1. 전화 12328 로 교통업계의 불만, 신고, 정보 상담 및 건의를 접수하고, 업무를 포함하지 않으며, 고속도로 구조, 수상 조난 구조 등 응급서비스를 받지 않습니다. 2. 시민 핫라인 12345 로 전화하십시오. 신청인이 생활생산의 어려움과 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것은 시당, 시청이 민생에 관심을 갖고 민의를 경청하는 플랫폼이다. 택시에 대한 불만도 접수했다. 3. 현지 운관부에 불만을 제기하다. 시 전체의 도로 운송, 수로 운송 및 관련 업종을 주로 책임지고, 산업 관리를 실시하며, 동시에 법에 따라 운송업계의 각종 위법 행위를 조사하여 좋은 운송 시장 질서를 유지한다. 택시 불만도 적용됩니다.
법적 근거
택시 관리 서비스 관리 규정
제 42 조 현급 이상 지방인민정부 교통주관부와 현급 이상 도로운송관리기관은 택시 경영에 대한 감독검사를 강화하고, 관련 부서와 함께 불법 택시 경영 등 위법행위를 시정하고 제지하며 택시 시장 질서를 유지해야 한다.
제 43 조 현급 이상 도로운송관리기관은 택시경영자경영협의 이행 상황을 감독하고 규정에 따라 택시경영자와 운전자의 서비스 품질과 신용도를 심사해야 한다.
제 44 조 택시는 더 이상 운영에 사용되지 않으며, 구 () 의 시 () 나 현급 도로 운송 관리 기관은 택시 설비를 회수하는 운영 로고와 전용 설비를 조직해야 한다.
제 45 조 시 현급 도로 운송관리기관은 불만 신고 제도를 세우고, 불만 전화, 통신주소 또는 이메일을 공개하고, 승객, 운전자, 경영자의 불만과 사회감독을 받아야 한다. 현급 또는 현급 도로 교통관리기관이 접수한 불만은 10 일 이내에 처리해야 합니다. 상황이 복잡하니 30 일 이내에 해결해야 한다.