ToB 소프트웨어는 기업을 서비스 주체로 활용하여 기업 고객에게 플랫폼, 제품 또는 서비스를 제공하고 수익을 얻는 기업 비즈니스의 비즈니스 모델입니다. ToB, B는 Business, 즉 Enterprise를 의미하며, 인터넷상의 다양한 설명을 종합하면 이렇게 폭넓게 정의할 수 있습니다. ToB가 해결하는 핵심 문제는 기업의 효율성과 효과성을 어떻게 향상시키는가입니다.
플랫폼 기반 비즈니스는 고객 기업의 고객 확보 효율성을 높이고 온라인 플랫폼의 이점을 향상시킵니다. 예를 들어 Ele.me의 테이크아웃은 기존 케이터링 회사가 매장 외 매출을 늘리고 매장 규모를 확대하는 데 도움이 됩니다. 매장 서비스 범위를 확대하고 더 많은 고객을 확보하세요.
서비스 중심 비즈니스는 고객사 내부의 문제를 직접적으로, 빠르게 해결하지 못하면 간접적인 영향도 미치게 됩니다. 예를 들어 GrowingIO는 기업이 데이터 기반 기능을 개선하고, 비즈니스 성장을 돕고, 사용자 유지 및 전환을 개선하도록 돕습니다. 예를 들어 NetEase Qiyu의 지능형 고객 서비스 서비스는 기업이 고객 서비스 효율성을 86% 높이고 인건비를 절감할 수 있도록 지원합니다. 효율성도 향상된다고 합니다.
하드웨어 사업은 고객의 생산 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 글로벌 공급업체 하드웨어 지원을 통해 iPhone 생산 효율성을 향상하고 장비 비용을 절감할 수 있습니다.
일반적인 ToB 비즈니스 모델,
1. B2C 플랫폼
예를 들어 JD.com, Meituan, Tmall과 같은 플랫폼은 기업의 제품을 판매하거나 개인 사용자에게 판매되는 온라인 거래 플랫폼입니다.
2. B2B 플랫폼
예를 들어 알리바바는 온라인 거래 플랫폼을 통해 도매 구매자에게 기업 제품을 판매하는 대표적인 플랫폼이다.
3. 컨설팅 및 솔루션 제품 제공
광고 회사, 경영 컨설팅 서비스, 기업 교육 서비스, 홍보 서비스, 재무 감사 서비스 등의 회사는 기업에 특정 분야의 서비스를 제공합니다. 회사. 맥킨지, 액센츄어 등 업계에 잘 알려진 컨설팅 회사들이 이런 사업을 하고 있습니다.
4. 원자재, 생산 장비 및 공급망 서비스 제공
2020년 초 전염병 동안 마스크 재고가 부족했지만 생산 능력이 부족했습니다. 또한 마스크 산업 체인의 상류인 멜트블로운 천. 공급 중단이나 높은 공급 가격이 발생하는 이유는 이 상류 원자재 제조업체가 실제로는 ToB 비즈니스 모델이기 때문입니다.
또 다른 예로는 공장에 필요한 생산장비 제조사를 들 수 있는데, 이들 제조사는 당연히 ToB(Factory)라고도 할 수 있습니다. (소위 공급망 서비스는 공급망의 모든 참가자에게 리소스 도킹 플랫폼을 제공하는 것입니다.)
5. 전통적인 제품 유통 모델
모든 소매 기업은 판매 채널을 개발합니다. , 판매 채널은 이러한 전통적인 기업의 가장 중요한 자산 중 하나라고 할 수 있으며 이러한 채널 뒤에는 딜러와 B가 있습니다. 예를 들어 대형 슈퍼마켓 뒤에는 지역적으로도 볼 수 있습니다. 딜러, 각 브랜드 회사도 B입니다. 이는 ToB의 비즈니스 모델이라고도 볼 수 있습니다.
6. 소프트웨어 시스템 및 SaaS 제품
기존 소프트웨어 서비스 제공업체인 UFIDA 및 Kingdee, 외국 Salesforce, 사무실 협업 DingTalk, Enterprise WeChat, Fenxiang Sales 및 CRM 회사 등을 쉽게 판매할 수 있습니다.
7. 대행 운영 서비스를 제공하는 회사
최근에는 뉴미디어 대행 운영, 전자상거래 대행 운영, 일부 인사 아웃소싱 회사가 선도적인 인터넷 기업 리뷰 부서와 고객 서비스 부서도 이들 회사에 아웃소싱됩니다.
그러나 더 깊이 파고들면 이러한 유형 외에도 더 많은 것이 있을 수 있습니다.