호텔 프론트 데스크 리셉션 책임:
1. 산객, 팀, VIP 손님을 위해 체크인을 하고 방 카드를 발급하고 재활용합니다.
2, 호텔 전화 사업 및 룸 판매를 담당합니다.
3, 방 변경 절차를 처리 할 책임이 있습니다; 손님을 위해 결제할 책임이 있습니다.
호텔 손님의 정보를 저장하십시오. 팩스 송수신, 예약 확인 작업을 잘 하다.
숙박객에게 다양한 비즈니스 서비스를 제공하십시오. 숙박객에게 물품 임대 서비스를 제공하다. 숙박객에게 수하물 및 물품 보관 서비스를 제공하다.
6. 정확하고 효과적으로 손님의 문의를 받고 호텔 서비스 시설, 시 내외교통, 관광지, 오락쇼핑 등 다양한 정보를 제공합니다.
7. 프런트의 위생, 청소, 물품 정리 및 시설 유지 관리를 담당합니다. 호텔 설비 시설의 수리 작업을 접수하고, 제때에 공사원에게 보고할 책임이 있다.
8, 교대 업무를 잘 처리하다.