방법/절차
운영 및 유지 보수 관리의 작업 모드 및 개념을 변경하십시오. 기술형에서 관리형으로의 전환을 강조하다. 기업사업 단위의 응용 시스템과 네트워크 시스템은 이미 업무 정상 운영을 지탱하는 중요한 기초가 되어 응용 시스템과 네트워크 시스템의 정상적인 운영과 사용이 IT 운영 차원의 최우선 과제가 될 수 있도록 보장하고 있습니다. IT 운영 및 유지 관리 부서의 기능은 전통적인 서비스 경관리에서 서비스 및 관리 병렬, 표준화 및 인간화를 보완하는 모델로 점차 전환되어 현대 정보화의 작업 모델에 적응해야 합니다.
완벽한 내부 정보 공유 플랫폼을 구축하다. 인프라에서. 애플리케이션 시스템 및 비즈니스 서비스의 세 가지 측면에서 완벽한 정보 공유 및 자원 모니터링 플랫폼을 구축합니다. 효과적인 정보 자원 데이터베이스를 구축하여 핵심 기술자의 의존도를 줄이고 일상적인 IT 운영 및 유지 관리 관리를 위한 효과적인 보장을 제공할 수 있습니다. 인프라 관리 측면에서 네트워크, 애플리케이션 시스템 하드웨어 및 소프트웨어 자원을 상세히 관리하고, 전자 장비의 저장, 유지 관리, 폐기 등을 상세히 기록할 수 있습니다. 자원의 효과적인 사용을 보장한다. 애플리케이션 시스템 관리에서 다양한 애플리케이션 시스템의 백업 및 일상적인 유지 관리를 효과적으로 관리하여 모든 애플리케이션 시스템 데이터의 일관성, 정확성, 적시성, 가용성 및 무결성을 보장하고 필요에 따라 지속적으로 개선, 개선 또는 업데이트합니다. 비즈니스 서비스 관리에서 문제 설명, 해결 방법, 운영자 등을 포함한 모든 이벤트 요소를 가능한 한 많이 기록합니다. 부서에서 인력 평가에 대한 양적 기준을 갖추게 하는 동시에, 이 과정은 지식의 축적에 도움이 되며, 효과적인 지식 기반을 형성하여 핵심 인력에 대한 의존도를 크게 줄이고 인력 손실 위험을 줄일 수 있습니다.
기존 IT 운영 및 유지 보수 관리 시스템을 정리하고 단순화하십시오. 기업 사업 단위의 실제 관리에 적합한 제도 체계를 형성하다. 완전하고, 규범적이고, 효과적인 내부 규제제도를 확립하는 것을 목표로, 실무와 긴밀하게 연계하여 적용, 실행, 합법적, 효과적인 원칙에 따라 기존 규제에 대한 전면적인 자체 조사와 정리를 실시한다. IT 운영 및 유지 보수 관리의 기능 분업에 따라 제정된 내부 관리 규정 제도를 단계적으로 정리하고 정리하며 적용성, 실현가능성, 근거 및 유효성의 합법성, 집행의 유효성 등을 하나씩 검토합니다. 업무 실제와 연계하여 상급 부서가 제정한 내부 관리 제도를 개정하고 개선하다. 점차적으로' 인관' 의 전통적인 업무 모델을 버리고, 제도로 사람을 이끌고 제도로 일을 이끌어가는 장효 메커니즘을 형성하다.
정기 검사 및 통보 제도를 수립하다. IT 운영 및 유지 관리 부서장과 비즈니스 책임자는 내부 정보를 통해 이 플랫폼을 활용하여 비즈니스를 효과적으로 감독할 수 있습니다. 첫째, 기록된 관련 사항을 정기적으로 점검하고 등록 사항을 검토하는 규범성. 둘째, 진행 중인 이벤트를 실시간으로 추적하여 사건의 진행 상황을 적시에 파악하는 것이다. 각 프로세스의 운영을 규범화하여 근원에서 업무 실수를 피하다. 셋째, 수집 문제 수립, 시정 문제 확인, 문제 통보에 대한 통보 메커니즘을 구축하여 IT 운영 및 유지 관리의 효율성을 높입니다.
내부 감사 부서와의 업무 협력을 강화하다. 내부 통제 감사는 조직 거버넌스, 위험 관리, 통제 효율성 및 효과 향상에 큰 역할을 합니다. IT 운영 및 유지 관리 부서는 내부 감사 부서와 함께 운영 및 유지 관리를 수행할 수 있으며, 내부 관리 감사를 일반 감사 유형으로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 내부 통제의 특징을 강조하고, 규범적인 감사 방법과 평가 체계를 활용하고, 통제, 위험, 관리 등 거시적 차원에서 문제를 발견하고, 건의를 함으로써 it 운영 유지 관리를 촉진하고, 내부 통제를 보완하고, 관리를 강화할 수 있습니다.
내신 부서를 통해 감독, 정류 등의 업무의 유효성을 강화하다. IT 운영 및 유지 보수 관리 과정에서 문제를 파악하고 해결해야 할 뿐만 아니라 완벽한 IT 운영 및 유지 관리 업무 규범과 프로세스를 형성해야 합니다. 내부 감사 부서는 기업 사업 단위의 내부 제도, 프로세스 및 방법을 더욱 규범화하고 위험의 사전 예방, 사건 통제, 사후 감독 및 시정을 위한 동적 프로세스와 메커니즘을 형성하여 중요한 업무 과정의 위험 통제를 강화할 수 있습니다. 검사력을 강화하고, 감독 정돈을 효과적으로 추진하며, 내부 통제 관리의 장기적 메커니즘을 세우다.
내심 부서와의 소통과 인력 훈련을 강화하여 복합적인 관리자를 양성하다. 조직 IT 운영 및 내부 감사원은 정기적으로 교류를 배우고, 내부 통제 관리의 문제점을 탐구하고, 내부 통제 관리 경험을 교환하며, IT 운영 및 유지 관리의 기술적 이점과 내부 통제 관리의 장점을 최대한 활용하고, 좋은 내부 커뮤니케이션 메커니즘 및 완벽한 정보 공유 플랫폼을 통해 내부 통제 시스템 운영 네트워크 및 내부 통제 관리 조직 체계를 구축합니다.