2005 년 2 월 26 일 현재 2004 회계연도에 악구매그룹의 세전 이익은 265,438+0% 증가하여 20 억 파운드에 달했다. 370 억 파운드의 매출도 전회계연도보다 12% 증가했다. 2004 년 말 크리스마스 쇼핑에서 음악 구매는 많은 고객들을 끌어들여 옛 라이벌인 J.Sainsbury array 와 William Morrison Supermarkets PLC 를 무색하게 했다. 2004 년 음악 구매의 CEO 는' 포춘지' 에 의해 유럽 올해의 사업가로 선정되었다. 테리의 지도 아래, 특이매입은 이미 세계 3 위의 소매상이 되어 월마트와 까르푸에 버금갔다.
지난 10 년 동안 영국 회사인 Tesco 는 할인소매점에서 세계적인 기업으로 성장하여 슈퍼마켓과 편의점뿐만 아니라 세계 최대의 온라인 잡화 서비스를 제공했다. 지난 7 년 동안 영국 시장은 호황을 겪었다. 공격적인 월마트가 영국 시장에 진출했고, 현지 유명 소매업자 사페이는 윌리암 모리슨 Supermarkets PLC 에 인수됐고, 슈퍼마켓 업계는 경쟁위원회에 두 차례 조사됐다. 하지만 이런 악사들은 다 써버렸다. 테리 레시는 감개무량했다. "소매업에 있어서, 매일은 새로운 날이니, 너는 항상 일을 잘 할 기회가 있다." 이것은 낙매한 로고의' 모든 도움' 과 일치한다.
음악 구매는 잭 코언이 1924 년에 창립했고, 첫 번째 가게는 영국 런던 북부에 있다. 최초의 문점 관리 모델은 식품 소매 서비스로 제한되었고, 판매 이념은 사재기 판매의 관점에 기반을 두고 있으며, 시장 범위와 규모는 크지 않다. 1960 년대의 빠른 발전과 슈퍼마켓 개념이 거부되고 보편적으로 받아들여진 시기를 거쳐 1995 는 현지 시장에서 J.Sainsbury's 를 제치고 국제 확장을 통해 국제 소매 거물로 발전했다. 80 년의 노력 끝에 음악 구매는 마침내 2003 년에 우뚝 솟아 영국 기업 중 처음으로 1 위를 차지했다.
1987 년 영국 체인마트에서 4 위였지만 199 1 년에는 시장 1 위를 차지했습니다. 음악 구매의 고위 경영진은 음악 구매가 이기는 것은 사실 간단하다고 생각했었다. 왜냐하면 그들이 시장에 일찍 진출했기 때문이다. (빌 게이츠, 음악명언) 사실 테리에게 이렇게 간단한 일은 아니다. "예전에는 상대의 수를 베꼈을 뿐이다. 돈을 벌 수는 있지만 시장 1 위가 되지는 않을 것이다. 그래서 어느 날 우리는 멈추고 시장을 따라가는 것을 포기하고 고객을 따르기로 했다. "
테리가 가맹 1990' s 이후 점포를 리모델링해 산뜻한 스타일, 친절한 서비스, 품질 향상으로 소비자의 값싼 인상에서 벗어났다. 테리는 직원 관리를 통해 고객의 목소리를 듣고 그에 따라 조직 구조를 바꾸었다. 모든 직원은 지갑에 넣을 수 있는 특수한 카드를 가지고 있는데, 그 위에는 "고객을 위한 가치를 창출하고, 고객의 평생 충성을 얻는다" 고 적혀 있다. 동시에, 그가 제기한 4 관치 성장 전략 모델은 현재 유효한 것으로 증명되었다. 이 모델의 기초는 매출 성장을 재투자하여 가격을 낮추기 위해 매출 금리를 안정적으로 유지하는 것이다.