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1. Tmall 서비스 핫라인: 4008608608, 월요일~일요일 9:00-24:00, Tmall 투자, 거래, 제품, 활동 및 기타 문제에 대한 상담 제공.
2. Tmall 전기제품 도시 쇼핑 가이드 핫라인: 4008000808-1, 월요일~일요일 9:00-21:00, 전기제품 도시 홍보 활동, 제품 쇼핑 가이드, 결제 지원 등에 대한 비즈니스 상담 제공 서비스. ?
티몰 고객 서비스 업무:
1) 고객의 상품 선택, 고객 서비스와의 커뮤니케이션, 주문 결제, 상품 수령 및 평가까지의 완전한 링크가 완료됩니다. 고객 서비스 담당자로서 귀하는 모든 단계의 세부 사항을 숙지해야 합니다.
2) 고객 서비스는 Qianniu, 플러그인 기능, 보조 소프트웨어 등 매장의 도구 소프트웨어에 능숙해야 하며 이는 작업 효율성을 향상시키는 데 필수적인 도구입니다.