(1) 핵심 이익 수준이다. 제품이 소비자에게 제공할 수 있는 기본 효용이나 이점을 말한다. 소비자가 진정으로 구매하고자 하는 기본 효용이나 이점이다.
(2) 유형 제품 계층. 제품이 시장에 나올 때의 구체적인 물질 형태이며, 주로 품질, 특징, 스타일, 상표, 포장과 같은 가정 측면의 핵심 이익의 물질 전달체이다.
(3) 예상 제품 레벨. 인터넷 마케팅에서 고객은 주도적인 지위를 가지고 있으며 소비는 개인화된 특징을 나타내고, 소비자마다 제품에 대한 요구가 다를 수 있으므로 제품의 디자인과 개발은 고객의 이런 개인화된 소비 요구를 충족시켜야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
(4) 제품 레벨 확장. 제품의 생산자나 경영자가 제공하는 구매자가 수요가 있는 것을 말하며, 주로 사용자가 핵심 이익과 서비스를 더 잘 사용할 수 있도록 돕는 것이다.
(5) 잠재적 제품 레벨. 확장 제품 레벨 외에 기업이 고객의 잠재적 수요를 충족시킬 수 있는 제품 레벨을 제공합니다. 그것은 주로 제품의 부가 가치 서비스이며, 확장 제품과의 주요 차이점은 고객이 잠재 제품 수준이 없어도 고객이 필요로 하는 제품의 핵심 이익과 서비스를 잘 이용할 수 있다는 것이다.
제품 분류
인터넷에서 판매되는 제품은 제품 특성에 따라 물리적 제품과 가상 제품의 두 가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다.
1 실체 제품 < P > 은 온라인으로 판매되는 제품을 실체와 가상체 두 가지 범주로 나누는데, 주로 제품 형태에 따라 구분된다. 물리적 제품은 특정 물리적 모양의 물질 제품을 말합니다. 인터넷에서 실물 제품을 판매하는 과정은 전통적인 쇼핑 방식과 다르다. 여기에는 이미 전통적인 대면 매매 방식이 없고, 인터넷상의 대화형 교류가 매매 쌍방 교류의 주요 형태가 되었다. 소비자나 고객은 판매자의 홈페이지를 통해 제품을 살펴보고 양식을 작성하여 품종, 품질, 가격, 수량에 대한 자신의 선택을 표현합니다. 판매자가 직접 대면하는 납품을 우편으로 보내거나 배달하는 것으로 바꾸는 것은 우편 주문 제품과 매우 비슷하다. 따라서 인터넷 판매도 직판 방식의 일종이다.
2 가상제품 < P > 가상제품과 실체제품의 본질적인 차이는 가상제품이 일반적으로 무형이라는 점이다. 특정 형태를 보여도 그 전달체를 통해 드러난다. 그러나 제품 자체의 성격과 성능은 다른 방법으로 표현해야 한다. 인터넷에서 판매되는 가상 제품은 소프트웨어와 서비스의 두 가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다. 소프트웨어에는 컴퓨터 시스템 소프트웨어 및 응용 소프트웨어가 포함됩니다. 온라인 소프트웨어 판매업자는 사용자가 사용하고 의견을 제시할 수 있도록 일정 기간 수습 기간을 제공할 수 있습니다. 좋은 소프트웨어는 곧 고객을 끌어들여, 그들이 손을 놓지 못하게 하고, 이를 위해 아낌없이 돈을 낼 수 있게 한다.
특징
일반적으로 인터넷에서 판매하기에 적합한 제품에는
(1) 제품 특성이 있습니다. 인터넷 사용자들은 초기에 기술에 대한 요구가 있었기 때문에, 사용자 인터넷은 대부분 인터넷 등 기술과 관련이 있기 때문에 인터넷에서 판매하는 제품은 첨단 기술이나 컴퓨터, 네트워크와 관련이 있는 것이 가장 좋다. 일부 정보류 제품 (예: 도서 음악 등) 도 온라인 판매에 적합하다. 서비스와 같은 무형의 제품도 인터넷의 역할을 통해 원격 의료와 같은 원격 판매를 할 수 있다.
(2) 제품 품질. 인터넷의 가상화는 고객이 시간과 공간의 한계를 돌파하고, 원격 쇼핑과 온라인 직접 주문을 할 수 있게 해 주며, 인터넷 구매자가 구매하기 전에 시도할 수 없거나 인터넷을 통해서만 제품을 시도할 수 있게 해 준다.
(3) 제품 스타일. 인터넷을 통해 전 세계 국가와 지역을 마케팅하는 제품은 해당 국가의 풍속 습관, 종교 신앙, 교육 수준에 부합해야 한다. 동시에, 온라인 소비자의 개인화 수요로 인해, 온라인 마케팅 제품의 스타일도 구매자의 개인화 요구를 충족시켜야 한다.
(4) 제품 브랜드. 인터넷 마케팅에서 생산자는 경영상의 브랜드만큼이나 중요하며, 한편으로는 인터넷에서의 방대한 정보에서 브라우져들의 주의를 끌기 위해서는 명확하고 눈에 띄는 브랜드가 있어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) 한편, 온라인 구매자는 많은 선택에 직면할 수 있고, 온라인 판매는 쇼핑 체험을 할 수 없기 때문에, 구매자는 브랜드에 대해 비교적 관심을 가지고 있다.
(5) 제품 포장. 인터넷을 통해 운영되는 글로벌 시장을 겨냥한 제품으로서, 그 포장은 인터넷 마케팅의 요구에 적합해야 한다.
(6) 대상 시장. 온라인 시장은 인터넷 사용자를 주요 목표로 하는 시장으로, 인터넷에서 판매되는 제품은 광범위한 지리적 범위를 포괄하기에 적합해야 한다. 제품의 목표 시장이 비교적 좁다면 전통적인 마케팅 전략을 채택할 수 있다.
(7) 제품 가격. 인터넷은 정보 전달 도구로서 발전 초기에는 * * * 향유 및 무료 전략을 사용하여 개발되었으며, 온라인 사용자들은 온라인 제품의 저렴한 특성에 더 동의합니다. 한편 인터넷을 통한 판매 비용이 다른 채널보다 저렴하기 때문에 인터넷에서 제품을 판매하는 데는 일반적으로 저가 가격이 책정됩니다.
마케팅 전략
새로운 온라인 마케팅, 판촉 전략에는
1, 온라인 할인 판촉 할인도 할인, 할인이라고도 하며 현재 인터넷에서 가장 많이 사용되는 판촉 방법 중 하나입니다. 인터넷 쇼핑에 대한 누리꾼들의 열정은 쇼핑몰 슈퍼마켓 등 전통 쇼핑몰보다 훨씬 낮기 때문에, 온라인 상품의 가격은 일반적으로 전통적인 방식보다 판매될 때보다 낮아 구매를 유도한다. 온라인 판매 상품은 포괄적이고 직관적인 인상을 줄 수 없고, 시용, 터치 등의 이유로 배송비용과 지불방식의 복잡성이 더해져 온라인 쇼핑과 주문에 대한 적극성이 떨어지고 있다. 반면 폭이 큰 할인은 소비자들이 온라인 쇼핑을 시도하고 구매 결정을 내리도록 유도할 수 있다. 대부분의 온라인 판매 상품에는 다양한 수준의 가격 할인이 있습니다.
2, 온라인 사은품 프로모션 사은품 프로모션은 온라인 앱이 많지 않다. 일반적으로 신제품 출시 시험판, 제품 업데이트, 경쟁 브랜드 대항, 신규 시장 개척 시 사은품 프로모션을 통해 판촉 효과를 얻을 수 있다. 경품 프로모션의 장점: 브랜드와 웹 사이트의 인지도를 높일 수 있습니다. 사람들이 더 많은 할인 정보를 얻기 위해 웹사이트를 자주 방문하도록 독려한다. 소비자들이 증품을 요구한 열정에 따라 마케팅 효과와 제품 자체의 반응 등을 총결산할 수 있다.
3, 온라인 추첨 프로모션 추첨 프로모션은 인터넷에서 널리 사용되는 프로모션 형태 중 하나로 대부분의 사이트가 기꺼이 채택하는 프로모션 방식이다. 추첨 프로모션은 한 명 또는 여러 명이 행사 비용을 초과하는 상품을 받는 수단으로 상품이나 서비스를 진행하는 프로모션으로, 온라인 추첨 행사는 주로 조사, 제품 판매, 이용자 확대, 축제, 행사 홍보 등에 첨부되어 있다. 소비자나 방문자는 설문지 작성, 등록, 제품 구매, 온라인 행사 참여 등을 통해 추첨 기회를 얻는다.
4, 포인트 프로모션 포인트 프로모션은 기존 마케팅 방식보다 간단하고 조작하기 쉽습니다. 온라인 포인트 활동은 프로그래밍이나 데이터베이스 등을 통해 쉽게 이뤄질 수 있으며, 결과의 신뢰성이 높고 조작이 비교적 간편합니다. 포인트 프로모션은 일반적으로 가치가 높은 상품을 설정하며, 소비자는 여러 번 구매하거나 이벤트에 여러 번 참가하여 포인트를 늘려 상품을 받습니다. 포인트 프로모션은 인터넷 이용자들이 웹사이트를 방문하고 어떤 행사에 참가하는 횟수를 증가시킬 수 있다. 인터넷 사용자들의 웹 사이트 충성도를 높일 수 있습니다. 행사의 인지도 등을 높일 수 있다.
5, 검색 엔진 마케팅: CNNIC《27 중국 검색 엔진 시장 조사 보고서' 에 따르면 네티즌의 44.71% 가 검색 엔진을 자주 사용 (하루에 여러 번 사용) 하고, 하루에 한 번 검색 엔진을 사용하는 사용자도 17.2%, 즉 하루에 69.4% 에 달한다
포트폴리오 전략
포트폴리오 전략에 대해 언급할 때 제품 라인과 제품 조합이라는 두 가지 개념을 언급해야 합니다. 제품 라인이란 기술 및 구조적으로 밀접한 관련이 있고, 동일한 사용 기능을 갖추고 있으며, 사양이 다르고, 유사한 요구 사항을 충족하는 제품 그룹입니다. 제품 포트폴리오는 한 기업이 운영하는 모든 제품 라인의 조합이며, 제품 포트폴리오의 폭, 깊이, 관련성이라는 세 가지 요소가 포함되어 있습니다. 이 세 가지 요소는 서로 다른 제품 포트폴리오를 구성합니다. 포트폴리오 전략은 기업이 경영 목표, 자신의 실력, 시장 상황, 경쟁 태세에 따라 포트폴리오의 폭, 깊이, 관련성을 서로 다르게 결합하는 것을 말한다. 포트폴리오의 폭, 깊이, 밀도는 판매 실적과 밀접한 관계가 있기 때문에 온라인 마케팅에서 어떤 제품이나 서비스를 운영하는지 결정하고 제품 간의 상호 관계를 명확히 하는 것이 엔터프라이즈 포트폴리오 전략의 주요 내용이다. < P > 포트폴리오 전략 < P > 은 전체 라인 종합 전략이라고도 합니다. 즉, 포트폴리오의 폭과 깊이를 확장하고, 제품군이나 프로젝트를 늘리고, 시장 요구에 맞게 운영 범위를 확대하는 것입니다. 이는 기업 자원을 종합적으로 활용하고, 경영 규모를 확대하고, 경영 비용을 절감하고, 기업 경쟁력을 높이는 데 도움이 될 것이다. 고객의 다양한 요구를 충족하고 여러 부문을 진입하고 점유하는 데 도움이 됩니다. 그러나 포트폴리오 전략을 확대하려면 기업에 여러 유통 채널이 있어야 하고, 다양한 판촉 방식을 채택하고, 기업 자원 조건에 대한 요구가 높아야 한다. < P > Amazon 이 도서라는 주요 상품 시장을 안정적으로 점령한 후 Amazon 은 새로운 경영 품종을 늘리기 시작했고, 그 사업 범위는 도서와 음향제품에서 다른 이윤이 많은 상품으로 성공적으로 확장되었다. 1998 년 11 월, Amazon 은 게임판, 소니 워크맨에서 손목시계, 바비인형에 이르기까지 모든 것을 갖춘 음향과 선물가게를 개설했다. 1998 년 말, Amazon 은 온라인 마케팅 사업 확장을 돕기 위해 캘리포니아와 보스턴의 두 회사를 2 억 8 천만 달러에 인수했습니다. < P > 포트폴리오 전략 축소는 포트폴리오의 폭과 깊이를 줄이고, 일부 제품군이나 프로젝트를 줄이고, 한 시리즈의 제품이나 소수의 제품 프로젝트를 집중적으로 운영하고, 전문화 수준을 높여 적은 제품을 경영하는 것에서 더 많은 이윤을 얻을 수 있도록 하는 것을 말합니다. 따라서 시장전문형 전략이라고도 합니다. 이 전략은 기업이 자금 점유를 줄이고 자금 회전을 가속화하는 데 도움이 된다. 광고 판촉, 유통 채널 등의 목표 집중에 유리하다.