Ctrip.com에는 두 개의 호텔 예약 핫라인이 있습니다: 중국 내 400-830-6666, 해외 86-21-34064888.
Ctrip에서 온라인으로 전화로 호텔을 예약하려면 서비스 핫라인에 전화하면 됩니다. 통화 방법은 국내와 해외가 다릅니다. 국내 전화를 걸 때는 먼저 010-을 누른 후 95010을 누른 후 음성 안내를 따르세요. 해외 사용자는 먼저 86-21-34064888로 전화한 후 음성 안내를 눌러야 합니다.
회원센터를 눌러야 할 경우에는 '#' 키를 누른 후 '*' 키, 마지막으로 '5' 키를 누르시면 됩니다. 휴가를 예약하려면 "#" 키를 누른 다음 "*" 키, 마지막으로 "4" 키를 누르세요. 자동차 서비스를 예약하려면 "#" 키를 누른 다음 "*" 키, 마지막으로 "5" 키를 누르세요. 기차표, 버스표, 보트표를 예약해야 하는 경우 "#" 키를 누른 다음 "*" 키, 마지막으로 "7" 키를 누르세요. 금융상품권과 외화를 교환해야 할 경우에는 "#" 키를 누른 후 "*" 키, 마지막으로 "8" 키를 누르시면 됩니다. 쇼핑과 세금 환급을 눌러야 할 경우 "#" 키를 누른 다음 "*" 키, 마지막으로 "9" 키를 누르시면 됩니다.
필요한 서비스를 선택하기 위해 해당 숫자 키를 눌러야 하는 경우 "0" 키를 눌러 수동 서비스로 전환하세요.