시간이 참 빠르네요! 어느덧 한 시기가 끝났습니다. 이 특별한 시간을 돌아보면 웃음도 있고, 눈물도 있고, 성장도 있고, 아쉬움도 있습니다. 그러니 잘 요약해 보세요. 그렇다면 업무 요약문을 작성하는 것이 정말 어려울까요? 다음은 제가 은행 직원을 대상으로 분기별로 작성하는 업무 요약의 샘플입니다(보통 6개 항목), 참고용으로 도움이 되길 바랍니다.
은행 직원 분기별 업무 요약1 중국은행 지팡남로분행에서 제가 한 일
중국은행 지팡남로분행 특징 :
1)3월 말 예금 잔액은 4500만, 그 중 공공은 2500만, 개인은 xx만입니다.
2)취산구 시정부, 제4병원 거대 빌라 지역, 인근 대학 당교 고등학교는 강주구에 방사되어 고급 인재의 영역을 방사하고 있습니다.
3)유학, 주식 투기, 사채업자, 투기, 학생, 퇴직자, 의료 산업.
4)지속적인 상품 홍보와 많은 수의 중단없는 오픈 아울렛을 통해 해당 지역의 일반 예금자는 중영 생활에 대한 사전 이해와 인식을 갖게되었습니다.
5)지점의 직원들은 비교적 높은 수준과 좋은 성격을 가지고 있습니다. 그들은 매우 신중하고 성실하며 세심하고 입을 매우 낮게 열고 거의 말을 하지 않습니다. 사장은 매우 헌신적이고 신중하게 업무를 처리합니다. 과거에 보험 방카슈랑스의 심각한 잘못된 안내로 인해 심각한 논란이 발생했습니다. (은행과 보험사가 각각 50%씩 고객 몫을 부담하는 6,543,800루피 이상의 보험을 6,543,800루피 이상 할부로 판매한 것이죠.
제 접근 방식은 고객이 차츰 중국-영국 생명과 동일시할 수 있도록 조용히 조금씩 진행하는 것입니다.
신규 지점이었기 때문에 많은 사람들이 지점에 대해 몰랐고 초기에는 지점을 찾는 발걸음이 거의 없었습니다.
앞으로 이 지점에서 예금을 홍보하고 영업을 할 예정입니다. 줄을 서지 마세요. 이 아울렛의 직원들도 매우 훌륭하고 진지하고 신중하게 일합니다. 예금자는 천천히 예금을 이체합니다.
내 방법 :
1. 직불 카드, 온라인 뱅킹 및 신용 카드의 원 스톱 서비스 및 홍보. 예를 들어 한원호텔 직원이 카드를 신청하러 오면 직불카드, 인터넷뱅킹, 신용카드를 한 번에 처리해 은행의 부가 서비스를 제공합니다.
2. 창구 앞에서 인터넷 뱅킹 펀드, 신용카드, 제3자 수탁자 보험, 외환 예금 환전 및 기타 은행의 중간 업무 수수료를 적극적으로 홍보합니다.
3. 지점에 알려진 인맥과 자원을 활용하여 은행이 외환 및 위안화 예금을 유치할 수 있도록 노력합니다. 고객이 보험에 가입할 의사가 없는 경우 은행의 중간 업무를 홍보해야 합니다. 은행의 모든 중개 업무에 한 치의 소홀함이 없도록 하고, 비용에 관계없이 은행에 기여하고, 자신만의 고부가가치 부가 서비스를 통해 은행이 여러분의 노력과 가치를 진정으로 느낄 수 있도록 하세요.
4. 예금자를 위한 단기 비즈니스 기회를 포착하고 마음으로 소통하며 은행을 위한 대형 고객을 선별하고 유지한다
고객이 VIP 카드를 가지고 거래하러 오는지 세심한 주의를 기울인다. 일반적인 할인 혜택을 꼼꼼히 살펴 잔액을 확인합니다. 잔액이 5,000달러 이상이면 고객에게 비상금을 위해 왜 그렇게 많은 현금을 넣어 두었는지 물어보고 돈을 관리하는 방법을 배우고 돈을 방치하지 않도록 교육합니다. 고객의 돈을 효율적으로 관리하고 돈을 버는 방법을 배워야 합니다. 규모가 큰 고객에게는 재무 사무실로 초대합니다.
거액의 대출, 예금, 펀드, 금 등을 따내기 위해 로비 매니저와 협력해 주세요. 은행의 경우 몇 가지 성공 사례가 있습니다. 로비 매니저도 저의 협조와 지원에 만족하고 있습니다.
2002 년 3 분기 이후 은행의 직원 분기 별 업무 요약, 은행은 계속해서 2 차 이사회의 목표와 임무, 명확한 작업 개념, 실용적, 관리, 조정 및 개발 강화, 자금 조직 및 시장 점유율 확대에 세심한주의를 기울이고 있으며 8 월 말 총 예금 금액은 654,380,000,000 위안을 초과했으며 발전 속도가 계속 가속화되어 관리 수준이 계속해서 다양한 사업을 개선하고 있습니다. 새로운 진전이 이루어졌으며 다음 단계의 작업을위한 견고한 기반을 마련했습니다.
올해 9월 말 현재 은행의 위안화 예금 잔액은 연초 대비 xx억 위안, 즉 xx% 증가한 xx억 위안에 달했으며, 이 중 저축 예금은 xx억 위안이 증가해 잔액이 xx억 위안, 즉 xx% 증가했고 기업 및 기타 예금 잔액은 연초 대비 xx억 위안, 즉 xx% 증가한 xx억 위안에 이르렀다.
위안화 대출 잔액은 연초 대비 xx억 위안이 증가한 xx억 위안이었으며, 이는 연초 대비 xx% 증가한 수치입니다. 그 중 농업 경제 조직 및 농민에 대한 대출 잔액은 연초 대비 xx억 위안이 증가한 xx억 위안, 민영, 민영 및 합자 중소기업(중소기업)에 대한 대출 잔액은 연초 대비 xx억 위안이 증가한 xx억 위안, 중소기업 대출이 전체 대출에서 차지하는 비중은 xx%를 차지했습니다.
9월 말 기준 국제 업무용 외환 예금 잔액은 연초 대비 xx억 달러 증가한 xx억 달러를 기록했습니다. 국제 결제 규모는 미화 xx억 달러로 전년 동기 대비 xx억 달러 증가했으며, 이 중 수출 결제 규모는 미화 xx억 달러로 전년 동기 대비 xx억 달러 증가, 수입 결제 규모는 미화 xx억 달러로 전년 동기 대비 xx억 달러 증가했습니다. 외환 결제 총액은 미화 xx억 달러로 전년 동기 대비 미화 xx억 달러 증가했습니다. 외환 대출 잔액은 미화 xx억 달러로 연초 대비 미화 xx억 달러 증가했고, 위안화 바스켓 대출은 미화 xx억 달러로 연초 대비 미화 xx억 달러 증가했습니다.
9월 말 부실자산 잔액은 xx억 위안(대출자산 xx억 위안 포함)으로 연초 대비 xx억 위안 감소했으며, 부실자산이 전체의 xx%를 차지해 연초 대비 2% 포인트 감소했습니다. 올해 3분기 연결 대출금리는 전년 동기 대비 3%포인트 상승한 xx%를 기록했으며, 1~3분기 은행은 xx백만 위안의 장부 이익을 실현했습니다.
올해 3분기에는 다음 분야에 중점을 두었습니다.
(1) 기관 자금에 집중하고 시장 점유율을 꾸준히 확대했습니다.
예금은 항상 은행 영업의 근간이며 점유율은 지역 경쟁 상황을 나타냅니다. 올해 상반기 은행의 총 예금은 업무의 절반 이상을 차지했지만 동종 업계 경쟁에서 은행의 신규 예금과 지역 내 다른 은행과의 격차가 커서 시 총 예금에서 차지하는 시 총 예금 점유율이 연초 22.4 %에서 20.6 %로 감소했습니다. 이러한 상황에 직면하여 우리는 "전진하거나 후퇴하지 않고 조류에 대항하는 배"를 충분히 인식하고 있습니다. 3분기에 우리는 기관 예금에 대한 통제력을 완화하지 않았지만 시장 점유율을 확대하지 않으려 노력했습니다.
시장점유율이 낮은 지점을 일렬로 정렬해 평가 부진, 인센티브 부족 등 은행의 자금 조달 업무의 구체적인 문제점과 단점을 분석했고, 8월 24일에는 시장점유율이 낮은 20개 지점장들을 다시 한 번 소집해 XX지점에서 현장 회의를 열었습니다. 다시 한 번 압력을 높이고 전쟁의 북을 치며 점유율 경쟁으로 이어졌습니다. XX 지점의 비즈니스 홀의 홍보 분위기를 살펴보고 전 직원 월별 모금 실적 발표 및 분기 별 평가 결과를 게시하고, 평가 강화, 점유율 확대, 다양한 사업의 꾸준한 발전을 촉진하는 경험과 관행에 대한 공개적이고 공정하며 투명한 평가에 대한 XX 지점의 자금 조직을 듣고, 평가의 공개, 공정하고 투명한 평가에 대해 들어보십시오.
20명의 지사장들이 무대에 올라 리더십, 근면, 고난의 정신을 계승하고 홍보, 평가 및 자본 조달에 유리한 분위기를 조성하고 더 많은 성공을 이루겠다는 결심과 자신감을 표명했습니다. 동시에 은행의 간부와 직원이 형제 지점과의 비교를 통해 전체 농업 은행에서 자신의 격차와 순위를보다 명확하게 파악하여 자신과 상대방을 알 수 있도록 백 전투, 주간 잡지, 주간 예금 발표, 각 하위 지점이 조직 한 자본 경쟁의 역학을 추적하고 자본 조직 관행을 정기적으로 소개하여 서로 따라 잡고 함께 발전하는 강력한 분위기를 조성합니다. 6월 말 대비 9월 말 예금 총액 654.38 + 0.4억 위안이 증가했으며 예금 시장 점유율은 꾸준히 확대되었습니다.
(ii) 선진 교육으로의 통합 및 지역 개선 노력에 대한 지원.
3분기에 XX상업은행 당위원회는 생산 조합원을 대상으로 * * * 선진 교육 활동을 실시했습니다. 당위원회의지도하에 통합 배치, 신중하게 조직 된 준비, 실용적이고 적극적인 참여 * * * 생산 당원 고급 교육 활동에 참여하고 직원의 열정을 자극하고 지역 발전을 지원하기위한 고급의 책임을 반영하고 지역 은행 고급의 명성을 높입니다.
자체적인 책임으로 지역 발전을 지원하고, '세 가지 서비스를 세 가지로' 장기적인 메커니즘을 구축합니다. 한편으로는 '3농' 인식을 지속적으로 강화하고 '3농' 발전을 적극 지원할 것입니다. 농업에 대한 전형적인 지원을 적극적으로 육성하고 농업에 대한 지원 규모를 확대합니다. 선진 교육 활동 기간 동안 은행의 각 당위원회 위원은 농업 산업화 기업, 즉 XX Shenlong Snake Industry, XX Jiuzhou Fruit Industry, XX Huamei 생태 원예, XX Jishan 닭 농장, XX Hecheng 가금류 산업, XX Future Gardens 및 XX Tang Xingcai 가축 농장과 접촉했습니다. 당 위원들의 지도하에 풀뿌리 지점은 '3농' 서비스에 대한 인식을 확고히 확립하고 지역 농민과 농업 기업에 대한 지원을 더욱 늘렸으며, 9월 말 은행의 농업 대출 잔액은 6월 말 대비 31만 위안 증가해 시 전체의 97%를 차지하며 시 농업 대출의 절대적인 비중을 계속 유지했다. 시는 농업 대출의 절대적인 비중을 계속 유지하고 있습니다.
동시에 당 지도자들은 은행이 중소기업을 지원하고 시장 점유율 확대를 강화하기 위해 7 개의 중소기업 접점 "세 가지 서비스로"작업을 확인했으며 시장 점유율 확대가 좋은 선도적 인 역할을했습니다. 은행은 시장 점유율 확대와 결합하여 국유 토지, 부동산 및 기타 효과적인 자산 담보 기업, 좋은 평판, 기업의 발전 전망을 목표로하고 지역 경제에 대한 지원을 지속적으로 늘리고 있으며 9 월 말 은행은 민간, 개인, 합자 중소기업을 xx 이상 지원했으며 대출 잔액은 xx 억 위안, 연초 대비 xx 억 위안 증가, 6 월 말 대비 xx 억 위안 증가했습니다. 그 중 전체 대출에서 모기지 대출이 차지하는 비중은 처음으로 30%를 넘어 연초 대비 2.4% 포인트 증가한 30.2%를 기록하여 시장 점유율을 효과적으로 확대하고 지역 은행으로서 은행의 명성과 사회적 지위를 더욱 강화했습니다.
(3) 항상 기본 경영에 집중하고 특별 사례 관리를 전면적으로 추진.
국무원 지도자의 사례 특별 관리 강화 및 상업은행 리스크 예방에 관한 지시와 중앙은행 총국의 상업은행 및 농촌신용조합 사례 특별 관리 업무 프로그램에 따라 은행은 4월 하반기부터 사례 특별 관리 조직, 특별 검사, 시정 및 정리 3단계에 걸쳐 종합적이고 심도 있는 업무를 진행하고 있다.
사건 특별 관리를 통해 회계 기본 업무를 더욱 강화했습니다. 회계 기준의 실시 조치에 따라 은행은 올해 풀뿌리 산하 지점의 회계 및 출납 업무와 회계 기준의 수용 여부를 계좌 관리, 현금 관리, 표준화 운영 측면에서 대대적으로 점검하고, 발견된 문제점을 분석하여 문제의 핵심을 찾아내고, 운영 과정의 여러 측면을 정리하여 해당 규범을 제정함으로써 회계 업무의 체계화 및 표준화를 촉진했다.
사례 특별 관리를 통해 신용 관리 및 운영이 더욱 표준화되었습니다. 중국은행업감독관리위원회의 대출 5단계 분류 편차에 대한 특별 검사와 연계하여 대출 5단계 분류의 정확성, 대출 담보율의 표준화, 보증 절차의 적법성, 기업 관련 거래 및 은행 내 다중 은행 대출을 중점적으로 정리하여 신용 업무의 표준화된 관리를 효과적으로 추진했습니다.
은행 직원 분기별 업무 요약. 사람들의 출입을 보니 벌써 계절이 바뀌는 2분기 말입니다. 2분기가 되면 업무 부담이 과거만큼 크지는 않지만 여전히 일상적인 업무는 체계적으로 정리되어 있습니다.
은행에서는 저를 비롯해 많은 사람들이 다양한 포지션에서 싸우고 있습니다. 우리는 끊임없이 이상과 기대에 부응하기 위해 노력해야 합니다. 저도 그중 한 명일 뿐입니다. 로비 매니저는 2분기에 사업을 확장하고 혁신하며 우리 은행의 위상을 지속적으로 개선하고 더 많은 성과를 내야 한다고 말했습니다.
업무에 대한 이상과 열정을 가지고 쉬지 않고 일하기 시작했고 매일 정시에 출근했습니다. 또한 관리자가 마련한 업무에 적극적으로 협조하고 포스트에서 고객을 위해 적극적으로 일합니다. 고객의 서비스 요구 사항은 좋은 일을하기 위해 합리적인 전제에있을 것이며, 결코 포기하거나 잊지 않고 항상 일선 위치에 충실 할 것입니다. 일에서 일로, 처음부터 끝까지 일을 완수하려는 열정으로 가득 차 있습니다. 열심히 일하면 반드시 좋은 보상을 받을 수 있다고 마음속으로 믿고 있습니다.
마음가짐을 다잡았기 때문에 공격적이고 적극적으로 임했습니다. 그 결과 2쿼터에 1위에 올랐고, 2쿼터에 리베로까지 하게 되었죠. 감독님께서도 칭찬해주셔서 기뻤어요. 이게 바로 제가 원하던 것이 아니었나요? 그 방향으로 열심히 노력해왔죠. 물론 성과와 함께 이를 유지하기 위해 항상 명심해야 할 점도 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 자만하지 않고 겸손하고 진지하게 항상 노력해야 하며, 그렇지 않으면 모든 노력이 헛수고가 될 것입니다.
모두가 각자의 위치에서 열심히 하는 모습을 보면서 저 역시 그렇게 포기할 수 없으니 남들보다 더 열심히 하고, 더 많이 배우고, 더 절실하게 베풀어야겠다는 생각으로 매일매일 자신을 다지고 발전시켜나가고 있습니다. 두 번째 시즌은 더 많이 발전하고, 더 빨리 발전하고, 더 많이 성장하기 때문에 개발의 시즌이자 자기 계발의 가장 빠른 시즌입니다.
행복과 자부심을 위해 많은 땀을 흘렸지만 만족스럽지는 않아요. 다음 시즌이 얼마 남지 않았으니까요. 두 번째 시즌을 마쳤지만 두 번째 시즌은 그저 과거일 뿐입니다. 결국 우리가 배운 것은 앞으로 더 고민하고 강화해야 하는 것이기 때문에 매번 강조하는 것이 자기계발에 힘쓰고, 가장 열심히 하는 사람이 되겠다는 것입니다.
가장 약했을 때 가장 밑바닥에서 시작했으니 계속 전진해야 합니다. 감독님들만큼 잘하고 싶지만 부족한 부분을 잘 알고 있기 때문에 두 번째 시즌에는 맹목적으로 일하기보다는 서로 보완할 수 있도록 배우고 노력하는 중이에요. 앞으로도 계속 업무에 충실해야 한다는 것을 잊지 않고, 업무량도 계속 늘려나갈 생각입니다. 물론 자기 자신을 아는 것도 중요하죠. 은행에서 잘하고 싶다면 더 열심히 일해야 합니다. 결국 좋은 사람들이 많으니까요. 그 격차를 줄이기 위해 땀을 흘리고 스스로를 발전시키기 위해 열심히 노력해야 합니다.
은행 직원 분기별 요약 4은행 업무의 2분기가 끝났지만 실적은 좋지 않습니다. 이 시기가 너무 게으른 탓인지 업무에서 점검해야 할 부분이 많습니다. 단순 비교를 통해 저의 2분기 은행 업무가 우수하지 않다는 것을 알기는 어렵지 않지만, 기본적인 성과 지표는 달성할 수 있다고 해도 너무 평범한 것 같습니다. 은행원으로서 젊음을 잃으면 평범해지기 쉽습니다. 저는 이 상황에 집중하며 2분기 은행 업무를 정리해야 했습니다.
반성해보니 2분기에 진지하지 못했던 저의 업무 태도 때문인지, 아니면 쉽게 만족하는 마음가짐으로 인해 성과 달성에 대한 절박감이 없었던 건 아닌지 돌아보게 되었습니다. 하루의 업무가 끝나면 만족하고 빨리 퇴근하고 싶어서 더 이상 노력하지 않았습니다. 은행장님들께서도 이런 문제에 대해 자성하셨고, 충분히 심각하게 받아들여야 한다고 말씀하셨기 때문에 은행 업무에 대해 진지하게 임하는 자세를 다지고 열심히 노력해야겠다고 생각했습니다. 적어도 머릿속에 있는 경력 개발에 대한 생각을 실천에 옮겨야 리더들의 심기를 건드리지 않을 수 있습니다. 또한 은행에 거래를 하러 오는 모든 고객은 은행 자체에 대한 신뢰에서 비롯됩니다. 직원으로서 은행의 발전을 생각하지 않으면 자신의 부주의로 인해 나쁜 영향을 끼치기 쉽습니다.
업무 능력이 부족한 것은 사실이지만, 업무를 처리할 때 습득해야 하는 기술이나 영업에 대한 지식 등 업무 역량을 강화할 수 있는 방법은 알고 있습니다. 다방면으로 개발하는 과정에서 자연스럽게 여러 가지 긴급 상황에 대처한 경험이 있기 때문에 은행 동료들에게도 조언을 구하고 틈틈이 그러한 문제에 대처한 경험에 대해 배웁니다. 적어도 이 기간을 통해 앞으로의 커리어 발전 방향을 명확히 하고 이 분야에 대한 기초를 다졌다고 생각하지만, 은행 업무에 적극적으로 임하지 않아서 그런지 성과가 너무 평범합니다.
편안함을 추구하는 사고방식은 제 자신의 발전에 도움이 되지 않기 때문에 당연히 개선해야 합니다. 2분기의 평범한 실적은 은행 업무에 대한 저의 무책임함을 구체적으로 드러낸 것이었습니다. 적어도 제 업무 능력이 충분히 능숙하지 않다는 것을 알면서도 심각하게 받아들이지는 않습니다. 단순히 피상적으로 생각하거나 활용하지 않고 학습을 늘리는 것은 직무 개발에 도움이 되지 않습니다. 그래서 이번 분기의 업무를 마무리하면서 앞으로 나아갈 방향에 대해 끊임없이 고민하고 있습니다. 은행 업무에 대한 접근 방식에 더욱 신중을 기하는 동시에 탁월한 성과를 내는 방법을 배워야겠습니다.
미래는 미지의 영역이 많기 때문에 저의 단점을 최대한 빨리 보완하는 것은 당연한 일입니다. 이번 분기의 과제를 성공적으로 완수하더라도 기본 목표에 도달하는 것만으로 만족해서는 안 됩니다. 더 나은 업무 성과를 내기 위해서는 부족한 부분을 점검하고 보완하면서 학습을 강화해야 합니다. 적어도 다음 분기에는 이번 분기를 훨씬 뛰어넘는 성과를 달성해야 상사와 동료들에게 제 자신을 증명할 수 있을 것입니다.
은행 직원 분기별 업무 요약5눈 깜짝할 사이에 3분기가 지나갔고, 저는 여전히 보람으로 가득 차 있습니다. 은행 업무는 저에게 일종의 운동이며 성장에 도움이 됩니다. 상대적으로 저는 이 근무 조건을 유지하고, 계속 성장하고, 시도해 보지 않은 것을 받아들이고, 원하는 것을 성취하기 위해 최선을 다하는 것을 선호하며, 이는 매우 즐거울 것입니다. 물론 은행 직원으로서 고객을 만족시킬 수 있기를 바랍니다.
모든 것을 천천히 설득할 수 있는 것은 아닙니다. 은행 직원은 무엇보다도 자신감 있고 세심하며 까다로운 자세로 업무에 임해야 합니다. 이것이 항상 저의 행동 강령이었습니다. 저는 제 능력에 자신감이 있고 어려운 일에 기꺼이 도전합니다. 앞으로도 오랫동안 고수할 것입니다. 하룻밤에 할 수 없는 일들이 많이 있습니다. 매일 매일의 업무에 임하면서 신중하게 임하고 문제가 발생하면 즉시 처리하겠습니다. 나 자신에게는 문제가 없을 것입니다. 물론 문제가 있으면 제때에 찾아서 스스로 해결책을 찾겠습니다. 이것은 저 자신과 제 일에 대한 일종의 책임입니다. 아직 시간이 많이 남았습니다. 물론 저는 제 아이디어를 고수 할 것입니다. 한 분기의 작업에서 아무것도 증명할 수는 없지만 여전히 말뿐 아니라 나 자신에게 어떤 영향을 미칩니다. 그건 확실합니다. 더 나은 제가 되기 위한 유일한 방법은 꾸준히 노력하는 것입니다. 저는 그것에 대해 조금도 의심하지 않습니다. 이제 저도 연이어 좋은 밤을 보냈습니다. 저는 은행에서 일합니다. 단점은요? 어떤 일들은 한꺼번에 일어나지 않지만 제 주의가 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다.
2분기는 저에게 도전적인 시기였습니다. 저는 베테랑 직원이라고 말할 수 있습니다. 은행에서 2년 넘게 근무했지만 항상 방송에 출연하는 것은 아닙니다. 베테랑 직원으로서 제가 좋은 롤모델이 되어야 한다고 생각해요. 신입 직원들이 은행에서 잘할 수 있도록 솔선수범하고, 시도해보지 않은 일에 먼저 다가가고, 솔선수범하는 모습을 보여야 한다고 생각해요. 저에게는 가치 있는 일이고 우리 은행에도 이런 현상이 필요합니다. 저는 주도적으로 행동하는 베테랑 직원이 필요하고, 저는 반드시 그렇게 할 것입니다. 다음 단계에서는 뭔가 다른 것을 보여줄 수 있을 거라고 확신합니다. 세 번째 음반 작업은 계획대로 진행되었고 저는 충분히 준비했습니다. 지나간 음반은 최고의 참고 자료이자 제 자신을 다듬고 완전히 검증하는 과정이라고 생각해요. 더 잘할 수 있는 부분이 있습니다. 이것이 제가 스스로에게 요구하는 것입니다. 그리고 지금 제가 잘하고 싶은 것은 단 하나. 지금 제게는 일밖에 없으니 끝까지 최선을 다할 것입니다. 좋은 은행원이 된다는 것은 지금 하고 있는 일을 열심히 하는 것에서 시작되며, 우리 일의 다른 쪽 끝에는 더 많은 일들이 기다리고 있습니다.
은행 직원 분기별 요약 6 무의식적으로, 20XX 일 지금까지 두 분기가 지났습니다. 1분기에는 우리의 삶과 업무가 급격하게 변화하여 불편함을 느낄 뿐만 아니라 업무에도 심각한 영향을 미쳤습니다. 하지만 2분기에 들어서면서 서서히 상황이 회복되기 시작했습니다. 그 모든 과정을 통해 우리는 업무에서 더 많은 것을 얻었습니다.
2분기에는 은행 직원으로서 저 나름대로 얻은 것도 있고 경험한 것도 있었습니다. 결국 저는 이 경험을 통해 많은 것을 얻었습니다. 이번 분기 업무에 대해 정리해보면 다음과 같습니다.
첫째, 사고방식의 개선
이 기간 동안 업무가 매우 바빴습니다. 동료들의 진지하고 집중하는 모습을 보면서, 리더들의 연설을 들으면서 저도 서서히 제 업무에서 벗어나고 있습니다. 그들의 업무 목적을 더 잘 이해하고 있다는 느낌으로! 자신의 일의 방향을 알자! 예전에는 은행 직원으로서 고객을 대할 때 너무 경직되고 경험이 많았어요. 하지만 지금은 차분히 생각해보니 업무에도 많은 변화가 있을 수 있고, 더 유연하고 능동적으로 가장 효과적인 방법을 찾아야 한다는 생각이 듭니다.
둘, 개인 업무의 발전
이번 분기에는 업무에서 끊임없는 모방과 더듬음을 통해 스스로의 발전을 느꼈고, 이후 업무에서는 전적으로 자신의 판단에 의존하며 자신의 능력을 잘 발휘하고 있습니다. 현재 업무에서는 고객에게 은행의 상품과 서비스를 더 잘 홍보 할 수있을뿐만 아니라 고객과의 유대를 강화하고 자신의 접촉 경로를 더 잘 개발하여 업무가 더 원활하게 진행되도록 커뮤니케이션을 통해 할 수 있습니다!
둘째, 자기 학습 기술을 습득하고 자신의 상황에 따라 계획을 세움으로써 자신을 개선하고 이론적 지식을 늘릴 수있는 시간을 더 많이 가질 수 있습니다.
셋째, 2/4분기 업무
2/4분기 업무에서는 중등 단계에 접어들면서 스스로를 발전시키기 시작했습니다. 일상 업무는 이전만큼 바쁘지는 않지만 더 엄격하고 신중하게 처리해야 합니다! 고객을 대할 때 더 잘 보이기 위해 일부러 노력했고 능력을 향상시켰습니다.
이번 분기 업무에서는 1분기보다 업무 상황이 확실히 개선되었고, 고객들의 만족도 평가도 더 많이 받았습니다. 개인적으로도 큰 발전을 이루었습니다. 하지만 부주의로 인한 업무 오류도 있었습니다. 이에 대해 겸허하게 받아들이면서도 저의 부족함을 잘 알고 있습니다.
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