여론감독 압력에 직면하여 기업이 여론위험관리 < P > 인터넷 기업 브랜드, 제품 평가, 소속 업계 정보를 어떻게 잘 관리할지 기업 발전 결정에 대한 참고 자료를 제공한다. < P > 한 기업의 좋은 이미지는 기업 환경 이미지, 제품 이미지, 리더십, 직원의 이미지를 주로 표현한 것으로, 도리코 여론 데이터 분석소 내 키워드에 대한 설정은' 모 회사 모 회장' 등과 같은 방면에서 시작할 수 있다. 거의 모든 기업들이 여론 감시를 해야 하는데, 현재 내가 사용하고 있는 도리코 여론 데이터 분석소 시스템.
1, 인터넷 여론 관리 업무 체계를 수립하고 개선하다. < P > 상하 일관성, 내외 협력의 협력 메커니즘을 확립하여 전체적인 연계의 작업 구도를 실질적으로 형성해야 한다. 가능한 한 빨리 인터넷 여론 관리에 관한 규범적인 문서와 정책을 내놓고, 여론 감시 제도를 세우고, 전문 네트워크 인재 팀을 구성하고, 인터넷 여론을 절실히 이해하고 파악하며, 감시에서 발견된 불안정한 요소에 대한 위험 분석을 전개하고, 예측 보고를 하고, 상급기관 및 관련 부서에 경보 정보를 통보하고 발표한다. 방송, 텔레비전, 인터넷, 신문 등 각종 전통 매체와 블로그, 웨이보, 모바일 뉴스 클라이언트 등 신흥 미디어를 최대한 활용해 인터넷 여론 경보' 한 장' 을 모두 포괄하고 데이터 수집의 적시성, 정확성, 유효성을 보장해야 한다. 인터넷 여론 대응 조정 연계 메커니즘의 추진을 가속화해야 한다. 정보통신 메커니즘, 연합회의 메커니즘, 돌발 여론 직접보고 메커니즘, 공동사무메커니즘 등 조율 메커니즘을 적극 탐구하고 인터넷 정보콘텐츠 주관부의 전반적인 조율, 실제 업무부문 주동적인 대응, 중점 뉴스 사이트가 주요 채널 역할을 하는 온라인 여론 대응 작업 구도를 형성하기 위해 노력한다. 주동적으로 지방 플랫폼 건설을 제고하고 강화하다. 인터넷 여론이 업무에 대처하는 실제 수요에 적응하기 위해서는 통일된 계획을 세우고, 설비를 중앙 집중화하고, 기능 업그레이드를 실현하고, 선도적인 기술 장비로 인터넷 여론 모니터링 경보 능력을 지속적으로 높여야 한다. 한편, 인터넷 정보 콘텐츠 통합 관리 플랫폼을 업그레이드하는 기능과 용도를 확대하고, 각 성, 시, 현을 포괄하는 인터넷 여론 모니터링 시스템 구축을 적극 추진하며, 네트워크 부문을 전천후, 일체화, 입체적인 작업 태세를 형성하기 위해 노력해야 한다.
2, 전문 팀의 실제 전투 대응 능력을 향상시키기 위해 노력하십시오. < P > 전문지식과 기술훈련을 강화하고, 인터넷 여론에 효과적으로 대응하고, 각급 지도 간부에 대한 체계적인 훈련을 실시하고, 네트워크 집권능력을 제고하고, 실제 업무에서' 숨기기, 끌기, 거부, 삭제' 등의 부정적인 폐기 수단을 피하고, 능동적, 공개, 소통 등의 수단을 적극 추진해야 한다. 실제 업무를 통해 전문팀 건설을 지속적으로 강화하고, 인터넷 뉴스 대변인 제도를 점진적으로 세우고, 인터넷 대변인 대열 건설을 강화하고, 주류, 권위, 신빙성, 친화력이 있는 목소리로 여론고지를 점령하게 하다. 각 업종에 나무를 세우고, 사회적 영향력과 위망이 있는 전문가 학자들을 초청해 언론에서 목소리를 내고, 선전이 연령대, 업종, 사회계층이 다른 집단을 효과적으로 포괄하도록 할 수 있다. 응급처치 훈련을 강화해야 한다. 현재 인터넷 관리가 비교적 혼란스러운 실제 국면에 직면하여 비정기적으로 인터넷 여론 대응 모의 실전 연습을 전개하고, 여론응급기관 인원을 조직하여 돌발 인터넷 여론 응급훈련과 처분 기술 대무예를 전개하고, 실전 연병에서 문제를 발견하고, 경험을 총결하고, 업무를 개선하고, 이를 바탕으로 정기적으로 돌발 인터넷 여론의 전형적인 사례 교류회를 열어 인터넷 여론 관리 업무 능력을 지속적으로 높인다.
3, 누리꾼의 다양한 목소리에 적시에 적극적으로 응했다. < P > 인터넷 매체가 가지고 있는 양방향 상호 작용과 언론 임의성 등 누리꾼들이 비이성적 감정을 일으키기 쉬우며, 이런 감정이 확대되면 사회 안정과 경제 발전에 문제를 일으킬 수 있다. 여론의 뜨거운 이슈에 직면하여, 맹목적으로 회피하는 것은 해결할 수 없을 뿐만 아니라 오히려 갈등을 격화시키기 쉬우므로, 여론의 폭풍에 직면하고 신속하게 대응하고, 진상을 대중에게 공개해야만 부정적인 여론을 효과적으로 해결할 수 있다. 각급 지도자는 누리꾼의 의견에 적시에 응답하고, 사실의 진상을 적시에 설명하고, 실제 문제를 제때에 해결하는 것을 인터넷 여론 대응의 우선 순위로 삼아야 한다. 관련 제도를 제정하고 보완하여 섭정 부문에 대한 조율 감독을 강화하고, 전담자를 설치하여 여론감독을 하고, 인터넷 여론을 정기적으로 빗질하고, 관련 단위를 제출하여 시한부로 처리하고, 제때에 회답해야 한다. 확실히 문제가 있는 것은 시한 정류를 명확히 하고 시행을 추적해야 하며, 의사 소통 조율이 원활하지 않아 오해를 야기하는 것으로, 관련 업종이나 부서에 정책 규정에 따라 답변을 해석하도록 요구해야 한다. 이미 발생한 인터넷 여론 사건에 대해서는 적극적이고 공정하며 공정한 태도로 네티즌들의 관심에 처음으로 응답하고 관련 책임자를 엄숙히 처리하고 이성적인 관점을 전파함으로써 사태가 확대되는 것을 막아야 한다.
4, 인터넷 여론 응급기제를 건전하게 하고 응급근무체계를 개선하다. < P > 은 (는) 지휘조정 업무 체계를 보완해야 하며, 인터넷 여론의 핫스팟이 발효된 직후 인원을 배정하여 인터넷 언론을 면밀히 추적하고 관련 포럼, 스티커에 사건 진행 상황을 발표해야 한다. 인터넷 여론의 심도 분석 및 판단 작업 체계를 개선하고, 인터넷 여론을 분류, 분류 및 포지셔닝하고, 전방위적 동적 모니터링을 실시하고, 경향성, 모종성 문제를 조기에 발견하고, 주제성, 종합성 분석을 실시하고, 여론 동향, 발전 추세, 네티즌의 관심점, 관심열을 판단해야 한다. 다양한 수준과 부문에 대한 특별 비상 계획을 세우다. 기존 응급예안을 토대로 각 조직과 단위를 더욱 추진하고, 본 지역, 본 부서의 실제 업무 및 각 단계의 업무 중점에 따라 인터넷 여론의 이슈가 될 수 있는 민감한 화제의 정보를 분석하고 빗어 정리하며, 운영성과 표적이 될 수 있는 특화된 특종 응급예안을 목표로 제정하여 각종 돌발사건을 예방하고 처분하는 능력을 높인다. 위험 분석 평가 제도를 실시하다. 각 부처가 정책을 조정하고 중대 업무를 연구할 때 대중의 절실한 이익과 관련된 중대 사항에 대해서는 조기 개입을 원칙으로 업무에 대한 안정위험 평가를 미리 실시해야 한다. 평가를 거쳐 방안에 허점이 있다고 판단되는 사람은 필요에 따라 제때에 수정해 보완해야 한다. < P > 도리코 여론 모니터링 시스템은 대량의 인터넷 여론 정보에 대한 실시간 자동 여론 수집, 여론 분석, 여론 요약, 여론 감시, 주요 여론 정보 인식 등을 통해 관계자에게 적시에 통보하고, 기업 관심의 중점 정보에 대해 스스로 목표 모니터링 사이트를 추가할 수 있으며, 사용자는 쉽게 목표 사이트를 시각적으로 분석하고, 수집 작업 파일을 구성하고, 일정에 가입할 수 있다 한 회사의 기업 이미지에 항상 관심을 기울이면 문화의 시스템 개요와 전반적인 수준을 통찰할 수 있을 뿐만 아니라 시장 경쟁에서 그 진정한 실력을 평가할 수 있다.