1, 기업 윤리 육성
현재 많은 훈련이 오해로 접어들기 시작했고, 교실 분위기를 지나치게 추구하며, 학생들은 실질적인 지식을 배우지 못했다. 교육의 목적은 그들이 자신의 나쁜 습관을 바꾸거나 개선하고, 선진적이거나 실용적인 관리 도구를 배우고, 업무 기술을 향상시킬 수 있다는 것을 배우는 것이다. 한 광고회사는 마케팅 팀의 전문성과 기교성을 높이기 위해 특별히 많은 돈을 들여 아웃소싱 교육회사에 전적이 휘황찬란하다고 주장하는' 판매 코치' 를 채용해 마케팅 직원을 훈련시켰다. 교실 분위기가 매우 좋다. 판매 코치' 가 자신의 경험을 자랑하자 학생들은 흥미진진하게 들었지만, 그는 마케팅 담당자의 자질 향상과 판매 기교에 대해서는 아무 말도 하지 않았다. 이런 훈련의 효과는 상상할 수 있다. 더욱 납득할 수 없는 것은 이른바' 판매 코치' 가 대학원생을 졸업한 후 더 이상 일을 하지 않고 전혀 업무 경험이 없다는 것이다. 그는 전형적인 종이담쟁이이다. 이 훈련 기관은 너무 실패했다!
교육업체로서 가장 중요한 것은 학생들이 수업시간에 떠들썩한 생각을 하고 듣고 돌아오도록 하는 것이 아니라, 학생들에게 무언가를 배우게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언)
2. 강사: 가장 중요한 것.
한 교육회사에는 강사를 키우는 데 많은 비용이 들기 때문에 많은 교육회사들은 마케팅 팀만 있고 핵심 강사는 없다. 교육회사에 자신의 전문 고문이 없다면 절대 선택할 수 없고 보장도 없다. 전문 컨설턴트가 있는 교육 회사들은 강사가 혼자 궁리하는 것이 아니라 강사의 수업을 끊임없이 단련한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 교육회사의 협조로 과정의 위험은 더 적고, 과정의 질도 어느 정도 보증받을 수 있다. 그들에게는 강사가 그들의 간판이라 시장에서 함부로 오지 못한다. 이러한 교육 회사는 기업의 첫 번째 선택입니다. 시중에서 날아다니는' 훈련고수' 가 많은데, 많은 사람들이' 유유하다' 입니다. 교육의 구체적인 구현자와 개발자로서 강사의 중요성을 간과해서는 안 된다. 기업은 교육회사를 선택할 때 자신의 강사에 대한 종합적인 평가를 해야 한다.
강사는 두 파로 나뉜다. 하나는 학원파이고, 이 강사들은 일반적으로 고등 대학 관련 분야의 연구원들이다. 그들은 이론적으로 상당히 조예가 있고, 이론 지식이 풍부하고, 강의가 명확하고, 인용이 광범위하며, 인용 사례가 훌륭하다. 그러나 기업 중 고위층에서 일한 적이 없고 실전 경험이 부족해 기업에 존재하는 각종 문제에 대한 타깃과 조작성에 대한 대책과 방안을 내놓기 어렵다. 훈련된 직원들이 배운 이론과 방법을 본직의 업무에 적용하기가 어려워 효과가 좋지 않고 인지도도 점차 떨어지고 있다. 두 번째는 실전파로, 이런 강사들은 종종 관련 분야에서 다년간의 실전 배경을 가지고 있어 실전에서 구체적인 경험을 총결할 수 있다. 좋은 훈련은 대학의 실력과 실전을 병행해야 한다. 좋은 강사는 희소한 자원이다. 한 교육회사가 이렇게 강한 강사가 이끌면 훈련 실력이 만만치 않다.
3. 교육회사의 전공: 전공은 역시 대중입니다.
훌륭한 컨설팅 회사는 자신의 전문성을 잘 알고 있어야 한다. 예를 들면 맥킨지, 대기업을 전문으로 하는 전략컨설팅은 60 여 년 동안 전략컨설팅에 전념해 왔다. 컨설팅 회사가 무엇이든 할 수 있다면 그 실력을 의심할 수밖에 없다. 하지만 일부 회사들은 교육기관을 선택할 때, 스스로 일을 덜어주는 것보다 인적자원, 판매, 재정을 한 회사에 맡기는 것이 더 낫다고 생각하는데, 이렇게 하면 연락과 소통도 쉬워진다. 나는 이런 방법에 동의하지 않는다. 만약 있다면, 회사가 각 분야에서 관련 능력과 실력을 가지고 있지만, 이런 교육회사는 매우 적다. 전문적인 관점에서 가장 좋은 방법은 해당 분야의 전문 교육 컨설팅 회사를 선택하는 것이다.
4. 내훈과 공개 수업을 합리적으로 이용하다.
많은 소기업들은 기본적으로 내훈이 없고, 많은 대기업들은 기본적으로 공개 수업에 참가하지 않는다. 내훈과 공개 수업에는 각각 장단점이 있다. 내훈의 장점: 자신의 기업 상황에 따라 구체적인 훈련을 할 수 있고, 자신의 기업 문화와 이념에 융합되어 한 기업의 공통성 문제와 연간 정규 교육을 해결하는 데 적합하다. 단점은 모든 사람에게 맞는 방법이 없다는 것이다. 사람마다 필요와 단점이 다르기 때문에 사람마다 발전이 다르기 때문이다. 그래서 공개 수업은 이 문제를 해결할 수 있다. 또 다른 업종, 예를 들면, 예를 들면, 판매는 유동적인 직업이고, 내훈에 적합하지 않다. 사람마다 서로 다른 기능 결함을 가지고 있어 공개 수업을 통해 보충할 수 있다. 공개 수업도 각 업종의 친구를 사귈 수 있으며, 종종 참가자들은 모두 준고객을 갖게 된다.
전문가들은 시간상으로 볼 때' 내훈' 이 더 유연할 수 있고, 회사의 필요에 따라 완전히 제정될 수 있지만,' 외훈' 은 상대적으로 제한적이라고 생각한다. 교과 과정 설정에서는' 내훈' 의 수업은 맞춤식이고,' 외훈' 의 수업은 더욱 보편적이다. 투입에 있어서' 외훈' 은 일반적으로' 내훈' 보다 높으며, 기업의 맞춤형 내훈에는 사전 조사, 훈련, 후속후속 등이 포함된다.
5. 훈련 비용
회사마다 가격이 다르고, 국내가 싸고, 외국이 비싸요. 좋은 교육회사로, 강의수가 많고, 접촉한 기업이 많고, 강사의 경험이 비교적 풍부하며, 교과 과정의 질적 안정성이 보장되기 때문이다. 필자는 적어도 200 명의 강사를 접촉한 적이 있다. 솔직히 강사의 강의 수준은 완전히 훈련되어 모든 훈련사들이 말을 할 수 있다. 교육 가격에 대해 한 교육 관리자는 "가격이 높은 회사가 주는 강의의 질이 가격이 낮은 회사보다 훨씬 높을 필요는 없지만, 가격이 낮은 교육은 운이 좋다. 나쁘게 말하는 것은 재수가 없다" 고 말했다. 그러나 고가의 교육회사는 어쨌든 별로 나쁘지 않다. 그래서 나는 지금 더 비싼 것을 선택하는 경향이 있다. 더 좋은 브랜드, 돈은 작은 일이다. 동료의 시간과 정력을 가지고 모험을 하지 않는 것이 큰일이다. ""
6. 훈련 후 조사도 중요하다.
좋은 교실 분위기를 갖는 것은 같은 일이다. 교육은' 윈-윈' 목표를 달성하기 위한 것이며, 전체 교육 과정은 이 목표를 위해 봉사한다. 과정이 아무리 좋아도 목표를 달성하지 못하는 것도 헛수고다. 조사만이 발언권이 있다. 교육이 끝난 후 연수생의 의견을 조사하여 교육회사에 피드백하다. 대부분의 교육 회사들은 고객이 교육 효과를 극대화할 수 있도록 돕기 위해 노력하지만, 이를 달성하기 위한 구체적인 서비스 절차가 없다면 기껏해야 광고일 뿐이다.
우수 교육 회사가 제공하는 서비스 프로세스는 교육을 작은 컨설팅 프로그램으로 간주합니다. 교육 기관은 기업을 위한 과정을 사용자 정의하기 전에 기업의 실제 상황과 요구 사항을 파악하기 위해 기업을 조사해야 합니다. 그런 다음 의사 소통을 통해 양측은 * * * * 이해에 도달했습니다. 전체 교육의 구현은 교육 프로그램의 의사 소통과 지식 개념의 의사 소통을 포함하여 양 당사자가 지속적으로 의사 소통하는 과정이어야 합니다. 마지막으로 피드백을 따라 실행 가능한 조언을 제공합니다. 대부분의 교육회사들은 교육이 끝난 후 설문지 피드백을 받는다. 우수 교육회사의 설문조사는 수강생의 수업에 대한 피드백을 이해하는 것 뿐만 아니라 수강생의 수확과 기업의 수확에도 초점을 맞추고 있다. 분석을 통해 학생들의 피드백을 정리하여 기업을 위해 계획을 세우다.
위의 6 가지 사항을 통해 교육 회사를 선택하는 과정에서 더 명확한 사고와 선택 기준이 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교육명언) 결론적으로 기업 훈련은 실효를 바탕으로 해야 한다. 기업은 시장에서 교육의 유형과 방식을 적절히 구분하고 기업이 있는 업계, 단계 및 발전 전략을 결합하여 가장 적합한 트레이너와 최상의 교육 방법을 선택할 수 있습니다.
만약 당신이 기업 책임자나 인사 관리자라면, 당신의 회사는 새해에 몇 개의 관련 부서를 교육해야 합니다. 교육 회사를 선택할 때 다음 요소를 참조하여 적절한 교육 회사를 측정하고 선택할 수 있습니다.
I. 품질 및 브랜드
교육의 질은 교육자, 현장 상호 작용, 효과 및 서비스, 브랜드 등 여러 가지 요소로 구성됩니다. 브랜드는 어떤 과정에서 중요한 참고 역할을 하지만 절대적인 것은 아니다. 브랜드도 가격을 의미한다. 기업들은 교육회사를 선택할 때 브랜드라는 표면적인 요소에 얽매이지 않고 우수한 브랜드를 제외한다. 해외의 많은 교육회사에서는 시장 구분이 매우 섬세하며, 어떤 회사들은 왕왕 수량이 적지만 매우 전문적이고 전문적이다.
한 대기업이 교육을 하고 싶어 하는데, 인적자원부는 교육의 질을 걱정하지만, 교육 서비스와 자금을 동시에 고려해야 한다. 교육 인원이 많기 때문에 유명 교육 회사와 중소형 교육 회사 등 두 개의 교육 회사를 선택했습니다. 진퇴양난을 앞두고 한 교육회사는 "무릿매로 길을 묻고, 첫 소인을 두 그룹으로 나누고, 각 훈련회사에서 한 번 시범훈련을 하고, 훈련 피드백을 훈련 선발의 참고로 삼는다" 고 조언했다. 그 유명한 교육회사에서 훈련한 학생들의 피드백: 교육회사가 동등하게 취급되어 교육과정이 순조롭기 때문에 교육감이 좋다. 그 일반 교육회사에서 훈련한 학생들의 피드백은 전반적인 교육 효과가 매우 좋았다. 그 이유는 그들이 이번 훈련을 매우 중시하고, 훈련 준비가 충분하고, 훈련사가 우수하기 때문이다. 또한 후속 교육 서비스도 있는데, 두 교육사의 점수는 막상막하이지만, 결국 일반 교육회사를 택했다. 이는 교육 효과뿐만 아니라 동등한 교육 효과에 따른 교육 서비스 및 교육 결과물도 중시했기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 교육명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 교육명언) 같은 교육의 질이기 때문에, 그들은 그 유명 교육회사의 수많은 교육 서비스 중 하나일 뿐, 더 나은 가격과 더 많은 서비스를 제공하기는 어렵다. 그러나 일반 교육 회사는 경쟁력 있는 가격과 더 나은 교육 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들은 고객에게 더 많은 관심을 가지고 있으며, 교육 프로그램은 그들 회사에서 매우 중요한 몫을 차지하고 있다. 고객이 요청을 하면 적절하게 협조할 것이다. 회사 전체가 전체 교육에 매우 참여하고 있으며, 그들의 지원은 더 많은 교육 지원을 받을 수 있다.
(2) 훈련 과정
좋은 교육은 과정 설계에 달려 있으며, 과정 설계는 종종 유연한 활동 모듈로 구성되어 있으며, 구체적인 요구 사항은 모듈 조정을 통해 달성할 수 있으며, 교육의 프로세스와 방법에 따라 달라질 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교육명언) 측정 기준 과정의 질은 그 이론 수준과 적합성에 달려 있다. 둘째, 과정의 제품 주기를 이해해야 한다. 사회가 지속적으로 발전함에 따라 지식 갱신의 속도가 매우 빠르기 때문에 교육회사의 수업은 지식 업데이트의 속도를 따라잡고 적절한 적합성을 갖추어야 하며, 과정을 통해 가능한 한 최신의 최고의 지식을 기업에 직접 제공할 수 있어야 한다. 교육과정 업데이트 문제에서 현재 현실은 국제 수준의 교육회사를 포함한 상당수의 회사들이 교육과정 갱신에 뒤처져 있다는 것이다. 그들의 수업은 이미 제품 주기의 말기에 이르렀고, 생명력과 효과가 부족한 수업은 모든 고객들에게 흔히 동일하다. 기업이 이런 과정을 선택하는 수익률은 매우 낮다. 제품의 실제 운영 성능을 이해하는 것은 엔터프라이즈 교육의 최종 목표에 큰 영향을 미치므로 과정의 운영 가능성과 적용 가능성은 매우 중요합니다. 중소형 교육회사는 이와 관련하여 비교적 융통성이 있는 경우가 많다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 일반적으로 용도에 맞는 설계와 조정을 제공할 수 있습니다.
(3) 강사 문장
강사는 훈련의 구체적인 구현자로서 종종 교육 과정의 영혼이다. 그가 과정의 개발자일 가능성이 있기 때문에 그 중요성은 결코 간과할 수 없다. 기업은 교육 회사를 선택할 때 강사에 대한 종합적인 평가, 배경, 업무 경험, 교육 경험 및 자원 이해, 그리고 이번 교육에 대한 이해 및 강의 기술에 대해 논의해야 합니다. 이는 교육의 원활한 실행에 매우 도움이 될 것입니다.
현재 강사의 분류는 두 파로 나뉜다. 일파는 학술파이고, 이런 강사는 일반적으로 고등 대학의 직원이며, 그들의 이론은 모두 상당히 대단하다. 두 번째는 실전파로, 이런 강사들은 종종 관련 분야에서 다년간의 실전 배경을 가지고 있어 실전에서 구체적인 경험을 총결할 수 있다. 좋은 훈련사는 반드시 탄탄한 이론적 기초와 풍부한 실천 경험을 가지고 있어야 한다. 기업들은 종종 교육 과정에서 자신의 실제 상황과 복잡한 상황을 겨냥하고 해결한다. 멘토는' 왜 이렇게 해야 하는가' 라는 이론을 이해하도록 도와야 할 뿐만 아니라, 실제 운영 문제도 해결해야 한다. 교육은 의사 소통의 과정이다. 좋은 강사는 적절한 표현 기교를 통해 지식과 개념을 학생들에게 효과적으로 전달해야 한다. 이런 실력의 강사는 각 주요 교육회사에게 희소자원이라고 할 수 있다. 한 교육회사가 이런 실력의 강사를 이끌고 있다면, 그 훈련 실력은 만만치 않다.
(4) 서비스 프로세스
모든 기업은 교육의 효과를 중시하지만, 모든 교육 회사가 교육 투자의 수익률을 중시하는 것은 아니다. 대부분의 교육 회사들은 고객이 교육 효과를 극대화할 수 있도록 돕기 위해 노력하지만, 이를 달성하기 위한 구체적인 서비스 절차가 없다면 기껏해야 광고일 뿐이다. 완벽한 서비스 프로세스가 없는 교육 회사는 결코 훌륭한 교육 회사라고 할 수 없다. 그렇다면 어떤 과정이 완벽할까요? 첫째, 기업마다 교육 수요의 차이가 매우 크며, 이는 기업의 실제 상황과 직접적으로 관련이 있다. 기업을 위한 맞춤형 과정을 만들기 전에 기업의 실제 상황과 요구 사항을 제대로 이해할 수 없다면 맞춤형 과정의 의미는 무엇입니까? 수요에 대한 현실적인 파악은 고객 기업에 대한 전면적인 조사를 통해서만 이뤄질 수 있다. 따라서 훈련 초기에 반드시 제공해야 할 서비스는 연구이며, 이는 목표 교육 프로그램의 중요한 보증이다. 둘째, 교류를 통해, 결국 * * * * 에 도달한다. 전체 교육의 구현은 교육 프로그램, 지식, 이념 등을 포함한 쌍방의 지속적인 의사 소통 과정이어야 합니다. 결과는 훈련의 시행을 통해 최종 이해에 도달하는 것이다. 마지막으로 피드백을 따라 실행 가능한 조언을 제공합니다. 대부분의 교육회사들은 교육이 끝난 후 설문지 피드백을 받지만, 피드백을 통해 달성해야 할 목적이 다르다는 것이 문제다. 좋은 교육회사는 수강생의 수업에 대한 피드백을 이해하는 것이 아니라 수강생의 수확과 기업의 수확에 더 많은 관심을 기울일 것이다. 학생 피드백에 대한 분석과 정리를 통해 기업에 구현 건의를 제공하다. 또한 교육이 끝나면 추가 과외과정을 통해 교육에 관련된 실무 기술을 단계적으로 복습하여 학생들이 향상시키고 지원할 수 있도록 합니다. 이러한 효과적인 후속 교육 및 제안은 기업이 교육 효과를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
(5) 교육비
가격은 매우 중요한 구성 요소이며 교육 효과의 위험에 비해 무시할 수 있습니다. 우선 훈련장소가 회사 내부인지, 회사 외부인지, 숙박식사에 교통비나 시험법이 있는지 살펴봐야 한다. 강사가 집중인지 분산적인지, 순수 훈련인지, 회의 여가 성격인지. 만약 당신이 회사의 너무 많은 불확실성에 쉽게 방해를 받는다면, 익숙하지 않은 환경에서 교육을 고려해 볼 것을 건의합니다. 여기서 당신은 비용과 시간의 허가에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 교육비에 어떤 서비스가 포함되는지도 고려해야 한다. 외국 브랜드의 수업은 비싸고, 국내 수업에도 우리가 이해하지 못하는 불안정한 요소가 있지만, 가장 비싼 것이 반드시 최고일 필요는 없고, 가장 싼 것이 반드시 최악일 필요는 없고, 가격은 왕왕 다르다. 중요한 것은 가격 부가 가치, 교육의 질, 교육 산출비, 예산 제한, 참가자 수, 교육주기와 규모, 교육 대상이 누구인지입니다. 너무 많은 가격에 영향을 받지 않고' 적합한' 교육 서비스 업체를 선택하기로 결정해야 한다. 때로는 가격과 가치가 정비례하지 않고, 너무 낮은 가격이 교육의 질과 훈련업자의 적극성과 서비스 성실성에 영향을 줄 수 있기 때문이다. 너무 높다고 해서 반드시 완벽하지는 않기 때문에' 적당한' 과' 적합한' 을 고려해 볼 수 있다.
이에 따라 우수 교육회사가 제공하는 서비스 프로세스는 교육을 작은 컨설팅 프로젝트로 운영한다는 것을 알 수 있습니다. 이를 통해 드러난 회사의 고객에 대한 책임 태도는 둘째, 더 중요한 것은 교육회사의 비전을 반영하고 교육업계의 미래 추세를 파악해 미리 운영한다는 점이다. 기업이 이런 교육회사와 협력할 수 있다면 큰 도움이 될 것이다.
적합한 교육 기관을 선택하다.
먼저 교육 과정, 교육 기관 프로필, 비용 등 다양한 교육 기관에 관련 정보를 문의합니다.
다음으로 훈련 기관의 공신력을 고찰하다. 교육 기관의 서비스를 받은 회사의 평가를 이해하고 해당 기관이 필요한 서비스를 제공할 수 있는지 판단합니다.
선택할 때 나무에 목을 매지 마라. 비교에 더 적합하다고 생각하는 3 ~ 4 개의 교육 기관을 선택하세요.
교육기관에 의사 결정권을 가진 사람에게 연락하는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 너는 시간을 낭비하고 있는 것이다.
무시할 수 없는 요소
선발 과정에서, 당신은 또한 다음의 주요 요인을 이해하고 귀사의 교육 성공을 위한 조건을 만들어야 합니다.
교육 자료
기관의 정보 출처, 저작권 및 필요한 언어 수준을 검사합니다. 교육 프로그램이 지향하는 기술, 형식 및 교육 결과를 고려합니다. 일반 교재는 당신을 위해 디자인된 것이 아닙니다.
강사를 양성하다
말하는 사람은 누구입니까? 그의 학력, 언어 수준, 직장 경험, 훈련 경력을 알고 그가 훈련 자격증을 가지고 있는지 알아보세요.
시간표
교육 자료 준비 및 번역 시기를 포함한 상세한 일정을 수립합니다. 언제 평가에 참가하는지, 교육 과정의 일정, 방과후 총결산을 할 충분한 시간이 있는지 여부.
하드웨어 시설
적절한 교육 장소를 선택하고 숙박 및 교통을 포함하여 교육 효과에 영향을 미치는 모든 측면을 파악합니다.
비용
어떤 계약을 준비해야 합니까? 가격은 얼마나 유연합니까? 인민폐로 지불합니까, 아니면 달러로 지불합니까?
관련 경험
이 교육 기관의 교육 과정 유형과 수준을 이해하고, 얼마나 많은 사람들이 교육에 참가했는지 알아보십시오. 그들은 당신 같은 회사를 위해 봉사하고 있습니까, 아니면 당신들이 선택한 수업에서 어떤 독특한 경험을 하고 있습니까? 그들의 수업은 결국 당신 회사 직원의 성과에 영향을 줄 수 있습니까?