12345 아무도 대답하지 않은 사람을 고소했다.

법률 분석: 12345 로 처리할 수 없는 경우 공신부 불만 (0 10- 12300) 또는 공신부 웹사이트에 가서 불만을 제기합니다. 12345 는 시장 응답을 받지 않고 관련 직원이 기록해 관련 기관에 제출한 후 관련 부서에서 12345 에 피드백을 한 후 12345 가 응답자에게 답변을 통보했다. 12345 시민 핫라인은 수락, 이전, 처리, 회신, 재방문' 폐쇄 루프' 워크플로우를 설치하여 정책이 명확한 문제에 대해 발신자에게 즉시 반영해야 합니다. 집중적으로 처리해야 할 문제에 대해서는 발신자에게 구현 (자치현, 시) 관련 부서와 인민정부에 직접 신고하거나, 직접 전화로 구현 (자치현, 시) 관련 부서와 인민정부에 연락하여 후속 감독을 진행할 수 있음을 알릴 수 있다. 12345 공공 핫라인의 주요 서비스는 다음과 같습니다.

1, 담당 부서의 업무 책임, 정책 규정, 업무 절차, 법 집행 절차, 행정 승인 등 정부 정보 및 공공 서비스 정보를 문의합니다.

주최자의 책임 범위 내에서 긴급하지 않은 도움;

3. 도시 거버넌스, 공공 서비스, 시장 감독 및 경제 사회 발전에 대한 불만 및 제안

4, 행정 기관, 공공 서비스 기업 및 기관 직원의 업무 스타일, 행정 효율성 등에 대한 불만 및 신고

5. 기타 응당 받아야 할 사항.

법적 근거:' 중화인민공화국 민민 서비스 플랫폼 감독 관리 방법' 12345.

제 5 조 플랫폼 12345 각급 인민정부의 지도하에 속지 관리, 등급 책임, 귀구 처리, 누가 책임지는 원칙을 견지하고, 법에 따라 제때에 문제를 해결하고,' 요구가 있으면 반드시 응당, 고소리' 를 한다.

제 6 조

청부업자는 항소인의 항소사항을 진지하게 처리하고, 항소인의 의견, 건의, 요구를 듣고, 항소인의 감독을 받아들이고, 항소인을 위해 노력해야 한다. 어떠한 조직이나 개인도 배상 청구인에게 타격을 가해 보복해서는 안 된다. 요청자가 요청한 사항은 객관적, 진실, 문명화 용어로 요청 내용의 진실성에 대한 책임을 져야 하며, 사실을 날조하거나 왜곡해서는 안 되며, 다른 사람을 모욕하거나 모함해서는 안 된다. 요청자의 의견과 건의는 우리 성의 경제사회 발전을 촉진하고, 행정관리, 사회관리, 공공서비스를 개선하고, 대중의 이익을 보호하는 데 도움이 되며, 관련 기관이나 단위는 채택해야 한다. -응?

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