터미널: PC &；; 응용 프로그램 종료
휴대폰 앱 체험 환경 및 버전 번호: 화웨이 mate7 Android 6.0/ 소프트웨어 버전 v7.3.0
2.? 출생 배경
바이두 학당 (일명 학당 혹은 파이라고도 함) 은 바이두 산하의 양질의 화제 토론 커뮤니티이다. 지식, 진실성, 상호 작용, 재미를 제창하고, 사용자가 여기서 지식을 공유하고, 답을 찾고, 독립적으로 생각하고, 뜻이 맞는 친구를 찾도록 독려한다.
2. 1? 시간배경
클레이 셰키 (Clay shirky) 는 그의' 인지흑자 (cognitive surplus)' 라는 책에서' 인지흑자' 를 교육받고 자유롭게 시간을 지배할 수 있는 사람, 풍부한 지식 배경과 강한 공유 욕망, 그들의 시간으로 정의했다. 인터넷의 출현, 특히 모바일 인터넷 시대가 도래하면서 지식 공유가 더욱 편리하고 인지잉여의 힘이 충분히 확대되었다. 우리는 인지과잉의 보너스 시대에 들어섰는데, 바이두 학파는 바로 이런 맥락에서 정식으로 탄생한 것으로 지식경제와 콘텐츠 시대의 산물이다.
2.2? 제품 배경
바이두는 검색 기반의 대화형 지식 공유 플랫폼이라는 것을 알고 있다. 온라인 누계 1 1 년. 지난 1 1 년 동안 바이두는 4 억 개 이상의 문제가 해결되었다는 것을 알고 많은 충실한 사용자를 축적했다. 바이두파 (pie 또는 파이라고도 함) 는 바이두에서 파생된 고품질의 화제 토론 커뮤니티로, 지식성, 진실성, 상호 작용, 재미를 제창하며 사용자가 여기서 지식을 공유하도록 독려한다. 바이두와는 달리 바이두 학당은 더 전문적이고, 더 자질이 있고, 더 상세하고, 더 심도 있는 화제토론 커뮤니티로, 소셜요소에 충분히 녹아들었다.
-응?
3.? 제품을 단순화하다
3. 1 사용자-장면-요구 사항
3.2 제품 아키텍처
3.3 비즈니스 로직
3.3. 1 콘텐츠 메인 라인에서,
핵심 데이터는 게시된 질문과 전문적인 질문에 대한 답변입니다. 질문은 정보 수집자 (질문자) 가 발표하며 플랫폼 분류 추천입니다. 응답자는 주제 분류와 질문을 통해 전문적인 답변을 볼 수 있다.
3.3.2 사용자 메인 라인에서.
질문자와 응답자 모두 실명 등록과 신분 검증이 필요합니다. 그래야 플랫폼에서 질문을 하고 질문에 답하며 상호 관심 메커니즘을 설정할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 질문명언)
채널 터미널 관점에서 3.3.3
바이두에는 PC 판도 있고 이동단도 있습니다. PC 판에는 독립적인 도메인 이름이 있고, 이동단은 바이두가 앱을 아는 하위 판에 속한다. PC 측과 이동측 모두 질문하고 대답할 수 있다.
3.3.4 정보 표시의 관점에서
PC: 질문, 답변, 주제, 사랑, 기타 답변, 수집, 관심 주제, 수집, 추천 주제, 핫 주제, 내 질문 및 내 대답.
APP 측: 질문, 대답, 화제에서, 책 좋아해요, 읽기, 대답, 기타 답변, 내 질문, 내 대답, 누적 사랑. 그 중에서도 나의 질문, 나의 대답, 누적 점찬수는 바이두가 알고 있는 데이터와 일치한다.
4. 사용자 경험 평가
4. 1 주요 기능의 사용 및 사용 편의성
주요 기능으로는 질문, 질문에 응답, 질문 검색, 사용자 검색, 관심 등이 있습니다.
질문: 현재 질문에는 문턱이 거의 없어 조작이 비교적 편리하다.
질문에 답하라: 현재 바이두당의 양질의 답변에 대한 판정기준은 500 자 이상이며, 사진과 심도 분석을 곁들여야 한다. 이러한 표준은 제품 수준에서 제한되지 않지만 후속 운영 전략은 반드시 이를 참고로 양질의 콘텐츠에 대한 최소 평가 기준으로 추천과 노출에 어느 정도 기울기를 부여하며 바이두 학당의 질문 응답 스타일과 기준을 지역사회 문화의 일부로 주도층에 보여줄 것이다. 이러한 요구 사항에 대해 대답의 질문과 난이도를 어느 정도 높이고 콘텐츠 품질을 보장합니다.
문제 검색: 현재 문제 검색은 정확한 검색을 지원하지 않습니다. 모호한 검색에는 여전히 경험적인 문제가 있습니다. 바이두 학당이 최적화해야 하는 곳이기도 합니다.
사용자 검색: 질문 검색과 거의 같습니다. 예를 들어, 사용자 이름 "Xiaoxian 과 함께 작동" 을 검색하고 다음 그림과 같이 "Xiaoxi 와 함께" 를 입력하지만 "Xiaoxian" 을 검색하면 결과가 없습니다. 사용자 검색 경험을 개선해야합니다.
참고: 사용자의 관심은 기본적으로 현재의 주의 습관과 일치하며 조작도 비교적 편리하다.
물론 바이두 학교도 초기 단계에 있기 때문에 이런 문제가 발생하는 것도 이해할 수 있다. 후속 바이두 학교는 체험 차원에서 점점 좋아질 것이다.
4.2? 사용자 부착도
현재 내측 단계에 있으며, 초청된 내측 사용자는 대부분 활발하고 재능 있는 사용자이며, 사용자 점도가 높다. 바이두 학당이 개방됨에 따라, 적어도 바이두의 유량 지식을 바탕으로 한 사용자는 비교적 좋은 부착을 할 수 있다.
4.3? 사용자 전체 평가
아니
5.? 후속 제품 반복 및 콘텐츠 반복 추론
바이두 파이에게 이 제품은 바이두 지식 발전의 필연적인 결과이다. 바이두 Pai 와 바이두 문답의 관건은 전문화, 정밀화, 깊이화의 세 가지 측면에 있다. 포지셔닝에서 바이두는 가볍고, 대중화되고, 경량적인 질의응답 제품이어야 한다는 것을 알고 있으며, 바이두 학당은 바이두가 알고 있는 전공, 상세함, 심층적인 질의응답 상품을 기반으로 한다. 따라서 바이두에 비해 바이두의 문답은 더 전문적이고 상세하며 깊어야 한다.
5. 1 운영 영역
현재 인터넷상에서 바이두 학당에 대한 논평을 보면 대부분의 사람들은 바이두 학당을 거의 이런 전문 문답 커뮤니티와 동일시하고 있다. 그렇다면 어떻게 자신과 지평을 구별할 수 있을까? 전제경험의 경우, 두 가지 점에서 심화될 수 있습니다.
5. 1. 1 분분위기: 전문적이고 엄숙하고 거만하다는 인상을 주는 반면 바이두 학교의 분위기는 현재의 경험에서 비교적 온화하다. 물론, 후기의 조작 중에 점점 더 분열된 분위기를 조성해야 한다. 예를 들어 바이두 학당은 전문적인 기초 위에 온화하고 섹시하거나 활발한 분위기 요소를 녹일 수 있다.
5. 1.2? 차별화 사용자: 바이두 학당의 가장 큰 자원과 장점은 바이두가 알고 있는 더 전문화되고, 세밀하고, 심도 있는 문답 제품으로, 더욱 전문적인 차원에서 바이두가 사용자의 문답 요구를 충족한다는 점이다. 그래서 초기 바이두에서 사용자를 보내는 것은 지평에서 사용자를 빼앗는 것이 아니라 바이두의 지식을 바탕으로 한 추가 변환으로 사용자에게 점도를 부여한다. 바이두 제품의 가장 큰 장점입니다. 바이두에 대한 사용자 자신의 인식이 확립되어 사용자의 문답 습관이 이미 배양되었기 때문입니다. 바이두 학당은 바이두가 알고 있는 기초 위에서 더욱 심화되고 있다. 이런 전환은 매우 자연스러워서 바이두가 사용자의 점도를 어느 정도 더 높일 수 있다.
바이두파는 하나의 플랫폼이다. 기왕 플랫폼이라면 쌍방이나 다자간 효과가 있을 것이다. 바이두파는 쌍방 플랫폼에 속하며, 주로 문제 메이커이며, 한편으로는 인재 & 전문가 (또는 코), 양자 사용자들은 사실 겹칠 수 있다. 특히 사용자를 다음 세 부분으로 나눌 수 있습니다.
간단한 질문자 (사용자)
간단한 질문에 대한 전문 응답자 (해당 분야의 전문가)
나는 질문할 뿐만 아니라 자신의 전문 분야 질문에도 대답할 수 있다. (달인 사용자는 질문의 요구와 다른 사용자의 질문에 대답할 수 있는 능력이 있다.)
물론 이것은 뒷말이다. 플랫폼 운영의 관건은 양자효과를 발휘하는 것이고, 플랫폼은 두 번 서로 견제와 균형을 이루는 과정이다.
앞에서 우리는 바이두파의 기본 상업 논리를 빗어 냈다. 바이두 학교가 이 제품을 원활하게 운영하려면 우선 가장 기본적인 비즈니스 논리의 원활한 운영을 보장해야 한다. 핵심 작업은 다음과 같아야합니다.
KOL 사용자가 전문가를 초청하여 입주하다
바이두는 활동적인지 아니면 사용자 등록을 끌어들이는지 알고 있다.
사용자의 문제 게시 경험을 최적화하고 관련 분야의 전문가를 신속하게 일치시키는 것이 중요합니다. 사전 제로 응답 문제를 없애는 것이 중요합니다 (응답 마감 시간을 설정하고 마감 시간을 초과하는 사람은 추천 노출을 우선시할 수 있음)
일반 사용자 및 전문가&; 각 재능의 목표:
일반 사용자의 경우: 사용자가 발표 질문에 대한 전문가, 정확하고 심층적인 답변을 신속하게 얻을 수 있도록 하는 것이 목표입니다.
전문가&; 달인: 전문가&; 달인의 전문적인 대답이 인정받아 이런 집단에 일정한 개인 브랜드 노출과 보급 기회를 주었다.
Baidu Pai 플랫폼 사전 운영 정량화 가능한 목표:
콘텐츠 핵심 목표:
질문 버전 수
질문 응답률
사용자 코어 대상:
전문가 및 인재 점유
사용자 등록 개수
상술한 목표 달성을 보장하는 기초 위에서 제품 최적화와 체험을 잘 하고 바이두 공동체 분위기를 조성하고 지도한다.
바이두 학교 운영은 세 단계로 나눌 수 있다.
1 단계는 바이두 기본 비즈니스 논리의 원활한 운영을 보장합니다 (제품 핵심 기능 개선 포함)
2 단계:
1) 제품 수준에서 열 문장, 주제 또는 브랜드 콘텐츠 구독과 같은 확장 가능한 제품 기능을 확장합니다.
2) 콘텐츠 수준: 콘텐츠 테마, 브랜드.
3) 사용자 측면에서:
-사용자가 획득한 오픈 소스 메커니즘을 구축하여 사용자의 지속적인 획득을 보장합니다.
-계속 전문가&; 인재가 가입하여 조건을 만들고 매력적인 포장을 하다.
-전문가&; 인재 취득 오픈 소스 메커니즘 구축: a. 외부 직접 획득 B. 사용자 그룹의 의견 리더 발굴 및 육성
4) 상용화에 상응하는 모델을 탐구하다.
3 단계: 사용자 경험을 보장하기 위해 비즈니스 실현 능력, 후속 혁신 방법 구현, 심지어 내부 제품의 부화까지 향상시킵니다. (최종 성취를 목적으로 하지 않는 모든 제품은 건달이다, 하하하)