주제 1
지도자의 권력의 원천은 직위권력과 (? ) 두 가지 측면.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 조직의 영향
B. 권력 영향
C. 자기 영향?
D. 문화적 영향
대답: 자기 영향?
주제 2
관리 그리드 이론은 다섯 가지 대표적인 리더십 유형을 제시했습니다. 그 중 () 는 클럽형 리더라고도 하며, 성과에 대한 관심이 적고, 사람에 대한 관심이 많으며, 모든 사람을 위한 여유 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 1-9 형?
B.9- 1 유형
C.5-5 형
D. 1- 1 유형
답: 1-9 를 입력하시겠습니까?
주제 3
지도자가 반드시 처리해야 할 일에 직면했을 때, 그는 직접 처리하는 것이 아니라, 잠시 방치하여 다른 문제를 처리한다. 인간관계를 조절하는 이런 방법은 () 이다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 혼동 방법
B. 이전 방법?
C. 법을 위해서가 아니라
D. 버퍼 방법
대답: 이전법?
주제 4
(? 인간의 수요는 낮음에서 높음까지 다섯 가지 수준, 즉 생리적 요구, 안전 또는 보장 요구, 귀속 또는 인정 요구, 존중 요구, 자기 실현 요구로 나뉜다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 수요 수준 이론?
B. 성취에는 이론이 필요하다
C. 2 요소 이론
D. 공정성 이론
대답: 계층 이론이 필요하십니까?
주제 5
강화 이론에 따르면, 노동자들은 원치 않는 결과를 피하려고 노력한다. ) 을 참조하십시오.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 마이너스 강화?
B. 정면 강화
C. 자연 복귀
D. 처벌
대답: 마이너스 강화?
주제 6
의사 소통의 깊은 목적은 () 입니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 일을 그만두다
B. 재능과 영향력을 과시하다
C. 다른 사람들에게 정보 전달
D. 사람들의 행동에 영감을 주거나 영향을 미칩니 까?
대답: 동기를 부여하거나 영향을 주는 행동?
주제 7
() 가장 큰 장점은 영구적이고, 유형적이며, 검증 가능하다는 것이다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 전자 미디어 커뮤니케이션
B. 구두가 아닌 정보 교환
C. 서면 교류?
D. 구두 의사 소통
A: 서면 의사 소통
주제 8
하급자는 상급자에게 나쁜 소식을 전하기를 원하지 않는다. 상급자가 무능하다고 생각될까 봐 두렵다. 그리고 상급자는 하급자의 공헌을 알아차리지 못하고 하급자의 공헌을 자신에게 귀결시켜 하급자의 불만을 불러일으킬 수도 있다. 이런 소통 조직 장애의 원인은 () 이다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 목표 차이
B. 조정 부족
C. 공식 커뮤니케이션 채널 부족
D. 상태 차이?
대답: 지위가 나쁜가요?
주제 9
사람들은 단지 자신의 선택을 통해 자신이 기억하고 싶은 정보를 기억하고 있을 뿐, 이런 인지 과정으로 인한 교류 장애는 개인장애의 원인으로 인한 것이다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 비언어적 암시
B. 선택적 인식?
C. 정보 조작
D. 감정
대답: 선택적 인식?
주제 10
통제는 동적이고 시기적절한 정보이다. ) 프로세스.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 통지
B. 보고서
C. 문제
D. 피드백?
대답: 피드백?
주제 1 1
사장들은 효과적인 예방 조치를 취하여 미연에 방지하였다. 이런 통제 활동은 통제의 최고 경지, 즉 (? ) 을 참조하십시오.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 로컬 제어
B. 피드 포워드 제어?
C. 지상 통제
D. 피드백 제어
대답: 피드 포워드 제어?
주제 12
통제 기준에서, 예를 들면 단위 제품 생산에 필요한 근로 시간, 전력 소비, 원자재 소비, 단위 기계 시간당 생산량, 화물 톤 킬로미터 연료 소비 등의 기준은 (? ) 을 참조하십시오.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 신체 기준?
B. 비용 기준
C. 가치 기준
D. 소득 기준
대답: 체질기준?
주제 13
지난해 한 영업원의 매출은 300 만 원이었다. 올해 초 기업들은 올해 판매 목표를 16 만 명으로 정했다. 올해 시장 상황이 크게 변하지 않은 상황에서, 이 기준은 분명히 통제 기준에 부합하지 않는다. ) 을 참조하십시오.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 목적
B. 가능할까요?
C. 측정 가능성
D. 조정 및 일관성
대답:? 실현 가능성?
주제 14
풀뿌리 관리자가 일반적으로 사용하는 제어 방법은 (? ) 을 참조하십시오.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 인사 조정
B. 주식 구매 옵션
C. 배양
D. 직접 감독 또는 검사?
대답: 직접 감독 또는 검사?
주제 15
(? ) 통제는 기업의 자금 회전을 반영할 수 있어 관리자가 기업의 관리 수준을 이해할 수 있게 한다.
다음 중 하나를 선택합니다.
A. 손익
B. 비용
C. 자산 유동성
D. 운영 능력?
대답: 운영 능력?
둘째, 객관식 질문 (소소한 문제당 2 점, ***30 점. ) 을 참조하십시오
주제 16
지도자의 직무권력은 권력 구성에서 주도적인 지위를 차지하는데, 주로 다음을 포함한다 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 법적 권한?
B. 처벌력?
C. 조직 권한
D. 보상 권한?
답변: ABD
주제 17
미국 경영 학자 페더러는 (? ) 리더십의 효율성을 결정하는 주요 환경 요소입니다.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 상하 관계?
B. 직원의 질
C. 임무 구조?
D. 직위 권한?
대답: ACD
주제 18
지도자는 리더십 과정에서 다양한 능력을 갖추어야 한다. 그들은: (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 감정적 능력?
B. 이동성?
C. 인지 능력?
D. 의지력?
대답: ABCD
주제 19
한 사람의 수요가 충족되지 않을 때 좌절감을 느낄 수 있으며, 좌절감 후의 예방 조치는 일반적으로 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 사전 예방 조치?
B. 부정적인 예방 조치?
C. 인센티브를 찾는 조치
D. 긴장된 조치
대답: AB
화제 20
수요 레벨 이론에서 다음 옵션은 안전 수요 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 생활은 기본적으로 보장되어야 합니까?
B. 개인 상해 및 실업 보호를 피합니까?
C. 늙어서 의지할 사람이 있습니까?
D. 생명을 유지하는 의식주?
대답: ABC
주제 2 1
2 요소 이론에서, (? ) 건강 요인을 반영합니다.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 작업 환경 및 조건 개선?
B. 직원들에게 적절한 임금과 보장을 제공합니까?
C. 일은 인정되고 칭찬된다.
D. 직원의 감독은 그들이 받아들일 수 있어야 하는가?
답변: ABD
주제 22
강화 이론의 강화 유형은 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 처벌?
B. 마이너스 강화?
C. 적극적인 강화?
D. 자연 퇴색?
대답: ABCD
주제 23
커뮤니케이션의 의미를 통해 우리는 커뮤니케이션의 가장 중요한 부분이 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 정보 전달?
B. 정보 인코딩
C. 정보에 대한 이해?
D. 정보 보급 채널
대답: AC
주제 24
의사 소통 방식에 따라 의사 소통은 (? ) 등의 유형을 선택할 수 있습니다.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 비언어적 교류 및 전자 미디어 교류?
B. 구두 및 서면 교류?
C. 공식 및 비공식 커뮤니케이션
D. 도구 교환 및 감정 교환
대답: AB
주제 25
조직 체계에 따르면, 의사 소통 방식은 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 공식 커뮤니케이션?
B. 비공식 교류
C. 계측기 통신
D. 감정적 인 교류
대답: AB
주제 26
기업에서 통제 책임을 져야 하는 사람은 다음과 같습니다 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 엔터프라이즈 풀뿌리 관리자?
B. 업계 임원
C. 기업의 고위 경영진?
D. 기업 중급 관리자?
대답: ACD
주제 27
효과적인 현장 통제에는 다음과 같은 특정 조건이 필요합니다 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 적절한 권한 부여?
B. 부하 직원의 적극적인 참여와 협력?
C. 더 높은 품질의 관리자?
D. 예측 능력이 강하다
대답: ABC
주제 28
다음 옵션 중, (? ) 는 명시적인 물리적 단위가 없고 일정 양으로만 표현되는 제어 표준 유형에 속합니다.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 전력 소비
B. 총 임금?
C. 총 비용?
D. 판매?
답변: BCD
주제 29
조직의 업무에 대한 효과적인 통제를 보장하기 위해 관리자는 다음과 같은 기본 원칙 (? ) 을 참조하십시오.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 강성 원칙
B. 목표가 명확한 원칙?
C. 적시성과 경제 원칙?
D. 키 제어 원칙?
답변: BCD
화제 30
일반적으로 운영 체제 제어는 주로 (? ) 및 기타 문제.
하나 이상의 항목을 선택합니다.
A. 비용?
B. 구매?
C. 이익
D. 품질?
답변: ABD
셋. 참 또는 거짓 질문 (각 소소한 질문 2 점, * * * 20 점)
주제 3 1
리더십의 효율성은 지도자의 개인적 소질에 달려 있다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
대답: 틀렸어?
주제 32
한 지도부에서 더 많은 잘생긴 사람이 있어야 지도부의 전반적인 리더십을 높일 수 있다. ()
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
대답: 틀렸어?
화제 33
성취는 임원의 성취가 배양될 수 있다는 이론을 필요로 한다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
그렇죠?
잘못된
대답: 네.
주제 34
합리화 제안은 직원 참여 관리의 한 형태이다. 한 미국 회사에 따르면 생산성 향상의 20% 는 근로자의 건의로 인한 것이고, 나머지 80% 는 기술 진보에서 나온 것으로 추산된다. 관리자들은 이 20% 를 주목해야 한다. (? )?
다음 중 하나를 선택합니다.
그렇죠?
잘못된
대답: 네.
화제 35
사람들은 종종 "나는 그런 뜻이 아니야! 클릭합니다 "또는" 나도 그렇게 생각해! "이는 의사 소통에서 정보 송수신이 잘못된 경우가 많다는 것을 보여준다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
그렇죠?
잘못된
대답: 네.
주제 36
조직 관리에서 충돌은 불가피합니다. 관리자는 관리 기술을 사용하여 충돌을 효과적으로 해결해야 합니다. 절대로 충돌을 일으키지 마라. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
대답: 틀렸어?
화제 37
의사 소통 과정에서 정보 수신자가 정보 발신자의 정보를 받고 완전히 이해했음을 나타내는 피드백이 있습니다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
대답: 틀렸어?
주제 38
통제는 상급 주관이나 주로 중층 주관의 책임일 뿐이다. ()
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
답: 틀렸습니다.
화제 39
일반적으로 고위 관리자는 주로 외부, 비절차적 및 주요 절차적 측면에서 활동을 제어하는 반면, 중급 및 기층 관리자는 일반 및 절차적 제어 활동에 중점을 둡니다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
그렇죠?
잘못된
대답: 네.
화제 40
제품 품질은 작업 품질의 구현이자 작업 품질의 기초이자 보증이다. (? ) 을 참조하십시오
다음 중 하나를 선택합니다.
옳다
틀렸어?
답: 틀렸습니다.
넷째, 사례 연구 (20 점)
주제 4 1
팀이 결정하게 하다.
전진범용 기계공장 금속가공공장 주임 석타오는 최근 공장측이 시경위에서 개최하는 제 3 기 기층관리 단기 학원으로 파견되었다. 많은 전문가와 학자들이 현대 관리 이론과 방법에 대한 보고를 통해 나에게 영감을 주었다. 그에게 가장 인상 깊었던 것은 맹이라는 노교수가 집단 결정에 관한 연설이었다. 멩 교수는 국내외에서 많은 연구 성과와 실천에 따르면 많은 근로자들에게 기회를 주면 집단으로 높은 수단을 내놓을 것이며, 지도자도 기꺼이 채택할 것이라고 강조했다. 즉, 민주주의를 충분히 발양하고, 각 팀이 주인이 되고, 스스로 일을 하기로 한 결정을 내려야 한다는 것이다.
노석은 이 관점이 매우 일리가 있다고 생각한다. 단기 학원이 끝나고 작업장으로 돌아온 후, 노석은 실제로 자신이 배운 몇 가지 원리를 시험해 보기로 했다. 그래서 그는 이 작업장 2 단의 노동자 25 명을 모두 소집하여, 그들의 공단이 최근 효율이 높고 자동화 수준이 높은 새로운 설비를 추가했기 때문에, 몇 년 전에 제정한 낡은 생산 정액이 시대에 뒤떨어진 것 같아, 이미 새로운 형세에 적응하지 못하는 것이 분명하다고 말했다. 이제 나는 그들이 스스로 토론하고, 집단적으로 새로운 생산 할당량을 결정하도록 하고 싶다. 안배가 끝난 후, 노석은 작업장 사무실로 돌아갔다. 그는 그가 토론에 참가하지 말아야 한다고 생각한다. 지도자가 현장에 있을 때, 모두들 하고 싶은 말을 다 하기 어렵고, 여러분에 대한 신뢰도 부족하다. 그러나 그는 군중이 자기도 감히 내놓지 못하는 선진 기준을 반드시 내놓을 것이라고 굳게 믿는다.
한 시간 후, 오래된 돌은 그 도로로 돌아왔다. 노동자들은 모두 원래의 정액이 합리적이지 못하여 너무 높게 정해졌다고 말했다. 이제 스스로 한도를 설정할 수 있는 권한을 부여하고, 단체 토론을 통해 결정된 새 한도는 원래 한도보다 10% 감소했다. 이것은 늙은 돌을 깜짝 놀라게 하여, 그의 당초의 희망에 완전히 어긋나고, 완전히 그의 예상을 뛰어넘어, 그를 잠시 어찌할 바를 몰랐다.
어떻게 해야 할까요? 모두의 결정을 받아들이는 것은 너무 낮아서 틀림없이 손해를 볼 것이다. 당신은 공장에 어떻게 설명합니까? 거절하고, 인민에 대한 약속을 어기고, 다음에 누가 너의 말을 듣겠는가?
오래된 역사적 사실은 진퇴양난으로, 멩 교수를 방문하여 그의 의견을 구해야 했다. 그리고 내 마음속의 첫째는 기분이 나빴다: 이 늙은 책벌레, 사기꾼, 생각은 매우 어리석다. 그가 한 말은 정말 무효다!
질문:
1. 멩 교수는 지도자가 민주주의를 발양하고 직원들에게 의사결정권을 줘야 한다고 말했다. 그렇지? (4 점) 왜? (6 점)
민주적 관리의 조건은 무엇입니까? (6 점) 이 워크샵이 이러한 요구 사항을 충족합니까? (4 점)
1. 멩 교수는 지도자가 민주주의를 발양하고 직원들에게 의사결정권을 줘야 한다고 말했다. 그렇지? 왜요
대답: 아니요, 한 팀의 강함은 팀에서 가장 강한 사람을 기반으로 하는 것이 아닙니다. 사람이 많은 힘을 발휘한다는 주장을 충분히 발휘하려면, 팀원들이 같은 내면을 위해 노력하도록 해야지, 혼자 싸워서는 안 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 간단히 말해서, 목표가 일치하고 행동이 일치한다는 것이다.
진정한 민주적 관리의 조건은 무엇입니까? 이 부분에 이러한 조건이 있습니까?
답: 리더십권변 이론에 따르면 리더의 특성과 환경의 변화에 따라 리더쉽 스타일이 바뀌어야 합니다. 민주관리를 실시하려면 직원들이 일에 대한 열정과 필요한 지식과 능력이 있어야 한다.
이 섹션에는 이러한 조건이 없습니다.