95598 에 전화하면 음성 안내에 따라 하나씩 조작하면 조회를 완료할 수 있습니다.
처음 질의하는 경우 먼저 95598 로 전화를 건 다음 수동 서비스로 이동하여 사용자 번호를 제공하여 사용자 정보를 조회하고 조회 비밀번호를 설정해야 합니다. 사용자 정보 검증이 실패하면 지급카드와 세대주 신분증을 가지고 영업청에 가서 비밀번호 사전 설정 수속을 밟아야 한다.