존슨 회사. T-Rabbit Express 는 전 세계 통합 물류 서비스 사업자입니다. 20 15 에 설립되어 택배망은 인도네시아 베트남 말레이시아 필리핀 태국을 포괄한다.
고객은 분실 또는 지연과 같은 우편물에 대해 궁금한 점이 있으면 956025 로 문의할 수 있습니다. 극토끼는 모든 고객에게 신속한 청구 서비스를 제공하여 고객이 쉽게 보낼 수 있도록 하여 걱정을 덜어줍니다. 쌍방이 배상액을 확정하면 1 시간 내에 계좌로 지불됩니다.
속달 우편 지연, 극토끼 택배 잘못으로 인한 고객 속달 지연, 고객 손실, 양측이 배상액을 확정하면 1 시간 이내에 배상금을 지급합니다. 속달 파손, 분실, 극토끼 택배 잘못으로 고객 속달 파손, 분실, 양측이 배상액을 확정하면 1 시간 이내에 배상금을 지불할 것이다.
소비자 불만의 주요 범주.
소비자 불만은 크게 세 가지 범주로 나뉩니다.
첫째, 발송인의 속달 우편을 분실하다. 많은 소비자들은 극토끼 택배가 자신의 택배를 잃어버렸지만, 가치 증빙증을 한 무더기 요구한 후, 아울렛은 아래 글을 잃어버리고 지불을 늦추고 있다고 말했다.
둘째, 배송이 느립니다. 어떤 소비자들은 자신의 택배가 20 여일이 지났는데도 아직 배달되지 않았다고 말했고, 또 어떤 소비자들은 자신의 택배가 보름이 지났는데도 도로에 나타났다고 말했다.
셋째, 고객 서비스 태도가 좋지 않다. 소비자들이 불만은 결실이 없어 대강 얼버무리다.