1. 입력한 핸드폰 번호가 잘못되었거나 한자를 입력했을 수 있습니다. 입력한 휴대폰 번호가 정확한지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 휴대전화 번호는 실명인증이 불가능할 수 있으니 차이나 모바일 고객서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 차이나 모바일 영업소에 가서 문의하는 것이 좋습니다.