부동산 중개인은 부동산 경제 활동 과정에서 양자간 또는 다자간 연락, 사무대리 및 정보 자문 서비스를 의뢰받은 사람이다. 다음은 내가 너를 위해 부동산 중개인에 관한 어휘를 정리해 주었으니, 너에게 도움이 되었으면 좋겠다.
1, 손님이 방을 보고 있고, 중개인이 나서서 접대한다. 그는 아랑곳하지 않고 나만 봐, 너 바빠.
제안: 브로커는 매우 값나가는 집을 찾아 그를 끌어들이고 말을 하게 하는 서스펜스를 만들어야 한다. 만약 이 집이 그에게 적합하지 않다면, 다른 집으로 그의 수요를 포착하고 그의 성숙도를 판단해라. 우리는 위의 방법이 무효인 고객에게 너무 많은 압력을 가하고 싶지 않다. 우리는 진심으로 명함을 바닥에 놓고 예의 바르게 말해야 한다. 집을 사든 안 사든 상관없다. 너는 먼저 우리의 집원 정보를 되찾을 수 있다. 만약 앞으로 무슨 도움이 필요하면 나를 찾을 수 있다. 나는 내가 아직 전문가라고 믿는다, 좀 도울 수 있다.
고객이 의도적으로 가격을 낮추면 어떻게해야합니까? (예를 들어, 고객이 추천하는 집, 25 만 채의 집을 볼 수 있습니다.)
고객: 이 아파트의 최저 가격은 얼마입니까?
대리: 얼마나 적합하다고 생각하세요?
손님: 20 만 원 정도.
대리인: 200,000, 그럼 집주인에게 오라고 할게요. 당신은 즉시 그것을 예약할 수 있습니까?
고객: 이것은 반드시 고려해야 할 사항입니다.
매니저: 그래서 집을 사는 것은 가격만 볼 수 없습니다. 가장 중요한 것은 집이 너에게 적합한지 여부이다. 집이 마음에 들지 않으면 아무리 싸더라도 사지 않겠죠? 그래서 먼저 집을 살펴 봅시다. 만약 네가 지금 시간이 있다면, 내가 바로 예약을 할 테니, 우리 같이 집을 보러 가자.
만약 고객이 동의한다면, 동반 계약을 체결하고 함께 방을 구경한다.
제안: 고객이 의도적으로 가격을 낮출 때 직접 말하지 마십시오. 아니요, 대신 고객의 주의를 돌리고, 집의 특징을 보여 주고, 그의 주의를 끌고, 가격에 대해 이야기해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가격명언) 만약 고객이 흥미가 없다면, 고객의 대략적인 요구를 문의하여 다른 주택 추천을 찾을 수 있습니다.
집주인의 기대가 너무 높습니다. 어떻게 안내합니까? (예: 현대 아파트 74㎡ 10f 80 만)
매니저:? 선생님, 저는 당신의 생각을 이해합니다. 우리도 당신이 더 많이 팔 수 있기를 바랍니다. 우리의 커미션은 더 높을 수 있습니다. 하지만 너도 알다시피, 지금의 집값은 매우 투명하고, 너와 내가 결정한 것이 아니라 시장이 결정한 것이다. 이 가격으로 너의 집을 팔기가 매우 어렵다.
고객: 얼마가 적당합니까?
매니저:? 선생님, 왜 이 가격을 팔아요? 나는 너도 시장을 이해했다고 믿는다.
고객: 원래 구매 가격+장식 가격. 나의 인테리어는 매우 좋다. 매니저:? 선생님, 저는 당신의 인테리어가 정말 좋다고 믿습니다. 며칠 전 모던 아파트에서 우리도 한 벌 팔았고, 면적도 같고 인테리어도 아름다웠지만, 층층이 너만큼 좋지 않아 그는 73 만 원을 팔았다. 참고할 수 있습니다. 네가 영합하기 위해서 80 만 원을 팔 수 있다고 말하는 것은 무책임하지만, 너는 그때 팔 수 없다. 우리 먼저 집을 보지 그래? 다 보고 나니 더 자신 있고 판매가 더 편해요. 우리 회사는 무료로 평가해 드리겠습니다.
고객: 필요 없습니다. 만약 고객이 가지고 돌아오면, 나는 이 가격으로 팔 것이다. (집주인은 비교적 집착하고 보호의식은 비교적 강하다. ) 을 참조하십시오
대리: 가격을 낮출 수 있다고 생각하십니까? 먼저 고객에게 75 만 원을 제시해 드리겠습니다. 고객이 만족한 후에 다시 당신과 토론하겠습니다.
고객: 우리 먼저 이 가격으로 가격을 제시합시다.
제안: 집주인의 기대치가 높을 때, 단번에 그를 때리지 말고, 같은 유형의 집의 판매가격을 이해하도록 안내하여, 그의 마음속에 밑바닥이 생기게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 그런 다음 그가 받아 들일 수있는 적당한 가격을 제시하십시오.
4. 가격 좀 추산해 주시겠어요?
고객: 동생, 이 집이 얼마나 팔릴 수 있는지 추산해 주세요.
매니저: 솔직히 아직 집을 못 봤어요. 정말 평가하기 어렵다. 네가 그것을 과대평가하는 것은 무책임한 것이고, 너도 기꺼이 그것을 과소평가하지 않을 것이다.
고객: 괜찮아요. 너는 이 방면의 전문가이다. 저에 게 견적을 주십시오.
매니저: 그래, 네가 방금 팔았던 그 동네 집에 대해 말해 줄게. 참고할 수 있게.
고객: 네, 말씀하세요.
매니저: (비교적 전형적이고 싼 집 두 개 주세요.) 당신은 얼마라고 생각합니까? "자신의 심리적 가격대에 대해 말하게 하라"
고객: 가격이 너무 낮습니다. 나는 팔지 않는다. 나는 적어도 그것을 팔고 싶다. ) 가격. 이런 손님이 있는지 좀 보세요. 가지고 오세요.
대리인: 네, 저에게 맡겨주세요.
제안: 고객이 당신에게 가격을 추정하라고 했을 때, 그의 마음속에는 이미 가격이 하나 있었다. 우리가 해야 할 일은 그가 스스로 말하게 한 다음 그가 제시한 가격에 따라 구매자를 찾아가는 것이다. 네가 예상한 가격을 직접 말하지 마라. 만약 가격이 집주인의 마음에 들지 않는다면, 그는 돌아서서 다른 중개인을 찾을 가능성이 높다.
5. 빈방에서 열쇠를 어떻게 받습니까?
매니저: 이 양, 제가 묻겠습니다. 당신의 집은 현재 비어 있습니까, 아니면 당신이 살고 있습니까?
이 선생님: 네, 저는 오랫동안 그곳에 살지 않았습니다. 무슨 일이야?
대리인: 이양이 시간이 있으니 저희 쪽에 열쇠를 놓으시면 회사 영수증을 발급해 드리겠습니다.
이 선생님: 그건 안 돼요. 내가 어떻게 너에게 열쇠를 줄 수 있니?
대리인: 사실 우리는 잘 알고 있습니다. 현재 당신은 우리 회사를 신뢰하지 않을 수도 있습니다. 너는 우리가 서랍이 가득한 열쇠를 가지고 있고, 또 몇 세트가 방금 인테리어되어 설비가 다 갖추어져 있는 것을 봐라. 집주인은 동의하지 않는다. 몇 번이나 방을 보는 것은 그다지 편리하지 않다. 때로는 정오, 때로는 저녁이다. 너도 알다시피, 고객은 보통 낮에 출근하고, 시간은 적고, 정오, 저녁, 주말밖에 없기 때문에, 우리는 두세 달 동안 몇 명의 손님을 집에서 만나지 못했다. 나중에 집주인은 지난주에 열쇠를 가져갔는데, 언제든지 방을 볼 수 있었다. 지금 한 고객이 이야기를 나누었는데, 열쇠를 여기에 두는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 모두가 더 편리합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 어떻게 생각하세요?
이 선생님: 그럼 생각해 보고 가족들과 상의해 볼게요.
대리: 우리는 정말 당신의 열쇠가 우리 쪽에 놓여 있기를 바랍니다. 한편으로, 우리가 전시하고 효율을 높이는 것은 확실히 편리하다. 반면에, 우리의 통계에 따르면, 집 한 채가 팔리려면 20 ~ 30 명의 손님들이 전시해야 한다. 만약 네가 때때로 없다면, 너는 고객 한 명과 손실률을 잃게 될 것이다.
이 선생님: 네, 내일 열쇠를 가지고 올게요.
제안: 많은 집주인들이 이런 예방의식을 가지고 있습니다. 우리가 믿을 만하다는 것을 상대방에게 알리고, 그 이유를 분석해 집주인에게 자신의 시간이 집사의 시간을 감당할 수 없다는 것을 분명히 알리도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 만약 네가 집을 팔고 싶다면, 가장 좋은 방법은 열쇠를 우리 회사에 두는 것이다.
6. 구매자와 판매자가 서로 명함을 남기면 어떻게 해야 합니까?
고객:? 선생님, 제 명함입니다.
대리인: (고객이 명함을 들고 있는 손을 예의 바르게 잡아야 합니다.) 죄송합니다. 선생님, 이것은 우리 회사의 규정입니다. 만약 네가 정말 일이 있다면, 우리는 그때 너에게 연락할 수 있다.
고객: 별거 아니에요. 명함을 남겨주세요.
매니저:? 선생님, 저는 당신이 이 점을 이해할 수 있기를 바랍니다. 너도 규칙과 제도가 있다는 것을 알고 있다. 만약 내가 너에게 이렇게 하라고 한다면, 돌아가면 반드시 욕을 먹을 것이다. 너는 너무 좋다, 나는 나의 어려움을 이해할 수 있기를 바란다.
제안: 온화하고 예의 바르게, 너무 흥분하지 말고, 그렇게 하는 이유를 설명하고, 집주인과 고객의 자질을 칭찬하고, 마음을 가라앉히고, 우리의 규칙을 더 잘 받아들이도록 하는 것이 직업중개인으로서의 자질을 더 잘 반영할 수 있다는 것을 기억하십시오. 브로커는 흥분할 수 없다는 것을 기억하라. 이렇게 하면 거래처를 짜증나게 하고, 네가 체면을 봐주지 않는다고 생각하여 거래율을 낮출 수 있다는 것을 명심하라. (벤자민 프랭클린, 자기관리명언)
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다