업무에는 도로, 수로, 도로 운송, 도시 여객 수송, 해상, 수색 및 구조 등이 포함되며, 주로 도로 운송, 도로 수로 및 산업을 포괄한다.
"12328" 핫라인은 대중의 의견과 호소를 위한 중요한 통로이자, 각급 교통주관부서가 민성을 경청하고 민의를 원활하게 하고 민지를 모으는 매체이기도 하다.
2065438+2007 년, 12328 시스템 * * 유효 업무 2 천 8 백만 건 이상 접수, 정보 컨설팅 즉각적인 응답률 98.4 1%, 시한 마감률 89.62%, 재방문 만족도율 93.