1. 메일 조회: 주문 번호 및 컨설팅 문제에 대한 자세한 내용은 이전에 지불한 확인 이메일에서 찾을 수 있습니다.
2. 컨설팅 기록 페이지로 돌아가기: 이전 유료 컨설팅의 기록 페이지에서 이전 컨설팅 문제의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 상담 플랫폼 계정에 로그인하여 내역 상담 문제 기록에서 자신의 이전 상담 기록을 찾을 수 있습니다.
3. 고객서비스에 문의: 위 방법 중 어느 것도 컨설팅 기록을 찾을 수 없는 경우, 컨설팅 플랫폼의 고객서비스에 연락하여 주문 번호, 결제스크린샷 등 관련 정보를 제공하고, 자신의 상황을 상세히 설명하여 추가 도움과 안내를 받을 수 있습니다.