전자상거래가 기업경영에 미치는 영향과 대응전략
요약] 전자상거래의 발전을 기업경영 아이디어, 경영방법에 대해 분석한 후 및 방법, 관리방법, 조직관리, 인재관리에 따른 대응 전략을 제시합니다.
[키워드] 전자상거래 기업 경영 영향 대응 전략 1. 서문
글로벌 경제 통합 과정의 지속적인 가속화와 IT 기술의 급속한 발전으로 인해
인터넷/인트라넷 기술과 전자상거래가 널리 활용되며, 인류는 산업경제 시대에서 지식경제 시대로 진입했습니다
. 지식경제 시대에 기업이 운영하는 비즈니스 환경은 근본적인 변화를 겪었습니다. 고객의 요구가 개인화되고, 기술 혁신이 계속 가속화되고, 제품 수명주기가 계속 단축되고, 시장 경쟁이 점점 치열해지고 있습니다. 과거 산업경제 시대에는 대기업이 비용 절감을 위해 대규모 생산을 활용하기가 어려웠습니다.
과거 산업경제 시대에는 비즈니스 룰, '관료적' 경영 모델, MRPII(제조자원관리) 적용 등 주로 경영 방식이 더 이상 발전에 적합하지 않다.
현대 기업 경영에서 전자상거래의 역할과 위상이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이를 바탕으로 전자상거래가 미치는 영향에 대해 논의하겠습니다. 현대 기업 경영에 대한 대응 전략은 매우 필요합니다.
2. 전자상거래가 경영에 미치는 영향
전자상거래가 경영에 미치는 영향은 주로 다음과 같은 5가지 측면에서 나타납니다.
1. 기업 경영 이념의 영향력
전자상거래는 제품과 기술의 범위를 넘어 새로운 경영 모델의 전달자가 되어 경영 이념의 혁신을 촉진하고 있습니다. 우선, 전자상거래는 지리적, 시간적 제약을 깨고 기업이 글로벌하게 자원을 직접 할당할 수 있도록 해준다. 둘째, 전자상거래는 기업이 세상과 직접적으로 마주할 수 있게 해주기 때문에 표준화 개념의 확립이 요구된다.
셋째, 전자상거래는 정보 전송 방식을 변화시켜 기업이 정보를 획득하고 공개하는 데 있어 '제로 타임 랙'을 달성할 수 있도록 했습니다. 기업은 신속한 혁신의 개념을 확립해야 합니다. 넷째, 전자상거래는 비즈니스 운영 요소의 개념을 변화시켰고, 기업은 지식 중심의 개념을 확립해야 한다.
2. 전자 상거래가 기업 관리 방법 및 방법에 미치는 영향
전자 상거래의 발전과 함께 기업은 관리 방법 및 방법을 실현했습니다.
새로운 돌파구가 만들어졌으며 많은 전통적인 관리 방법과 방법이 업그레이드되었습니다.
생산관리 측면에서는 현대적인 생산공정, 저재고 생산, 디지털 맞춤형 생산 등 선진화된 관리방식이 등장했다. 기업의 생산과정에 전자상거래를 적용하면 경영정보시스템(MIS)을 기반으로 컴퓨터지원설계 및 제조(CAD/CAM)를 통합적으로 구축할 수 있다. 제조 시스템(CIMS), 의사결정 지원 시스템(DSS) 개발을 기반으로 자재 요구 사항부터 계획(MRP) 개발, 제조 자원 계획(MRP-II) 및 엔터프라이즈까지 인간-기계 대화를 통해 계획 및 제어를 구현할 수 있습니다. 자원 계획(ERP).
이러한 새로운 생산 방식은 정보 기술과 생산 기술을 긴밀하게 통합하여 기존 생산 방식을 업그레이드합니다.
마케팅 측면에서 전자상거래의 가장 큰 영향은 전자마케팅의 출현이다
. 전자마케팅은 인터넷 기술을 활용한 새로운 마케팅 방식으로 주로 온라인 쌍방향 마케팅, 온라인 통합 마케팅, 온라인 맞춤형 마케팅 등이 있다.
전자 마케팅
회사는 고객 요구와 기업 이익을 동시에 고려하고 기업 이익을 극대화하고 고객 요구를 충족시킬 수 있는 마케팅 결정을 찾도록 돕습니다.
새로운 국제 시장 운영 환경에서는 기업이 전체 마케팅 프로세스에 고객을 통합하고 전체 마케팅 프로세스에서 고객과 지속적으로 소통해야 합니다.
3. 전자상거래가 기업 관리 방법에 미치는 영향
전자상거래가 기업 관리 방법에 미치는 가장 큰 영향은 컴퓨터와 네트워크의 적용입니다.
컴퓨터는 전자상거래의 기반이자 기업의 경영 방식을 현대화하는 기반입니다.
컴퓨터의 응용은 기업의 효율성을 크게 향상시키고 진정한 "자동화"를 달성했습니다. 인터넷은 전자상거래를 현실화했으며 기업을 위한 가장 진보된 관리 방법이 되었습니다.
기업은 정보를 공유하기 위해 내부 네트워크를 형성할 뿐만 아니라, 외부 네트워크와 통신하여 상호 연결된 네트워크를 형성하기도 합니다. 기업은 홈페이지 구축을 통해
경영철학, 기업현황, 제품정보 등을 누구나 언제든지 접근할 수 있도록 함으로써 기업과 기업의 관계를 향상시킬 수 있습니다. 고객. "연락률". 다양한 관리 소프트웨어를 적용하면 회사의 인력과 물적 자원을 크게 절약할 수 있을 뿐만 아니라 회사의 운영 효율성도 향상됩니다.
4. 전자상거래가 기업 조직 및 경영에 미치는 영향
전통적인 조직은 정보의 순환과 통제, 그리고 세부적인 업무 분업을 기반으로 합니다.
선형 구조든, 선형 기능 구조든, 분할 구조든, 하향식 수직 구조입니다. 전통적인 조직에서는 전자상거래의 급속한 발전과 함께 정보화 시대에 부풀어 오르고 비효율적으로 보이는 전문적인 분업, 순차 배송 등을 강조합니다. 세밀한 분업을 갖춘 전통적인 기업 조직은
점점 경쟁이 심화되는 정보화 시대에 전자상거래 발전의 요구를 더 이상 충족할 수 없습니다.
전자상거래는 세상을 변화시키고 있습니다. 기업 관리 조직의 현대화를 촉진합니다. 이는 운영 효율성을 향상하고 강력한 경쟁력을 바탕으로 치열한 시장 경쟁에 참여하기 위한 기업의 필연적인 결과이기도 합니다. 전자 상거래로 인해 기업 조직은 평면적 구조, 분산된 의사 결정 및 가상화된 운영을 갖게 되었습니다.
5. 기업 인재 관리에 대한 전자상거래의 영향
인재는 기업 경영의 핵심입니다. 기업은 다양한 비즈니스 환경에서 다양한 인재를 필요로 합니다.
전자상거래가 급격하게 성장하는 시대에는 현대적인 경영 인재가 필요하며, 구체적으로 이러한 인재는 적어도 다음 세 가지 측면에서 현대적이어야 합니다. 하나는 개념적인 측면이다. 기업이념의 근간은 기업경영인재개념이므로, 기업이념을 바꾸는 것은 결국 기업경영인재의 개념을 바꾸는 것이다. 현대 경영
인재는 글로벌 컨셉과 신속한 혁신 컨셉을 갖춰야 하며, 이는 전자상거래의 대량 정보와 빠른 전송 속도를 위한 필수 요건입니다
. 두 번째는 능력이다. 전자상거래의 영향으로 기업 경영은
조직, 방법, 수단 등 측면에서 그에 상응하는 변화와 혁신을 겪었으므로
이를 위해서는 두 가지 모두에 상응하는 인력이 필요합니다. 전문적인 지식과 더불어 전자
네트워크를 이해하고 사용할 수 있는 지식을 갖추고 있어 전자상거래 환경을 빠르게 이해하고 적응하며 진입할 수 있으며
전자적으로 능숙하게 운영하고 비즈니스 활동을 학습하고 개선할 수 있는 능력.
세 번째 측면은 직업 윤리입니다. 기본 직업 윤리를 준수하는 것 외에도 신뢰성에도 특별한 주의를 기울여야 합니다.
3. 기업 대응 전략
기업은 높은 출발점부터 R&D 및 생산을 위해 세계 첨단 정보 기술을 채택해야 하며,
정보 기술을 기업에 적용해야 합니다. 전체 운영 과정은 현대 기업 시스템 구축을 기반으로 합니다.
전자 상거래에 대한 기업의 요구를 육성하고 발전시키는 것은 기업의 국제 운영과 중국 기업의 요구 사항입니다.
도약발전을 이루기 위한 기반. 이를 위해 다음과 같은 대책이 필요하다. 1. 혁신경영이라는 경영철학을 확립
이제 세계는 고정되고 불변하는 정상상태인 '국경 없는 경쟁시대'에 돌입했다
규제경영은 더 이상 적응하지 못하고 혁신경영으로 대체될 것입니다. 소위 혁신경영이란
과학, 기술, 경영환경의 급격한 변화에 신속하게 적응하고, 개념혁신, 전략적 혁신, 시스템 혁신, 조직혁신, 시장혁신을 지속적으로 수행하는 능력을 말한다. , 정기적인 주요 경영 책임으로 경영 프로세스에 혁신을 침투시킵니다.
2. 필요한 기업 재건을 수행하십시오.
기업 재건은 경영 혁명입니다. 1990년대부터 미국은 기타 선진 산업에서 활발한 기업 재건 운동을 시작했습니다. . 서구에서는 전사적 품질경영 운동에 이은 제2의 경영혁명으로 기업재구축운동을 꼽는다.
아시아 국가의 일부 기업도 비즈니스 프로세스, 조직 시스템, 효율성, 경쟁력 등의 문제를 재검토하기 시작했습니다
. 이 운동은 여러 나라의 이론계와 산업계로부터 깊은 관심과 큰 관심을 불러일으켰습니다. 많은 사람들은 이러한 경영 혁명이 오늘날의 기업에 미친 영향이 200년 전 아담 스미스(Adam Smith)가 제안한 노동 분업 이론이 당시 비즈니스 세계에 미친 영향과 비슷하다고 믿습니다.
기업을 재구축하는 것은 비용, 품질 등 중요한 성과 지표를 개선하기 위해 원래의 기본 신념과 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재검토하고 재설계하는 것입니다. , 서비스 및 효율성. 이러한 경영 혁명의 기술적 기반은
기업 내 다양한 부서와 직위에 있는 정보 네트워크의 광범위한 적용입니다. 이를 통해 직원은 네트워크를 통해 기업 내 자신의 비즈니스와 관련된 모든 정보를 얻을 수 있으며,
다양한 기능 부서 간의 보고서 및 데이터 흐름과 지연을 크게 절약하고 작업 시간을 단축할 수 있습니다. 전체 생산 주기
는 관리 인력을 크게 간소화하고 작업 효율성을 향상시켰습니다. 동시에, 모든 직원이 자신의 입장에서 전반적인 상황을 이해하고 관심을 갖는 새로운 상황을 형성하는 데에도 도움이 됩니다.
3. 글로벌 전략에 집중
첫 번째는 글로벌하게 자원을 개발하고 할당하는 것입니다. 자본, 노동, 기술 및 기타 비즈니스 자원의 개발 및 배분에 있어 다국적 기업은 점차 국내 중심에서 글로벌 차원의 전반적인 고려와 합리적인 배분으로 전환하기 시작했습니다.
다양한 지역의 기술 개발 수준과 장점을 바탕으로 해당 기술 개발 센터를 설립하여 기술 개발을 조직하고 비즈니스 요구에 따라 인적 자원을 활용 및 개발합니다. .
둘째, 국제공조 연구개발을 적극적으로 추진한다. 한편으로는 국내 기업의 연구 개발에 더 많은 관심을 기울이고 기술 수준을 지속적으로 향상시키는 한편, 포괄적인 기술 경쟁력을 향상시키기 위해 국제적으로 조정된 연구 개발 기관을 적극적으로 설립합니다.
셋째, 국제적 분업과 협업을 바탕으로 효율적인 생산 시스템을 구축한다. 다국적 기업들은
국내 생산에 집중하고 해외 생산을 보완하는 전통적인 비즈니스 모델을 바꾸고, 국제적인 분업과 협업을 기반으로 글로벌하고 효율적인 생산 시스템을 구축하기 위해 노력하고 있습니다.
넷째, 국제 마케팅 네트워크를 강화하고 개선합니다.
다국적 기업은 현지 마케팅 인재를 활성화하거나 교육을 강화함으로써 마케팅과 외국어에 대한 이해는 물론, 현지 문화 특성과 소비 습관에 정통한 마케팅 인재를 적극 육성하여 국제 네트워크를 구축하고 정보 교류를 구축하고 있습니다.
메커니즘, 정보 공유 수준 향상, 마케팅 정보의 정확한 파악
마케팅과 연구 개발 간의 연계 강화, 시장 수요 정보를 기반으로 신제품 개발.
4. 초국적 다양한 문화 관리에 주목
경영 활동은 다양한 문화와 결합되어 다양한 경영 철학과 경영 스타일을 형성합니다.
어떤 사람들은 미국은 '법'을 중심으로 한 경영, 일본은 '이성'을 중심으로 한 경영, 중국은 '감정'을 중심으로 한 경영이라고 분석한다. 법을 중시하는 경영,
규칙과 질서를 중시하는 경영, 최고를 추구하는 경영으로 이성을 중시하는 혁신경영을 선도하고 있습니다
on 뒤에서 그들은 다른 사람들의 성공적인 경영 모델을 개선하는 데 능숙합니다.
도덕성을 희생하여 유용성을 추구하고, 개인적 이익을 희생하면서 집단의 이익을 추구합니다.
감정을 갖춘 경영 그 특징은 사람들의 내면의 잠재력과 열정을 탐구하고 경영의 "사람과 사람" 효과를 강조하는 데 중점을 두기 때문입니다. 사람의 역할과 가치 실현에 중점을 두고 있으며, 제도 관리와 규제 관리에 있어서는 상대적으로 허술하고, 인간관계를 중시하는 면에서는 이성적인 정신이 부족합니다.
5. 사업자의 질 향상에 주목하라
기업의 성패와 사업자의 질 사이의 밀접한 관계는 다양한 국가와 국가에서 점점 더 인식되고 있다. 일반 대중 기업의 확인. 오늘날의 운영자는 비즈니스를 성공시키기 위해 최소한 다음 네 가지 기본 자질을 보유해야 합니다.
우선 운영자는 새로운 도전을 받아들일 수 있어야 합니다. 기업은 변화하는 상황에
신속하게 대응해야 합니다. 둘째, 사업자는 일정한 기술력을 갖추어야 한다. 기술을 이해하지 못하면
중요한 순간에 올바른 결정을 내리고 시장 기회를 잃는 데 해로울 것입니다. 셋째, 이제 기업의 성공은 자본을 활용하여 일하는 리더의 능력에 크게 좌우됩니다. 사업자는
회사의 가장 중요한 자산인 현금, 주식, 채권의 관리에 대해 충분한 지식을 가지고 있어야 합니다.
넷째, 기업의 성공도 인재 관리와 육성에 달려 있다.
6. 다기능 모바일 조직 구축
비즈니스 환경의 급속한 변화에 적응하려면 조직이 더욱 유연해지고 전체가 크게 개선되어야 합니다.
조직의 효율성. 전반적인 효율성. 다양한 경영 활동이 얽혀 있고 점점 더 복잡해지는 비즈니스 환경으로 인해 중요한 연결 고리의 활동에는 다양한 전문가의 협력과 협력이 필요합니다. 특정 목표와 임무를 달성하기 위해서는 엄격한 부서별 업무 분업의 경계를 무너뜨릴 필요가 있습니다
기능을 재편하고 다기능 모바일 팀을 구성하며 기업의 활력을 제고합니다
, 효율성 및 시스템의 전반적인 시너지 효과.
7. 제품 중심에서 고객 중심으로 경영 변화
소비자 만족이 미래 사업 성공의 열쇠가 될 것입니다. 기업은 이러한 철학을 표면적으로만 받아들일 수 없으며 단순히 고객의 요구 사항을 기업의 새로운 제품이나 서비스에 통합하는 것이 아니라 비즈니스 결정의 주요 원동력으로 활용해야 합니다. 개발 과정에서 요구 사항 충족을 고려해야 합니다. 고객을 기업의 모든 활동의 기본 원칙으로 삼고 고객을 조직의 중심에 두려는 의지와 능력을 갖추고 있습니다. 점점 더 많은 회사들이 인센티브와 보상 시스템을 고객 만족에 기반을 두기 시작했습니다
. 고객 중심 기업은 가격과 제품 품질에만 관심을 두는 기존 접근 방식에서 벗어나
고객 가치와 전체 품질 관리에 집중해야 합니다. 이를 위해 기업은 고객 정보 관리 시스템을 조기에 도입하여 고객 요구 사항의 변화와
회사의 변화를 적시에 모니터링할 것입니다.
IV. 결론
간단히 말하면 전자상거래를 촉진하는 기업은 의사결정 수준, 업무 효율성 및 대응 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 시장에 신속하게 출시하고 제품 비용을 절감하고, 시장 판매를 촉진하고, 기업의 내부 관리를 개선하고, 기업 공급망과 판매망을 최적화하여 경제적 이익을 크게 향상시킵니다.
따라서 기업의 전자상거래 촉진은 기업의 종합적인 강점과 시장 경쟁력을 강화하는 데 매우 효과적인 수단입니다.
특히 현재의 경제 세계화 상황에서 기업은 국제 시장과 국내 시장 모두에서 치열한 경쟁에 직면하고 있습니다. 이는 기업 전자 상거래 구축을 촉진하고 기업의 전반적인 역량과 시장 경쟁력을 향상시키는 것만으로도 유리한 위치에 있습니다. 치열한 시장 경쟁 속에서
전자상거래는 또한 기업 관리 혁신을 더욱 촉진하고 현대적인 기업 관리를 실현하며 기업의 핵심 경쟁력을 향상시킬 것입니다.
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