법적 근거: "시장감독총국 통합건설 123 15 행정법 집행 시스템 서비스 시장감독법 집행에 대한 의견" 은 원상, 품질 검사, 식품의약품, 가격, 지적재산권 불만 핫라인, 즉/KLOC-를 통합했다. 시장감독총국 조정 123 15 시스템 전체 흐름 관리, 전국 핫라인 123 15 데이터 통합 관리, 각지에 대한 핫라인/KLOC 강화 지방, 지방, 시 3 급에 독립 불만 핫라인 123 15 를 설치하고, 성급 상대 집중 접수등록과 시급 상대 집중 접수등록 두 가지 모델로 나뉘어 각 성 (자치구, 직할시) 시장감독부에서 현지 상황에 따라 선택하였다. 현 (구, 시) 시장감독부는 원칙적으로 독립된 핫라인 통로를 설치하지 않는다.