1. 기업은 저렴한 가격으로 제품과 서비스를 제공하는 등 여러 가지 방법으로 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
기업은 내부 물류 시스템, 생산 시스템, 외부 물류 시스템, 시장 및 판매, 서비스 등을 포함한 일련의 가치 활동으로 구성된 일련의 가치 활동 (가치 사슬) 을 통해 부가가치를 실현합니다. 각 가치 활동에는 자원 투입, 인적 자원 및 기술과 같은 기본 요소가 포함됩니다. 또한 각 가치 활동은 및 운영 정보 자원을 사용합니다. 예를 들어, 시스템 담당자는 소프트웨어 제조업체로부터 구입한 상용 데이터베이스 시스템, 하드웨어 공급업체로부터 대여한 컴퓨터 장비 및 자체 개발 정보 처리기를 사용하여 기업의 고위 경영진에게 의사 결정 지원 정보를 제공할 수 있습니다. 이 일련의 활동에는 정보 인프라 (예: 데이터베이스 시스템 및 컴퓨터 장비), 인적 요소 (예: 시스템 개발자 및 사용 시스템 리더) 및 정보 자체가 포함됩니다.
2. 인터넷과 전자상거래가 보급됨에 따라 관리자는 기업 내부 가치 사슬을 구축하고 보완하면서 내부 가치 사슬을 다른 기업의 가치 사슬과 연결하여 추가적인 부가가치를 얻기 위해 노력하고 있습니다. 제조업체는 구매 관리 시스템을 통해 내부 가치 사슬을 공급자 가치 사슬과 연결하여 필요한 경우 필요한 투자 자원을 확보하여 구매 및 자재 재고 비용을 절감할 수 있습니다. 동시에 제조업체는 판매 시스템을 통해 판매자의 가치 사슬과 도킹하여 판매 비용과 제품 재고 비용을 절감할 수 있습니다. 기업 내 가치 사슬과 마찬가지로 가치 체계의 모든 부분에서도 정보 자원을 사용하고 생산합니다.
3. 기업 가치 사슬이나 기업 가치 사슬을 연결하는 가치 체계에서 각 가치 활동에는 정보 요소가 포함되어 있기 때문이다. 고도의 정보화 시대에 경쟁 우위는 정보를 이용하여 더 큰 시장 점유율과 이익을 얻는 것을 의미한다. 경쟁에서 이기려면 우월한 물질적 자원뿐만 아니라 우월한 관념자원인 정보자원도 필요하다. 기업의 관리자는 물질적 자원과 관념 자원을 종합적으로 활용해 기업의 전략적 목표를 달성해야 한다.
아마도 너의 두 번째 요구는 만족할 수 없을 것이다. 어떤 기업의 정보 관리 시스템도 엄격하게 기밀로 유지되며, 안에 아는 사람이 많지 않다.