두 시스템 모두 매우 효과적입니다.
답장과 정보 공개는 서로 다른 시스템으로 그 효과는 비교할 수 없습니다. 편지 및 전화에 대한 회신은 일반적으로 시민, 기업 등이 제출한 편지 및 전화에 대한 정부 또는 기관의 응답입니다. 주요 목적은 문제를 해결하고 국민의 합법적인 권익을 보호하는 것입니다. 행정적 수단으로서 회신서는 정부나 기관이 국민의 요구를 충족시키기 위해 문제에 대한 명확한 답변과 처리 결과를 제공하도록 요구할 수 있습니다.
정보공개는 정부가 자신의 업무와 경영을 공개하는 제도로, 정부의 투명성과 신뢰성을 높이고 열린 국정운영과 민주적 참여를 도모하는 것이 주요 목적이다. 공공 감독의 수단으로서 정보 공개는 직접적으로 의무적이거나 권위가 있는 것은 아니지만, 공공 정보를 제공함으로써 대중이 정부 업무를 이해하고 정부 행동을 감독 및 평가할 수 있게 해줍니다.