? 텔레마케팅 업무 내용
1. 신규 고객에 대한 정보 수집, 커뮤니케이션 및 신규 고객 개발을 담당합니다.
2. 텔레마케팅 작업을 수행하기 위해 언어를 사용하고 각 통화 전에 정신적으로 충분히 준비하십시오.
3. 기록을 유지하고, 고객 분석을 수행하고, 적시에 정보를 전달하십시오.
4. 고객의 요구 사항을 이해하고, 판매 기회를 찾고, 판매 성과를 완료하기 위해 전화 통화를 통해 고객과 효과적으로 소통합니다.
5. 영업 직원은 기록을 유지하고 고객 분석을 수행하며 적시에 정보를 전달해야 합니다.
6. 고객의 의견을 주의 깊게 듣고, 고객의 요구 사항을 잘 경청하고, 설명을 잘하고, 적시에 피드백을 제공합니다.
7. 고객을 배정하고 적시에 고객 정보를 입력합니다.
8. 매장에 초대된 고객 정보를 영업 리드 관리 시스템에 적시에 업데이트합니다.
9. 기존 고객과 고객의 잠재력을 최대한 활용합니다.
10. 협력적인 고객과 정기적으로 소통하여 좋은 장기적 협력 관계를 구축합니다.