을 위해 케이크, 과자 전문점 판매 활동을 합니다.
5, 올해의 작업 계획, 작업 분할, 비용 예산 등을 잘 수행하십시오.
이것은 나의 올해 작업 계획이다. 잘못된 점이 있으면 시정해 주세요. 나는 이 계획을 지침으로 삼아 열심히 일하고 열심히 공부할 것이다.
성공적인 텔레마케팅에 대한 간단한 이해는 고객을 만나지 않고 전화로 제품을 판매하여 고객이 구매할 수 있도록 하는 것입니다. 이런 판매 모델은 어렵고 운동도 잘하는데, 치밀한 작업 계획이 없다면 성공하지 못할 것이다.
본인은 전화 마케팅에 종사한 지 3 년이 넘었다. 처음에는 거부율이 90% 이상에 달했고, 지금까지 나는 수백 명의 고객을 축적했다. 그런 맛은 정말 한 마디로 형용하기 어렵다. 이러한 거부로 인해 내 마음가짐이 더 좋아지고 성숙해졌고, 이 고객들에게 오늘의 업적을 만들어 주신 것에 대해 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 다음은 내 20xx 하반기 전화 판매 작업 계획입니다.
하반기 판매 작업 계획에서 저는 주로 고객 정보를 네 가지 범주로 나누었습니다.
1. 단골 고객, 단골손님에게는 자주 연락을 유지해야 합니다. 시간이 있을 때 작은 선물을 주거나 고객을 대접하여 고객과의 관계를 안정시키세요.
2. 단골 고객을 보유하면서 각종 미디어에서 더 많은 고객 정보를 지속적으로 얻어야 한다.
3. 좋은 성과를 내려면 업무 학습을 강화하고 시야를 넓히며 지식을 풍부하게 하고 다양한 형태를 취하여 학습 업무와 소통 기술을 결합해야 한다.
4, 올해의 판매 작업 계획 나는 나 자신에게 물었다:
(1) 매주 5 개 이상의 신규 고객 추가, 잠재 고객 5 ~ 10 개.
(2) 일주일에 한 번 총결산을 하고, 한 달에 한 번 대총결산을 하고, 일에 어떤 실수가 있는지 보고, 제때에 고치고, 다음에는 재범하지 않는다.
(3) 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비해야 고객을 잃지 않을 수 있습니다.
(4) 고객에 대한 은폐와 사기가 있어서는 안 된다. 그래야 충성스러운 고객이 없을 것이다. 어떤 문제에 있어서, 너와 고객은 항상 일치한다.
(5) 업무 학습을 지속적으로 강화하고, 책을 많이 읽고, 인터넷에서 관련 자료를 찾아보고, 동료들과 많이 교류하고, 그들에게서 더 좋은 방법을 배워야 한다.
(6) 모든 고객에 대한 업무 태도는 동일해야하지만 너무 겸손하지 마십시오. 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 더 좋은 이미지를 세우다.
(7) 고객이 문제가 생기면 반드시 최선을 다해 해결을 도와야 한다. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 하며, 고객에게 우리의 업무 실력을 믿게 해야 임무를 더 잘 완성할 수 있다.
자신감은 매우 중요하다. 영원히 스스로에게 네가 최고라고 말해라, 너는 유일무이하다. 건강하고 낙관적이며 적극적인 업무 태도를 가져야 임무를 더 잘 완수할 수 있다.
(9) 회사의 다른 직원들과 좋은 의사 소통, 팀워크 의식, 의사 소통, 토론, 비즈니스 기술 증가
(10) 올해의 판매 임무를 위해 매달 20xx ~ 20xx 만원의 임무를 완수하고 회사에 더 많은 이윤을 창출하려고 노력할 것이다.
부동산 판매원으로서 회사 지도자의 정확한 리더십과 각 부서의 적극적인 협조로, 내가 있는 영업 부서는 연간 판매 임무를 앞당겨 완수했다. 올해 부동산 시장은 기복이 심하여 전체 영업팀이 부동산 시장을 참담함에서 핫한 과정으로 경험했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 중국 경제 회복과 정부가 부동산 시장을 규제하는 맥락에서 판매 업무는 기회와 도전으로 가득 차게 될 것이다. 특히 20xx 년 하반기 부동산 판매 개인 작업 계획 개발:
첫째, 자신의 업무능력 훈련을 강화하고 하반기 부동산 판매 방면에서, 나는 전문 기술 훈련을 강화하여 하반기 판매 임무를 실현하기 위한 든든한 토대를 마련할 것이다. 판매 기술에 중점을 둔 기술 훈련을 실시하여 그 전문적인 자질을 전면적으로 높이다. 하반기 판매 업무에서 시종 높은 사기, 단결, 적극적인 업무 열정을 유지하도록 보장하다.
둘째, 국내 경제와 정책 동향을 면밀히 주시한다. 하반기에 나는 국내와 현지 부동산 시장의 변화를 자세히 연구하여 판매 전략 결정의 근거를 제공할 것이다. 현재 정부는 부동산 시장을 규제하는 일련의 정책을 내놓았고, 하반기에 시장에 얼마나 큰 영향을 미칠 것인지, 정부가 계속 규제 정책을 내놓을 것인지, 어떻게 대처해야 하반기 판매 임무의 실현을 보장할 수 있을지는 내가 반드시 주시하고 연구해야 할 일이다.
셋째, 판매 가능한 제품을 분석하고 판매 계획, 목표 및 구현 계획을 수립합니다. 내 하반기 부동산 판매 작업은 아파트 위주로 한다. 나는 판매 가능한 제품의 특징을 진지하게 분석하고, 제품의 판매점을 발굴하고, 시장의 동종 제품에 대한 연구와 결합하여, 각기 다른 제품에 대해 과학적이고 합리적인 판매 계획, 임무 목표 및 상세한 실시 방안을 개발할 것이다.
4. 서로 다른 판매 제품에 대해 서로 다른 대상 고객층을 식별하고 효과적인 판매 방법을 연구하고 실시합니다. 나는 과거의 판매 경험과 판매 가능한 제품에 대한 이해를 바탕으로 효과적인 목표 고객 기반을 신중하게 분석하고 찾아낼 것이다. 작업 중인 데이터에 대한 통계 분석을 통해 완벽하고 효율적인 판매 방법을 요약해 보겠습니다.
동사 (verb 의 약자) 는 그룹의 요구를 관철하여 판매 임무의 원만한 완성을 보장한다. 나는 계획대로 판매 계획을 진지하게 집행하고, 판매 상황과 시장 변화에 따라 적시에 판매 계획을 조정하고, 판매 이행 계획을 개정할 것이다. 단계적 판매 작업을 정기적으로 총결하여 시장 상황의 갑작스러운 변화에 대비한 계획을 세우고 판매 임무의 완성을 전폭적으로 보장하다.
하반기의 업무를 더 잘 수행하기 위해서, 우리는 끊임없이 업무 기술을 향상시키고 판매 임무의 완성을 보장해야 한다. 가게는 하반기에 판매할 수 있는 제품 중 큰 비중을 차지하는데, 이를 위해서는 내가 높은 전문 지식을 보장해야 한다. 부서 관리자와 동료의 도움으로 관련 전문 지식 교육을 실시하여 판매 업무가 판매점의 요구 사항을 충족하고 새로운 차원으로 올라갈 것입니다.
Xx 년 동안 지도자의 지도 아래 회사 동료의 대대적인 지지로 영업부의 각 성과 지표가 비약적으로 향상되어 자동차 판매부의 업무 계획도 비약적으로 개선되었다. 올해의 판매 업무에 큰 성공을 거두기 위해 영업부의 20xx 년 하반기 작업 계획은 다음과 같습니다.
20xx 년 하반기 작업 계획:
(1) 목표 시장을 세분화하고 다단계 입체화된 마케팅 캠페인을 대대적으로 전개하다.
Xx 부서가 담당하는 고객은 크게 현금 관리 고객, 회사 비대출 고객, 전자은행 고객 등 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 연간 개발 목표와 함께 "시장 중심, 고객 중심, 고객 기반, 큰 고객을 확보하고, 큰 고객의 안정을 보장하도록 설득하고, 작은 고객을 변화시키고, 새로운 고객을 적극적으로 확장하기 위해 노력한다" 는 전략을 고수하고, 상세한 마케팅 계획을 세우고, 회사 전체에서 일련의 미디어 홍보, 온라인 판매, 대형 제품 홍보 회의를 전개한다
현금 관리의 시장 지위를 공고히 하다. 다양한 수준과 깊이의 현금 관리 서비스를 지속적으로 추진하여 제품의 고객 가치를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 중점 고객을 파악함으로써 시장 영향력을 확대하고 현금 관리의 브랜드 효과를 높여야 한다. 각 지점, 각 부서는 관할 내 중점 고객, 업종대, 그룹 고객을 조사하고, 경영 특성과 모델을 심도 있게 분석하고, 실행 가능한 현금 관리 방안을 설계하고, 적극적으로 마케팅 업무를 전개해야 한다. 현금 관리 재고 고객의 심층적인 수요를 발굴하고, 기존 문제를 해결하고, 고객 기여도를 높입니다. 올해는 신규 185200 현금 관리 고객을 유치하기 위해 노력하고 있습니다.
회사의 무대출자, 보통 중소기업이자 우리의 기본 고객으로, 자산업무와 중간 업무의 발전을 위한 중요한 원천을 제공한다. Xx 는 지난해 중소기업의' 홍업정착' 테마 마케팅 활동을 전개하면서 경험을 총결하고 마케팅을 심화하며 마케팅 효과를 높였다. 회사의 비 대출 마케팅의 양적 증가를 유지해야 할 뿐만 아니라, 품질 향상에 중점을 두어야 한다. 구조를 최적화하고, 양질의 고객 비율을 높이고, 융자 원가율을 낮추고, 고부가가치 제품의 판매를 늘려야 한다. 회사 비 대출자의 계좌 개설 마케팅에 중점을 두고 시장 점유율을 확대하려고 노력해야 한다. 회사의 비 대출 고객에 대한 유지 관리 및 관리를 강화하고, 결제 특성을 심층적으로 분석하고, 제품 마케팅을 수행하고, 결제 시장 점유율을 확대해야 합니다. Xx 는 매년 35800 1 개 기업 결제계좌를 개설해 272430 개의 결제계좌를 순증하려고 노력할 것이다.
대형 시스템 가구의 마케팅 유지 보수 작업을 잘 하다. 우리 시의 일부 향진 재정소가 우리 은행에서 계좌를 개설하지 않았기 때문에, 우리는 각종 자원을 호출하여 마케팅을 하고 전면적인 개화를 쟁취할 것입니다. 이 기회를 빌어 각 도시와 지역의 다른 정부 지사에 마케팅 공세를 벌여 더 큰 몫의 예금을 쟁취했다. 한편 중대형 기업, 기업, 세계 전 10, 세전 8000, 수출입 전 7334 등 10 여개 중점 고객이 가입 대상으로 등재돼 다른 은행 대상 고객을 잠그고 중점 조사를 진행한다.
(b) 서비스 채널 관리를 강화하고' 양질의 서비스 연도 결산' 활동을 심도 있게 전개하다.
고객 자원은 회사 전체에서 가장 중요한 자원이며, 기업 고객은 회사 전체의 양질의 고객이자 잠재 고객입니다. 기업 고객 통합 뷰 시스템을 사용해야 하며, 포괄적인 품질의 서비스를 제공하는 데 기초하여 개인화와 다양한 서비스를 더욱 구체화해야 합니다.
우리는 세 가지 채널을 만들어야 합니다.
첫째, 본사의 요구에 따라 "2 차 지점 결제 및 현금 관리부에는 최소한 3 명의 계정 관리자가 있습니다. 각 회사 영업망 (종합영업망 포함) 은 업무 발전 상황에 따라 최소 1 명의 계정 관리자를 배치하고 고객 자원이 풍부한 매장을 적절히 구성하여 "우수한 마케팅 팀을 만들어야 합니다.
두 번째는 물리적 도트 건설을 강화하는 것이다. 현재 기업 결제 업무 방식의 다양성과 회사 관리 모델의 차이로 인해 캐비닛 서비스 채널은 기업 고객이 가장 많이 사용하는 채널로 남아 있습니다. 우리 은행은 아울렛 건설을 강화하여 귀빈재테크센터 개조에서 회사 고객의 업무 요구를 충분히 고려하여 고객의 요구를 만족시켜야 합니다. 각 지점에서는 서로 다른 지점 회사 업무의 서비스 내용, 서비스 요구 사항, 서비스 행동 규범 및 서비스 프로세스를 안내하는 상세한 도트 회사 비즈니스 마케팅 지침을 개발해야 합니다.
셋째, 전자은행 업무 채널을 넓혀 카운터 업무 비중을 높인다. 올해 전자은행 업무는 계속해서' 쟁탈지' 를 이어가고 시장 점유율을 확대하는 동시에' 경경운작' 을 통해 다양한 수준의 목표 고객을 확대할 예정이다. 각 지점은 지점이 발행한 대상 고객 목록을 충분히 중시하고 활용해야 하며, 중점적이고 목표로 마케팅을 전개하여 양질의 고객 시장에서 절대적인 우위를 차지해야 합니다. 고객 서비스와 심층 마케팅을 동시에 잘하다. 기업 고객의 전자은행 계좌를 만들어 고객 지원 및 서비스의 중요한 근거로 삼는다.
제때에 고객을 위해 우리 은행의 전자은행 제품 사용시 발생하는 문제를 해결하고, 제때에 고객에게 전자은행 신제품을 추천하고,' 이체율' 과 고객 이용률을 높이고,' 양질의 서비스 결산년' 활동을 심도 있게 전개하다. 고객 중심의 현대 금융 서비스 이념을 세우고, 시스템을 정리하고, 프로세스를 통합하고, 목표 고객의 요구를 지향해야 한다. 제품 혁신 가속화, 서비스 효율성 향상, 적시에 문제 처리, 서비스 관리 강화, 고객 만족도 향상, 고객 중심 서비스 모델 구축 Xx 부서의 서비스 품질을 전반적으로 향상시키고 회사 전체의 발전 목표를 빠르고 효율적으로 달성할 수 있습니다.
(3) 제품 혁신의 속도를 가속화하고 신제품의 보급과 응용을 확대하다.
결산 및 현금 관리부는 제품 부서로서 제품 혁신, 유지 관리 및 관리 책임을 맡고 마케팅 지원 시스템 구축을 강화합니다. 본점 회사 고객 마케팅, 엔터프라이즈급 고객 정보 관리, 은행 결제 계좌 관리 3 대 핵심 시스템의 보급을 잘해서 과학적 마케팅 관리를 위한 기술적 수단을 제공한다.
결산 제품의 혁신 메커니즘을 개선하다. 첫째, 제품 관리자제를 실시하기 위해서는 모든 은행에 제품 매니저가 갖추어져 있다. 제품 관리자는 제품 수집 및 개발의 주요 주도자여야 합니다. 두 번째는 정보 피드백 메커니즘을 구축하는 것이다. 각 부서는 고객 수요를 요약하여 지점 결제 및 현금 관리부에 제출합니다. 지점에서는 정기적으로 연락 라인과 중점 라인을 조직하여 고객의 관심 문제 해결에 중점을 둔 제품 혁신 업무 워크숍을 개최합니다.
재지 계좌 브랜드의 시장 인지도를 높이다. 올해는 결제와 현금관리를 위한 브랜드 전략을 계속 시행해 재무회계를 핵심으로 통일브랜드 아래 브랜드 내포를 넓히고 브랜드 가치를 높일 예정이다. 새로 개발된 결제 및 현금 관리 제품에 대한 브랜드 설계를 적시에 진행하고, 적절한 브랜드 전략을 수립하고, 통합 브랜드 시스템을 통합해야 합니다. 재지 계좌 브랜드 홍보를 강화하고, 브랜드 유지 관리를 잘하며, 브랜드 영향력을 유지하다.
제 3 자 보관 업무를 발전시키다. 여러 은행의 제 3 자 예금 업무의 기회를 포착하고, 은증 업무 비중을 확대하고, 우리 은행의 전자은행의 편리성과 신속성을 충분히 발휘하다.
신제품의 보급 및 응용을 확대하다. 각 부서는 제품 수요 수집과 신제품 보급 응용의 조직 관리를 강화하고, 책임을 명확히 하고, 평가를 강화하고, 적용 범위가 넓고 반응이 예민한 시장 수요 피드백 네트워크와 임무가 명확하고 효과적인 신제품 보급 메커니즘을 장려하고, 시장의 빠른 대응 능력을 강화해야 한다. 출시한 신제품이 가능한 한 빨리 시장을 점령하고 이윤을 낼 수 있도록 합니다. 올해는 본 외화종합자금지, 회사 고객문자통지, 금융서비스증명서, 전국자동청산시스템 등 신제품을 선보일 예정이다.
(D) 계정 관리자와 제품 관리자의 팀 구성을 잘 파악하여 xx 부서의 인재 양성을 강화합니다.
인력 관리를 강화하고, 일상적인 업무 규범을 시행하고, 행동 규범을 제정하고, 건전한 업무 일지 제도, 고객 기록 제도, 고객 방문 제도, 정보 피드백 제도를 세워야 한다.
업무 교육을 강화하다. 올해 지점에서는 다양한 결제 및 현금 관리 업무, 전자은행 업무 교육 및 마케팅 기술 교육을 지속적으로 조직하고, 보다 다양한 교육 방식을 시도하고, 풀뿌리 교육을 통해 교육 대상 범위를 확대하고, 현대 상업은행의 경쟁 요구에 부응하기 위해 업무 인력의 질을 높이기 위해 노력할 것입니다.