학습, 직장, 생활에서 보고서 사용 빈도가 상승세를 보이며 보고서는 이미 새로운 업종이 되었다. 보고서 쓰기를 듣자마자 머리가 어지럽다고? 다음은 내가 정리한' 부흥' 서비스반의 선진 사적보고로, 참고용으로만 쓰인다. 한번 봅시다.
2 1 년 4 월 20xx 일, xx 버스터미널' 부흥호' 서비스반이 정식 수여되었습니다. 부흥호 서비스반은 원래 XX 버스터미널 특급서비스반이었다 (20xx 년 성총노조, 여성근무위원회에' 부용컵 모범직' 을 수여해 성, 시' 청년문명호' 영예 칭호를 받았다). 20XX 년 9 월 xx 버스터미널 업그레이드 후 주역 기존 익스프레스 서비스반의 서비스 방식을 조정해 서비스 사업을 확대했다. 종합자질이 높고 서비스의식이 강하며 평균 연령이 28 세인 1 1 여직원으로 구성된 종합서비스팀이 새로운' 복성' 서비스반을 설립했다. "정부" 는 "현 도시" 를 의미합니다. 별' 과 해음' 마음' 은 팀 구성원의 사랑, 성실, 열정을 대표해 복성XX 를 빛나는' 서비스 스타' 로 만들었다. 부흥호' 서비스반은' 문명사자, 여행객의 복성' 의 서비스 취지를 계승하여 사랑, 열정, 주도면밀, 세심한 서비스 이념으로, 열정적이고 헌신적인 마음으로 전심전력으로 여행객을 위해 봉사하고, 한 마디로 여행객에게 책임을 지고, 한 방울씩 여행객을 배려하고, 일거수일투족으로 여행객을 만족시키고, 노력하다
5 월 5 일, 맑은 날씨에 흠집이 하나도 없었다. 오전 10 시쯤 대기실에서 울음소리가 들렸고, 함성과 함께 엎드려 날씨와 이렇게 어울리지 않는 것 같았다. 부흥반 직원들은 즉시 일어나 사방을 둘러보았는데, 한 남자와 한 여자가 손을 잡고 눈을 닦고 헬프데스크로 걸어오는 것을 보았다. 복성은 얼른 헬프 데스크에서 나와 자세히 묻고서야 두 아이가 이미 아버지와 헤어졌다는 것을 알게 되어 아이에게 물었다. 그러자 세 번 사람을 찾는 방송이 방송되어 헤어진 아버지의 외모 특징에 대해 자세히 물었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 이별명언) (윌리엄 셰익스피어, 이별, 이별, 가족명언) 나는 참을성 있게 두 아이에게 말했다. "안심하세요, 언니가 반드시 당신들을 데리고 아버지를 찾아갈 거예요." 부흥호' 반 직원들의 확고한 눈빛을 보고, 두 아이는 천천히 울지 않고, 큰 손은 작은 손을 잡고 대합실에서 그들을 데리고 차를 기다리는 모든 승객들에게 물었다. "실례합니다. 이 두 아이들에 대한 인상이 있습니까? 그들의 아버지는 약 45 세-48 세, 흰 셔츠와 검은 바지를 입고 ...... "이런 식으로, 반복해서, 내가 물어볼 때마다, 복성은 두 아이의 손을 잡고, 그들을 자기 곁으로 끌어당기고, 어떤 유용한 정보도 포기하지 않는다. 30 분이 지나고 40 분이 지났다. 바로 이때 복성의 왼손 소녀가 갑자기 손을 뿌리치고 대기실 입구로 걸어갔다. 그녀가 달리는 방향을 따라, 우리는 한 중년 남자가 우리를 깜짝 맞아 어린 소녀를 품에 꼭 안는 것을 보았다. 복성은 어린 남자아이를 받아서 그의 손을 그들의 아버지에게 주었다. 중년의 사람들은 흥분해서 말을 할 수 없었고, 두 아이는 계속 이렇게 말했다. "이게 바로 우리가 너의 언니, 아빠, 이게 바로 언니야." 아이의 말은 가장 꾸밈이 없는 것이다. 그들의 소박한 말은' 부흥' 직원에 대한 긍정이다. "아무거나 찾아봐, 허허, 아무거나 찾아봐." 복성은 여전히 즐겁게 웃는다. 고마운 말이 많지 않다. 두 아이의 아버지는 돌아서서 떠날 때 복성에게 허리를 굽혀 절을 하며 대합실에 즐거운' 웃음' 을 남겼다.' 부흥' 반의 사랑 서비스는 끝이 없다. 감동적인 장면은 영원히 끝나지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 그들은 서로 감동하여 서로 격려했다.
6 월 어느 날 1 1, 대합실에 특별한 승객이 왔다. 이것은 약 40 세의 여성입니다. 그녀는 손에 짐을 들고 비틀거리며 대합실로 들어갔다. 부흥호' 반 직원들은 서둘러 휠체어를 앞으로 밀고 중점 여객대합실로 보내 휴식을 취했다. 복성인은 바쁘게 승객들에게 뜨거운 차와 이불을 가져다주고 누웠다. 10 여 분 후, 그녀는 안색이 좀 좋아졌고, 복성에게 전화를 걸어 말했다. "감사합니다. 감사합니다. 방금 헌혈을 해서 제때에 영양을 보충하지 못했는데, 네가 있는 것은 좋은 일이다. 그렇지 않으면 나는 길가에 쓰러져 아무도 관리하지 않을 것이다. " 복성은 듣자마자 곧바로 승객의 친족 연락처 정보를 묻고 상황을 통보했다. 곧, 여자의 친척이 역으로 달려가 그녀를 마중하였다. 떠날 때 그들은 복성의 손을 꼭 잡았다. "귀여운 소녀들, 정말 감사합니다. Xx 여객역의 변화는 정말 너무 커요. 우리 집처럼! " 이때 부흥 자매는 마음이 훈훈하다. 다른 사람의 행복을 돕는 것은 부흥팀 구성원들이 매일 하는 일이다. 그들은 사랑하는 사람처럼 모든 승객을' 사랑' 으로 섬긴다.
부흥호 서비스반은 젊은 팀이자 감히 힘차게 싸우는 팀이다. 4 월부터 지금까지 대원들은 자발적으로 승객을 위해 4 만여 차례 짐을 나르며 20 여건의 좋은 일을 했고, 표창신 50 여 통을 받았고, 승객들로부터 호평을 받았다. 복성' 자매는 사회 공익 활동에 적극적으로 참여해 시 복지원에 가서 고독한 노인을 찾아 복지원 직원과 노인들로부터 호평을 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 복지, 복지, 복지, 복지, 복지, 복지, 복지, 복지) 올해 본사에서 열린 제 1 회' 역 예절 이미지 전시 대회' 에서 참가 프로그램은 1, 2 등상을 수상하고 성전에서 2 등상을 받았다. 부흥자매는 직위를 무대로 삼고, 승객을 관중으로 삼고, 바퀴 소리를 음악으로 삼았다. 그들의 직무에서 그들은 사방팔방에서 온 관광객들을 반갑게 맞이했다.
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