세계 시장의 형성. 글로벌 경제 통합의 맥락에서 글로벌 시장은 점차 형성되고 있다. 기업들은 갈수록 커지는 국내외 동행경쟁 압력에 직면하고 있다.
생산자의 수요가 끊임없이 변화함에 따라 공급자는 공급망을 형성하였다. 현대 경제가 지속적으로 발전함에 따라 제조업체는 공급자가 제공하는 제품에 대해 더 높은 요구를 하였다. 제조업체는 공급업체에게 거래 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 고도로 통합된 제품을 제공할 것을 요구합니다. 이러한 이유로 공급업체는 긴밀하게 협력하여 공급망을 형성하게 되었으며, 이로 인해 기업 간 정보 교환에 대한 요구가 높아지고 있습니다.
기업 경영 관리 개선 요인
정보기술은 기업 간 업무 교류뿐만 아니라 기업 내부 관리 및 생산 프로세스 제어의 정보화 속도도 빨라지고 있다. 네트워크 기술, 시스템 통합 기술 등 정보 기술의 활용으로 기업 내 정보 교환 채널이 더욱 원활하고 조화를 이루게 되었습니다.
전자 상거래를 이용하여 서비스 품질 요구 사항을 높이다. 전자 상거래 조건 하에서 시장 투명성이 높아짐에 따라 개발된 신제품은 시장 경쟁력을 유지하기 위해 더 낮은 가격과 더 낮은 서비스를 제공합니다. 공급업체에 있어서, 그들은 주문자보다 더 빠르고 더 좋은 정보 서비스를 제공할 필요가 있다고 생각한다. 동시에, 전자상거래를 발전시키는 것도 공장의 애프터서비스 품질을 향상시킬 수 있다.
오늘날 사회에서 정보는 점차 거래의 중요한 상품으로 자리잡고 있습니다. 예를 들어, 제품 내역 정보가 포함된 데이터베이스는 기업의 자산이 됩니다. 더 많은 기업들이 비즈니스 의사 결정을 위해 사용 가능한 내부 정보를 사용합니다.
기업은 인터넷을 이용하여 더 많은 고객을 얻을 수 있다. 예를 들어, 게시판, 홈페이지 및 기타 비즈니스 정보 시스템을 통해
정부 정책 및 규정 요소
국가정책법규의 요구에 따라 기업은 재정부, 세무부, 환경보호부 등 정부 관련 부서에 점점 더 많은 보고서를 제출하여 관련 정보를 공개해야 한다. 이러한 압력 하에서 기업은 효율성을 높이고 인적 자원을 절약하기 위해 전자 정보 처리 및 교환이 절실히 필요합니다.
전자 상거래 시장이 점차 성숙해지는 요인
정보와 원격 통신 서비스를 제공하는 상가 간의 경쟁이 더욱 치열해지면서 상가가 더 많은 업데이트된 전자 상거래 제품과 효과적인 서비스를 제공하게 될 것이다.
위의 기업 전자 상거래 추진력을 구성하는 네 가지 중요한 요소를 보면 기업이 전자 상거래를 발전시키는 것은 매우 시급한 과제이다. 기업은 전자 상거래의 발전을 가속화해야 새로운 더 큰 동력을 얻을 수 있다.
기업 정보 구축의 특징
기업 정보화 건설은 기업 전체의 관리 체계를 포괄하며, 국부 모듈의 정보화로 대표할 수 없다. 각종 사회력, 특히 전문정보컨설팅사의 힘으로 함께 건설해야 한다. 기업 정보화 건설은 기술 변화라기 보다는 기업 관리의 개혁이다. 선진 도구 (정보화) 를 이용하여 기업의 관리를 합리적으로 통합하고 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 것이다. 경영 이념과 정보기술이 발달하면서 기업 정보화 건설의 이념도 끊임없이 발전하고 변화해 나선형으로 상승하는 것은' 포기하는' 과정이다.
기업 정보 구축 과정
먼저, 정보화 건설 프로젝트를 파악한 후 상세한 수요 분석을 진행하기 전에 구현 단계인' 온라인 운영 시뮬레이션' 교육 방식을 추가하여 기업 정보화 건설의 전모를 시각화합니다. 둘째, 정보화 구현 과정에서 프로젝트 관리 사상을 도입하여 시간, 비용, 품질의 세 가지 측면에서 정보화 프로젝트의 구현 효과를 보장합니다. 마지막으로, 정보화 프로젝트가 완료된 후, 관련 운영 보장 체계를 구축하고, 제도적으로 정보화 프로젝트 건설의 성과를 보장하며, 동시에 새로운 수요에 대한 사전 연구 작업을 하고, 다음 단계의 정보화 건설을 준비하고, 전체 정보화의 지속적이고 건강하고 질서 있는 발전을 실현하다.
기업 정보화는 상당히 어렵고 복잡한 시스템 공사이다. 정보화 전략 선택을 마친 기업에게는 전술전략에서 외부 중립적인 제 3 자 정보화 자문 기관의 지식, 경험, 역량을 이용하여 정보화 계획 건설 과정에서 규칙성, 보편성, 전략적 문제를 파악하고 해결하는 것이 급선무다. 정보화 건설의 원활한 진행과 최종 성공을 보장하다.
기업 경쟁 전략 우위 축적
경쟁 전략으로서 전자 상거래는 다음과 같은 다섯 가지 측면에 초점을 맞추어 장점을 강화하고 축적해야 합니다.
기존의 경쟁 우위를 공고히 하다. 기업은 기존 고객의 요구 사항과 잠재 요구 사항에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 기업이 개발한 마케팅 전략 및 마케팅 계획을 목표로 하고 과학적이며 구현 및 제어가 용이하여 마케팅 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 합니다.
고객과의 커뮤니케이션을 강화하다. 엔터프라이즈 네트워크 데이터베이스에 저장된 대량의 실제 및 잠재 고객 데이터를 기준으로 고객의 요구 사항을 보다 잘 충족할 수 있는 특정 제품 및 서비스를 고객에게 제공할 수 있도록 결정합니다. 이와 함께 인터넷 데이터베이스를 통해 현재 판매되고 있는 제품의 만족도와 구매 현황을 분석하고 조사할 수 있으며, 적시에 문제를 파악하고 해결하여 고객 만족을 보장할 수 있습니다.
진입자에게 장애를 설치하다. 정보기술의 사용으로 비용이 날로 낮아지고 있지만, 효과적인 전자상거래 시스템을 구축하는 것은 장기적인 시스템 엔지니어링으로 많은 인력, 물력, 재력이 필요하다. 따라서 기업이 효과적인 전자 상거래 시스템을 구현하면 경쟁사가 회사의 목표 시장에 진입하기가 어렵습니다.
신제품 개발 및 서비스 능력을 높이다. 현재 많은 대기업들이 이미 전자 상거래를 실시하기 시작했고, 데이터베이스 제품과 서비스의 시장 규모도 갈수록 커지고 있다. 한편, 다양한 수준의 고객 요구를 충족시키는 한편, 회사는 많은 시장에서 신제품에 대한 새로운 정보를 얻었습니다.
공급자와의 관계를 안정시키다. 미국의 대형 소매상인 월마트를 예로 들어보죠. E-business system 을 통해 회사는 소매점 판매에 따라 제품 보충 및 구매 계획을 수립한 다음 인터넷을 통해 즉시 공급자에게 구매 계획을 발송할 수 있으며, 공급자는 적시에 지정된 소매점에 상품을 납품할 수 있습니다. 소매업 경쟁이 치열해짐에 따라 월마트는 공급업체와의 안정과 조율 관계에 의존하여 재고 비용을 최소화합니다.
기업 조직 구조 개혁
전자 상거래 조건 하에서 기업 조직 단위 간의 전통적인 경계가 깨지고, 생산 조직 형식이 재통합되며, 고객에게 직접 서비스를 제공하는 워크그룹이 구축된다. 전자 상거래 모델은 기업의 정보 전달 방식을 단방향' 일대다 모드' 에서 양방향' 다대다 모드' 로 전환시킵니다. 한 가지 두드러진 특징은 집권제에서 분권제로의 전환이다. 전자 상거래의 시행으로 기업의 비즈니스 활동이 시간과 공간의 제약을 타파하고 새로운 기업 조직 형태인 가상 기업이 등장했다.
엔터프라이즈 관리 네트워크
전자 상거래는 전통적인 종이 매체를 디지털 네트워크와 장비로 대체하여 새로운 무역 서비스 모델을 제공합니다. 이 모델은 기존의 단방향 물류 운영 모델을 돌파하여 물류 기반, 정보 흐름을 핵심으로 하고, 상류를 주체로 하는 새로운 운영 모델을 실현하였다. 전자 상거래가 기업 마케팅 관리에 가장 큰 영향을 미치는 것은 판매 채널과 판촉 전략의 변화이다. 과거에는 도매 소매 방식이 인터넷으로 대체되고, 사람들은 인터넷에서 직접 구매할 것이며, 전통적인 직원 판매는 대부분의 시장을 잃게 될 것이다. 대상 시장에 대한 관리자의 선택과 포지셔닝은 인터넷의 정보와 네트워크의 활용에 더 크게 좌우될 것이다. 기업은 온라인 뱅킹 시스템을 통해 전자 결제, 자금 결제, 이체, 신용 등의 활동을 할 수 있다.
전자 상거래 환경에서의 기업 정보화
전자 상거래의 전망은 넓지만, 다른 새로운 것들과 마찬가지로, 그것은 항상 기회와 도전을 수반한다. 현재 국내 환경에서 전자 상거래 발전에도 시급히 해결해야 할 현실적인 문제가 있다.
네트워크 인프라 구축이 불완전합니다. 통신 시장은 전자 상거래의 기본 환경입니다. 통신 시장의 개방하지 않아 네트워크 자원 관리가 혼란스럽고, 서비스 비용이 높으며, 네트워크 대역폭이 제한되어 있다.
인터넷 규정이 늦게 나왔다. 전자상거래 응용 전망에 대한 온라인 조사 결과, 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 꺼리며 신용 카드 정보가 해커의 공격으로 인해 분실될까 봐 걱정하는 것으로 나타났다. 기업들은 전송 과정에서 정보의 보안, 영업 비밀 유출, 인터넷상의 상업적 사기에 대해 더욱 우려하고 있습니다. 따라서 거래의 안전을 보장하기 위해 상응하는 법률 법규를 제정해야 할 필요가 있다.
신용 소비가 발달하지 않아 전자화폐 과정이 느리다. 전자지불은 전자상거래가 일정 단계로 발전하기 위한 전제조건이며, 국내에서 전자상거래에 적합한 안전하고 믿을 수 있는 결제 시스템을 개발하는 데는 거의 차이가 없다. 전통적으로 소비자들의 신용소비에 대한 배척,' 산을 사이에 두고 소를 사는' 원격 구매 행위에 대한 불신, 그리고 국가금융체계의 온라인 원격 결제에 대한 보수적인 태도는 이 문제를 더욱 날카롭고 두드러지게 한다.
상품 배송이 어려워요. 지금까지 많은 도시에는 전문 배송업체가 없었고, 단일 상품의 장거리 운송이나 우편물의 막대한 비용과 시간 지연으로 소비자들이 전기상들을 뒷걸음치게 했다.
기업 내부 관리 정보 시스템 구축이 강화되어야 한다. 기업이 전자상거래를 실현하려면 기업 정보 자원의 통일된 관리와 * * * 이용을 실현하고, 거래처와 기업을 연결하고, 빠른 대응 시스템과' 제로 재고' 공급망 시스템을 구축해야 한다. 이것이 전자상거래 응용의 기초이다.
인터넷 세금 문제. 세계무역기구의 제 2 차 장관급 회의는 다음 장관급 회의 전에 인터넷 무역에 관세를 부과하지 않기로 결정했다. 세계무역기구가 전자상거래의 관세 문제에 대해 최종 협의를 달성할 것인지, 언제 최종 협의를 달성할 것인지는 아직 확실하지 않다. 그러나, 온라인 거래가 급속히 증가함에 따라, 이 문제는 반드시 충분한 중시를 불러일으켜야 한다.