현재 위치 - 회사기업대전 - 정보 컨설팅 - 서비스 아웃소싱 산업이란 무엇입니까?

서비스 아웃소싱 산업이란 무엇입니까?

질문 1: 서비스 아웃소싱 산업이란 무엇입니까? 서비스 아웃소싱 산업은 현대 하이엔드 서비스업의 중요한 구성 요소로서 정보기술 적재력, 부가가치, 자원 소비 감소, 환경오염 감소, 취업 흡수 (특히 대학생 취업) 능력, 국제화 수준 등의 특징을 갖추고 있다. 현재 서비스 아웃소싱, 서비스 무역, 고급 제조업 및 기술 R&D 이전을 특징으로 하는 세계 산업 구조 조정의 새로운 라운드가 부상하고 있어 중국이 국제시장을 겨냥한 현대 서비스업을 발전시킬 수 있는 새로운 기회를 제공하고 있다. 이 기회를 확고히 파악하여 국제 (해외) 서비스 아웃소싱 업무를 대대적으로 인수하여 대외 무역 성장 방식을 변화시키고 지식 집약적인 서비스 제품 수출을 확대하는 데 도움이 됩니다. 외자 구조를 최적화하고 외자 이용의 질과 수준을 높이는 데 유리하다. "국민경제와 사회발전 제 11 차 5 개년 계획" 에 따르면 대외무역 성장 방식 전환 가속화, 서비스 아웃소싱 기지 건설, 국제 서비스업 이전을 질서 있게 인수하는 요구 사항에 따라 서비스 아웃소싱 산업의 빠른 발전을 촉진하고, 수출 구조를 최적화하고, 서비스 제품 수출을 확대하기 위해 상무부는 서비스 아웃소싱' 100 프로젝트' 를 실시하기로 했다. 서비스 아웃소싱이란 기업이 핵심 업무를 아웃소싱하고, 외부 최고의 전문 팀을 사용하여 핵심 업무에 집중하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이고, 핵심 경쟁력을 강화하고, 환경에 적응할 수 있는 관리 모델을 말합니다. 여기에는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO), 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 및 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 이 포함됩니다. 서비스 아웃소싱 기업은 서비스 아웃소싱 계약자와의 장기 서비스 계약에 따라 고객에게 서비스 아웃소싱 서비스를 제공하는 서비스 아웃소싱 업체입니다. 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 고객에게 제공하는 정보 기술 아웃소싱 서비스 (ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO) 를 말합니다. 비즈니스 변환 아웃소싱, 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 프로세스 서비스 아웃소싱, 애플리케이션 관리 및 애플리케이션 서비스 아웃소싱, 기본 기술 아웃소싱 (IT, 소프트웨어 개발 설계, 기술 연구 개발, 기본 기술 플랫폼 통합 및 관리 통합) 등이 포함됩니다. 국제 (해외) 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 해외 고객에게 제공하는 서비스 아웃소싱 업무를 말합니다. 아웃소싱이란 기업이 생산 또는 운영 프로세스의 하나 이상의 부분을 다른 (전문화된) 회사에 넘겨주는 것을 말합니다. 아웃소싱의 범위는 업무의 성격에 따라' 블루칼라 아웃소싱' 과' 화이트칼라 아웃소싱' 으로 나눌 수 있다. 블루칼라 아웃소싱' 이란 제품 제조 공정의 아웃소싱을 말한다. "화이트칼라 아웃소싱" 은 "서비스 아웃소싱" 이라고도 하며, 기술 개발 및 기타 서비스 활동 지원을 위한 아웃소싱을 의미합니다. 그 중에서도 기술 개발 및 지원 아웃소싱은 일반적으로 일회성 프로젝트 계약을 사용하여 "계약 아웃소싱" 이라고 하는 제 3 자 전문 회사의 서비스를 찾습니다. 기타 서비스 활동의 아웃소싱은 대부분 전문 아웃소싱업체가 장기 계약을 체결하여' 기능 아웃소싱' 이라고 합니다. 현재 서비스 아웃소싱은 IT 서비스, 인적 자원 관리, 금융, 회계, 고객 서비스, R&D, 제품 설계 등 다양한 분야에서 널리 사용되고 있습니다. 서비스 수준이 부단히 향상되어 서비스 부가가치가 현저히 증가하였다. 미국 던바에 따르면 IT 서비스, 인적자원 관리, 미디어 홍보 관리, 고객 서비스 및 마케팅은 글로벌 기업 아웃소싱이 가장 빠르게 확장되는 분야입니다. 서비스 아웃소싱 시범 도시: 베이징, 천진, 상하이, 충칭, 대련, 심천, 광저우, 우한, 하얼빈, 청두, 난징, Xi, 제남, 항주, 합비, 남창, 창사, 대경, 쑤저우

질문 2: 글로벌 서비스 아웃소싱 산업은 무엇입니까? 글로벌 서비스 아웃소싱은 현대 국가 또는 대기업 간의 프리미엄 엔터프라이즈 서비스 이전입니다.

1 단계는 미국, 일본, 유럽연합 등에서 캐나다, 러시아 등으로 이동하고, 2 단계는 인도, 중국, 베트남, 필리핀 등으로 이동한다.

특징: 정보 기술의 운반 능력은 높고 부가가치는 크다.

영향 요인: 주로 기술 및 정보 네트워크입니다.

일반적으로' 글로벌 서비스 아웃소싱' 은 일부 선진국들이 비핵심 업무 (그러나 기술 및 정보기술이 강한 산업의 하이엔드 서비스 내용) 를 개발도상국으로 이전해 비용 절감을 위해 자국의 핵심 업무에 더 많은 관심을 기울이고 있다.

반드시 구분해야 한다: 닭 기술 지향형, 노동 집약적, 시장 지향형. 。 。 。 이런 요소들과는 다르다.

질문 3: 서비스 아웃소싱 업계의 서비스 아웃소싱은 무엇입니까? 서비스 아웃소싱이란 기업이 핵심 업무를 아웃소싱하고, 외부 최고의 전문 팀을 사용하여 핵심 업무에 집중하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이고, 핵심 경쟁력을 강화하고, 환경에 적응할 수 있는 관리 모델을 말합니다. 서비스 아웃소싱 기업은 서비스 아웃소싱 계약자와의 장기 서비스 계약에 따라 고객에게 서비스 아웃소싱 서비스를 제공하는 서비스 아웃소싱 업체입니다. 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 고객에게 제공하는 정보 기술 아웃소싱 서비스 (ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO) 를 말합니다. 비즈니스 변환 아웃소싱, 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 프로세스 서비스 아웃소싱, 애플리케이션 관리 및 애플리케이션 서비스 아웃소싱, 기본 기술 아웃소싱 (IT, 소프트웨어 개발 설계, 기술 연구 개발, 기본 기술 플랫폼 통합 및 관리 통합) 등이 포함됩니다.

질문 4: 서비스 아웃소싱 서비스 아웃소싱 산업 소개란 무엇입니까?

서비스 아웃소싱이란 가치 사슬에서 원래 자신이 제공했던 기본 비핵심 IT 비즈니스 및 IT 기반 비즈니스 프로세스를 분리하여 외부 전문 서비스 공급업체에 아웃소싱하는 경제 활동을 말합니다. 따라서 서비스 아웃소싱은 정보 네트워크 기술을 기반으로 해야 하며, 비즈니스 및 비즈니스 프로세스를 포함한 서비스 작업은 컴퓨터 운영에 의해 이루어지며, 현대 통신 수단을 통해 제공됩니다. 기업은 가치 사슬을 재구성하고 자원 구성을 최적화하여 비용을 절감하고 핵심 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

1. 중국 * * * 네트워크에서 서비스 아웃소싱에 대한 정의.

1..1정보 기술 아웃소싱 서비스

1..1..1소프트웨어 개발 및 아웃소싱

범주의 적용 범위

소프트웨어 개발 및

개발 서비스는 금융, * *, 교육, 제조, 소매, 서비스, 에너지, 물류 운송, 미디어, 통신, 유틸리티, 의료 등에 사용됩니다. 사용자의 운영/생산/공급망/고객 관계/인적 자원 및 재무 관리, 컴퓨터 지원 설계/엔지니어링 등의 업무를 위한 소프트웨어 개발, 맞춤형 소프트웨어 개발, 임베디드 소프트웨어 및 패키지 소프트웨어 개발

소프트웨어 기술 서비스 소프트웨어 컨설팅, 유지 보수, 교육, 테스트 등 기술 * * *

1..1.2 it r&d 서비스 아웃소싱

범주의 적용 범위

집적 회로 설계, 집적 회로 제품 설계 및 관련 기술 지원 서비스

전자 상거래 플랫폼 제공, 전자 상거래 서비스를 위한 정보 플랫폼 제공 등

이 테스트 플랫폼은 소프트웨어 및 집적 회로의 개발 및 응용을 위한 테스트 플랫폼을 제공합니다.

1..1.3 정보 시스템 운영 및 유지 보수 아웃소싱

범주의 적용 범위

정보 시스템 운영

유지 보수 서비스, 고객 내부 정보 시스템 통합, 네트워크 관리, 데스크톱 관리 및 유지 보수 서비스 정보 공학, 지리 정보 시스템, 원격 유지 보수 등 정보 시스템 애플리케이션 서비스.

기본 정보

기술 서비스 통합 정보 기술 관리 플랫폼 (IT 인프라 관리, 데이터 센터, 관리 센터, 보안 서비스, 통신 서비스 등) 과 같은 기본 정보 기술 서비스 ) 을 참조하십시오

1.2 기술 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO)

범주의 적용 범위

엔터프라이즈 비즈니스 프로세스

설계 서비스는 고객 기업에 내부 관리, 업무 운영 및 기타 프로세스 설계 서비스를 제공합니다.

기업 내부 관리

데이터베이스 서비스는 고객에게 백그라운드 관리, 인적 자원 관리, 재무, 감사 및 세금 관리, 금융 지불 서비스, 의료 데이터 및 기타 내부 관리 서비스, 데이터 분석, 데이터 마이닝, 데이터 관리 및 데이터 사용 서비스를 제공합니다. 고객의 전문적인 데이터 처리, 분석 및 통합 서비스를 수행합니다.

기업운영

데이터베이스 서비스는 고객 기업에 기술 R&D 서비스를 제공하고 기업 관리, 판매 및 애프터 서비스를 위한 애플리케이션 고객 분석, 데이터베이스 관리 등의 서비스를 제공합니다. 주로 금융 서비스, 정무와 교육, 제조 및 생명과학, 소매 및 도매 및 운송, 의료, 통신 및 공공 서비스, 콜센터 등이 포함됩니다.

고객에게 구매 및 물류에 대한 전체 시나리오 설계 및 데이터베이스 서비스를 제공하는 엔터프라이즈 공급망 관리 데이터베이스 서비스입니다.

1.3 기술 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO)

응용 분야

지적 재산권 연구, 의약 바이오테크놀로지 연구 및 테스트, 제품 기술 연구 개발, 산업 디자인, 분석 및 데이터 마이닝, 애니메이션 및 온라인 게임 설계 및 개발, 교육 코스웨어 개발, 엔지니어링 설계 등의 분야.

둘째, 왜 선진국은 서비스를 아웃소싱해야 하는가?

1. 범용 기술이 핵심 기술에 경쟁하는 열쇠입니다. 기업은 범용 기술의 생산과 서비스를 아웃소싱하고 핵심 기술을 개발하여 기업의 경쟁력을 극대화한다.

경쟁 지역은 지역성에서 글로벌로 바뀌 었습니다. 기업은 반드시 해외 자원을 이용하여 세계 시장에서의 점유율을 유지하고 확대해야 하며, 서비스 아웃소싱은 이미 효과적인 모델이 되었다.

3. 정보 기술의 급속한 발전은 서비스 아웃소싱을 위한 기술 기반을 제공한다. 정보기술, 특히 인터넷 기술이 발달하면서 서비스 아웃소싱이 현실화되었다.

4. 바로 기업 비용 최소화와 이익 극대화의 충동이 서비스 아웃소싱에 강력한 동력을 제공하는 것이다. 단기적으로 서비스 아웃소싱 회사는 운영 비용을 20 ~ 40% 절감할 수 있습니다. 수남은 이미 산업화 후기에 접어들었다. 자원과 환경 압력의 제약 하에서 로우엔드 제조업은 계승하기 어렵다. 우리는 하이 엔드, 현대 및 선진 제조업을 동시에 발전시켜야 하며, 동시에 하이 엔드 ... >> 를 발전시켜야 한다

질문 5: 서비스 아웃소싱 산업은 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 의 특징을 가지고 있습니다 따라서 대답은 다음과 같습니다. 정보 기술의 운반 능력은 높습니다. 부가가치가 크다 자원 소비가 적다.

질문 6: 소프트웨어 서비스 아웃소싱은 무엇을 의미합니까? 나도 이 전공을 신청할 예정이다. 소프트웨어 서비스 아웃소싱이란 일부 통신 장비 회사가 자신의 투자를 줄이기 위해 소프트웨어 프로젝트의 일부 작업을 아웃소싱 서비스를 제공하는 기업에 넘겨주는 것을 말합니다. 호남 생물역학은 소프트웨어 서비스 아웃소싱 테크노파크와 협력하는 전공이다. 그곳에 가서 공부하면 사이언스 파크에서 인턴으로 2 년을 공부하고 우리 학교에서 공부하면 1 년밖에 안 된다.

질문 7: 서비스 아웃소싱 산업은 무엇을 의미합니까? 여기에는 다음이 포함됩니다. Tt 국내 직통 전화. 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO), 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 및 지식 프로세스 아웃소싱 (kpo) 입니다. 서비스 아웃소싱 기업은 서비스 아웃소싱 계약자와의 장기 서비스 계약에 따라 고객에게 서비스 아웃소싱 서비스를 제공하는 서비스 아웃소싱 업체입니다. 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 고객에게 제공하는 정보 기술 아웃소싱 서비스 (ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO) 를 말합니다. 포함. Ddtt. : 비즈니스 변환 아웃소싱, 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 프로세스 서비스 아웃소싱, 애플리케이션 관리 및 애플리케이션 서비스 아웃소싱, 기본 기술 아웃소싱 (it, 소프트웨어 개발 설계, 기술 연구 개발, 기본 기술 플랫폼 통합 및 관리 통합) 등. 서비스 아웃소싱과 컨텐츠 서비스 아웃소싱은 it 기술 기반 서비스 아웃소싱인 ITO (정보 기술 아웃소싱 서비스) 와 BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스) 로 분류됩니다. Ito 는 기술, 비용 및 서비스 관련, BPO 는 비즈니스 프로세스를 강조하고 비즈니스 효과 및 운영 효율성 문제를 해결합니다. Bpo 는 보통 tt8 입니다. 몇 가지 비즈니스 원칙을 다루고 고객과 자주 접촉하기 때문에 T T 8 입니다. 더 의미 있고 영향력이 있다. 서비스 아웃소싱의 분류 및 내용은 ssBbww 표에 나와 있습니다. It 업계가 BPO 를 필요로 할 뿐만 아니라 BPO 의 모든 업무는 it 업무의 지원과 불가분의 관계에 있어 it 아웃소싱의 기회가 되고 있습니다. Bpo 는 비즈니스 파트너십에 더 가깝고 비즈니스 효과에 더 중점을 둡니다. 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 시스템 운영 서비스: 은행 데이터, 신용 카드 데이터, 다양한 보험 데이터, 보험 청구 데이터, 의료/건강 검진 데이터, 세금 데이터, 법률 데이터 (포함). Tt 국내 직통 전화. 정보) 8tTt8 및 통합 시스템 애플리케이션 서비스: 정보 엔지니어링 및 프로세스 설계, 관리 정보 시스템 서비스, 원격 유지 관리 등의 기본 기술 서비스 : 기술 연구 개발, 소프트웨어 개발 설계, 기본 기술 또는 기본 관리 플랫폼 통합 또는 관리 통합과 같은 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO), 기업 내부 관리 서비스 수행: 고객 기업에 다음과 같은 다양한 내부 관리 서비스를 제공합니다. Tt 국내 직통 전화. 물류 서비스, 인적 자원 서비스, 보상 혜택 서비스, 회계 서비스, 금융 센터, 데이터 센터 및 기타 내부 관리 서비스 등 : 고객 기업에 기술 R&D 서비스, 도매 서비스 판매, 제품 애프터서비스 (애프터전화 안내, 수리 서비스) 등 공급망 관리 서비스 및 기타 비즈니스 프로세스 서비스를 제공합니다. 고객 기업에 조달, 운송, 창고/재고 전체 시나리오 서비스 등을 제공합니다. 해외 아웃소싱이란 양도인과 서비스 당사자가 서로 다른 나라에서 왔으며, 아웃소싱 작업이 국경을 넘어 완료되는 것을 말합니다. 해외 아웃소싱이란 양도인과 계약자가 주변국에서 온 것을 의미하며, 연안국가는 언어가 같고 문화가 비슷하며, 일반적으로 어느 정도의 비용 이점을 제공합니다. 국내 아웃소싱이란 양도측과 서비스측이 같은 나라에서 왔으며, 아웃소싱 작업이 국내에서 완료되었다는 뜻이다. 세계적으로 유명한 컨설팅 회사의 서비스 아웃소싱 정의: 미국 Gartner: Gartner 는 최종 사용자와 it 서비스 공급업체가 사용하는 주요 조달 방식에 따라 it 서비스 시장을 이산식 서비스와 아웃소싱으로 나눕니다. 서비스 아웃소싱은 it 아웃소싱 (TiO) 과 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 으로 나눌 수 있습니다. Tio 에는 다음과 같은 조합이 포함될 수 있습니다. Tt 국내 직통 전화. 고객에게 it 인프라 및/또는 엔터프라이즈 어플리케이션 서비스를 제공하여 고객의 비즈니스 성공을 보장하는 제품 지원 및 전문 서비스. 가장 낮은 수준에서 아웃소싱에는 다음이 포함됩니다. Tt 국내 직통 전화. 일부 it 관리 서비스, ITO 는 데이터 센터, 데스크톱, 네트워크 및 엔터프라이즈 애플리케이션 아웃소싱으로 세분화됩니다. Bpo 는 "하나 이상의 it 집약적 비즈니스 프로세스를 외부 공급업체에 위임하여 선택한 프로세스를 관리하고 제어할 수 있도록 합니다. 이러한 서비스는 정의 및 측정 가능한 방법에 따라 수행됩니다. " Esp 에 아웃소싱되는 비즈니스 프로세스는 다음과 같습니다. Tt 국내 직통 전화. 물류, 조달, 인적 자원, 재무 회계 ... >; & gt

질문 8: 서비스 아웃소싱은 주로 WTO' 서비스무역총협정' 에 따라 어떤 업종을 나누는가에 초점을 맞추고 있습니다. 서비스 아웃소싱에는 비즈니스 서비스, 통신 서비스, 건축 및 관련 엔지니어링 서비스, 배포 서비스, 교육 서비스, 환경 서비스, 금융 서비스, 보건 서비스, 관광 서비스, 엔터테인먼트, 문화 스포츠 서비스, 운송 서비스 및 기타 서비스를 포함한 12 개 업종이 포함되었습니다.

서비스 아웃소싱의 특정 업무 분류에 따라 관련 업종은 ● 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 시스템 운영 서비스 (은행 데이터, 신용 카드 데이터, 다양한 보험 데이터, 보험 청구 데이터, 의료/건강 검진 데이터, 세금 데이터, 법률 데이터 (정보 포함) 처리 및 통합) 입니다.

질문 9: 서비스 아웃소싱 기업서비스 아웃소싱이란 무엇입니까? 첫째, 제 3 자 물류 아웃소싱은 물류 아웃소싱이 무엇인지 설명해야 합니다. 기본적으로 두 가지 형태가 있습니다. 하나는 OEM 모델이며, 주로 노키아와 같은 회사에 반영되어 있습니다. 즉, 노키아는 핵심 핵심 기술을 습득하고, 주로 제품 개발과 시장 조사에 종사하며, 일부 생산 가공 작업을 전 세계 EMS 기업 (전자 서비스 제조업체) 에 위임합니다. 주로 자신의 핵심 경쟁력에 초점을 맞추고 있습니다. 여기서 EMS 기업은 노키아에 아웃소싱 서비스를 제공하는 기업입니다.

또 다른 제 3 자 물류 회사는 주로 일부 운송 차량을 이용하고, 창고 배송은 다른 회사에 서비스를 제공하고, 각종 업무에서 일부 전문 회사가 소유한다.

알겠어요?

질문 10: 서비스 아웃소싱의 가을 동화는 무엇입니까?

가사: 미한

추운 비 오는 날마다

우리는 모두 흠뻑 젖어 하늘의 절반을 지탱했다.

잃어버린 밤마다 기억해

우리 모두는 함께 불면증이라고 말한다.

길가의 들꽃도 너에게 감동을 받았다.

가을은 한 번밖에 없다

남쪽으로 날아가는 제비도 너와 나에게 반했다.

하늘을 배회하다

하지만 나는 너의 미소만 보고 너의 눈물은 무시했다.

너의 마음을 한 번에 한 번 깨뜨리고 또 한 번 슬퍼하게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)

내가 먼저 너를 보고 너의 초췌함을 소홀히 한 탓이다.

너를 잊어도 동행이 필요하다.

copyright 2024회사기업대전