왜 JD.COM 은 수동 고객 서비스로 이전할 수 없습니까?

JD. COM 은 인공고객 서비스에 도움을 청할 수 없다. 아마도 그 자신의 방식일 것이다. 다음은 JD.COM 이 수동 고객 서비스에 도움을 요청하는 방법입니다.

브랜드 모델: 화웨이 영광 10

시스템 버전: EMUI8. 1

소프트웨어 버전: JD.COM 8. 0. 18.

1. 휴대폰 JD.COM 클라이언트를 열고 오른쪽 아래에 있는 나를 클릭하여 개인 센터로 들어갑니다.

2. 도구 및 서비스 옵션을 찾은 후 왼쪽에 있는 고객 서비스를 클릭합니다.

3. 팝업 페이지에서 셀프 서비스를 선택할 수 있습니다. 수동 서비스를 사용하려면 아래의 온라인 고객 서비스를 클릭해야 합니다.

4. 아래 편집 상자에 수동-온라인 고객 서비스에 문의를 입력합니다.

5. 발생한 문제의 유형을 선택하고 해당 주문 정보를 제출합니다.

6. 그런 다음 오른쪽에 있는+를 클릭하여 사진 업로드를 선택하여 문의할 수 있습니다.