자동 및 수동 서비스를 모두 제공하는 국가 전력망 고객 서비스 센터 95598 고객 서비스 핫라인은 고객에게 24 시간, 전방위적인 원스톱 서비스를 제공하며, 주로 고장 수리, 전기 요금 조회, 전력 업무 컨설팅, 불만, 신고, 건의 등의 서비스를 제공합니다.
국가전력망사 직원 서비스 중 10 개가 부적절하다.
제 9 조? 서비스 불만을 신속하게 처리하다. 95598'? 전화 (웹 사이트), 온라인 전국 네트워크? App (위챗 위챗 공식 계정) 등의 채널은 고객 불만을 접수한 후 24 시간 이내에 고객에게 연락하고 5 일 (영업일 기준) 이내에 처리 의견에 응답합니다.
소개:
95598 은 전국 전력 서비스 핫라인으로, 주로 지방 전력 공급 서비스를 제공하고 전력 정책을 해석하는 일을 담당하고 있다.
국가전력망의 콜센터는 남북의 두 센터로 나뉜다.
남방전력망은 광둥 () 광서 () 운남 () 구이저우 () 해남 5 성 () 을 관할하며, 각 성마다 콜센터가 설치되어 있으며, 통일번호는 95598 이다.