월마트는 1960 년대에 창립되어 90 년대에 미국 최대 소매상이 되었다. 불과 수십 년 만에 월마트의 체인점은 전 세계에 거의 널리 퍼져 있으며, 양질의 빠른 서비스, 놀라운 판매 이익, 고급 관리 체계로 유명하다. 월마트의 급속한 성장은 우수한 물류 관리 사상과 실천과 밀접한 관련이 있다. 1. 물류 시스템. 월마트는 물류 운송 및 배송 센터를 매우 중시하며 물류에 막대한 자금을 투자했다. 물류 운영 과정에서 월마트는 점차' 원활한 지점 간' 물류 시스템을 구축했다. 이른바' 원활함' 이란 공급망 전체가 매우 원활하다는 것이다. 월마트의 공급망은 공장에서 상점 선반까지 제품의 전체 물류 시스템을 가리키며, 이런 제품의 물류는 가능한 원활해야 한다. 2. 물류 유통. 월마트 물류의 유통은 유통센터와 연계되어 있고, 배송센터는 공급자와 시장 사이의 다리이다. 공급자는 상품을 배송센터로 직접 보내 공급업자의 원가를 낮춘다. 월마트의 물류 과정은 항상 매장에서 받은 제품이 인보이스와 정확히 일치하는지 확인하는 데 주의를 기울이고 있다. 정확한 물류 프로세스로 각 체인점은 배송센터로부터 배송을 받을 때 검사 없이 하역할 수 있어 비용을 효과적으로 절감할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 유통명언) 3. 지침 원칙. 월마트는 물류 업무에 대해 통일된 지도 원칙을 실시한다. 물류 프로젝트가 크든 작든 모든 물류 프로세스는 우산 구조에 집중되어야 하며 공급망의 모든 부분이 원활해야 합니다. 이런 식으로 월마트의 운송, 배송, 주문 및 구매 처리는 모두 완전한 네트워크의 일부이다. 합리적인 공급망을 보완하면 물류 비용이 크게 절감되고 물류 속도가 빨라진다. 4. 전자 데이터 교환 기술. 1970 년대 말 월마트는 EDI 기술을 채택하여 모든 제품에 대해 통일된 코드, 즉 UPC 코드를 개발했으며, 상품의 배송과 판매 과정에서 스캔하여 상품의 공급과 판매 상황을 명확하게 이해하고 미래 시장을 합리적으로 예측했다. EDI 기술은 주문 처리를 종이없는 상태로 만들어 자동 보충 시스템의 정확성을 향상시킵니다. 상품의 정보가 본사에 직접 전달되어 정보의 왜곡을 줄이고 상급 지도자가 올바른 결정을 내리는 데 도움이 된다. 5. 소매 코너. 공급자와 월마트의 컴퓨터 시스템은 서로 연결되어 공급자가 자신의 제품 판매를 이해하고, 미래 생산량을 예측하고, 생산 전략을 결정하여 공급자의 시장 정보를 풍부하게 하고 불필요한 게임 비용을 줄일 수 있도록 합니다. 둘째, 월마트 물류가 중국 기업에 시사하는 월마트의 물류 관리 사상은 중국 물류업의 발전에 긍정적인 참고의의가 있다. 우선, 완전한 물류 산업 발전의 필수 조건. 예를 들어, 빠르고 효과적인 정보 네트워크를 구축하고 전자 상거래와 유기적으로 결합하여 전자 상거래 기반 물류 지원 플랫폼을 형성합니다. 대량의 데이터에 대한 데이터 마이닝을 통해 분석 및 의사 결정에 도움이 되는 정보를 분리할 수 있습니다. 공급망의 기업에서 EDI 기술을 보급하여 프로세스의 각 업무를 원활하게 진행할 수 있도록 합니다. 두 번째는 정보 시스템의 기능을 개선하는 것이다. 고급 정보 시스템을 통해 기업은 비용 관리를 최적화하고 물류 운영의 효율성을 높일 수 있습니다. 중국은 줄곧 물류 시스템의 기본 구조를 주문 처리 활동에 집중해 왔다. 이런 일방적인 시스템은 기업의 경쟁력을 어느 정도 약화시켰기 때문에 수요 분석, 의사 결정 관리, 정보 유통 등 다른 기능을 확대해야 한다. 세 번째는 물류 시스템의 모든 구성 요소를 통합하는 것입니다. 월마트의 물류 체계에서' 원활한 연결' 은 물류 주기의 전 과정을 관통한다. 이러한 최적화된 시스템은 공급업체의 비용을 절감하고 생산에 대한 이성적인 기대를 제공할 뿐만 아니라, 판매상과 유통업자가' 제로 재고' 를 실현하고 재고 잔고를 줄이고 기업 수익을 극대화하며' 채찍 효과' 가 시장 변동에 미치는 악영향을 줄일 수 있도록 합니다. 네 번째는 고객과 기대를 뛰어넘는 것이다. 이것이 월마트가 성공한 이유 중 하나입니다. 고객에 대한 모든 혜택은 기업에 더 많은 이윤을 제공하기 위한 것입니다. 물류 활동의 유일한 목적은 내부 및 외부 고객에게 적시에 정확한 배송을 제공하는 것입니다. 배송의 동기와 목적이 무엇이든, 서비스를 받는 고객은 항상 물류 수요를 형성하는 핵심이자 원동력이다. 월마트는 저가 상품과 양질의 서비스를 통해 소비자를 정복함으로써 규모를 확대하고 규모 우위를 강화하는 것이다.