기업 정보화 구현에서 중요한 역할을 하며 풍부한 관리 지식을 갖추고 있다. 고객과 좋은 관계를 유지하려면 우리는 좋은 서비스 의식을 가져야 한다. 고객 관리는 프로젝트 홍보에서 가장 좋은 자원이므로 우리는 그들의 충분한 신뢰와 협력을 얻어야 한다. 고객 및 R&D 의 중개인인 구현 컨설턴트는 고객을 위한 솔루션을 설계할 때 고객의 요구 사항뿐 아니라 R&D 의 어려움 실현 가능성도 파악합니다. 좋은 방안은 시스템뿐만 아니라 산업도 알아야 한다. 동시에 고객과 R&D 를 동시에 서비스할 수 있도록 R&D 기술과 일부 데이터베이스 구조의 설계를 이해해야 합니다.
더욱 중요한 것은 실시 방안의 제정, 고객의 절실한 심리, R&D 의 실제 진척이다.