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어린이 의료 불만 사항에 응답하는 방법

1. 아동 의료 불만에 응할 때 불만의 원인과 배경을 설명하고, 학부모에게 진심으로 사과하고, 이해와 관심을 나타내고, 서비스 품질 향상을 위한 조치를 취하겠다고 약속했다.

2. 답변에서 문제 해결의 의지를 밝히고 해결책이나 구제책을 제출해야 한다. 학부모의 만족을 보장하기 위해 메이크업 서비스, 조언 또는 기타 적절한 보상 방법을 제공하여 항상 고객의 요구를 충족시키고 자녀의 건강을 보장하는 것을 목표로 할 수 있습니다.

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