① 모바일 하드디스크가 표시되지 않는 경우 먼저 모바일 하드디스크의 데이터 케이블이 컴퓨터와 모바일 하드디스크에 연결되어 있는지 확인합니다. 가끔 컴퓨터가 모바일 하드디스크를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 또한, 모바일 하드디스크의 USB 연결이 좋은 경우에는 호스트의 USB 수신이 좋지 않은지 확인해볼 수 있는 경우도 많습니다. 작동하지 않으면 뒷면을 변경하고 다시 시도하십시오.
③다른 컴퓨터에서 먼저 시도해 보세요. 정상이면 시스템 문제입니다. 정상이 아니면 하드디스크나 하드디스크 USB 케이블 문제입니다. 좋은 USB 케이블을 찾아 먼저 시도해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 수리를 위해 보내세요.