이 글은 중국 전자상거래의 발전, 중국 전자상거래가 직면한 기회와 도전, 그리고 중국 전자상거래 문제를 해결하는 전략을 소개하고 있다.
키워드
전자 서명 기업 현대화 및 정부 참여 정보 온라인 지불
1998 년 8 월 하버드대 MBA 학생과 담이 창립했다. 얼마 지나지 않아 이베는 중국 전자 상거래의 트렌드를 이끌었다. 1999 1 1, 온라인 서점 설립; 같은 해 B2B 알리바바는 항주에 문을 열었습니다. 2000 년 5 월, Joyo.com 은 종합적인 전자상거래 사이트로 공식 발표됐고, 베타스만은 곧 상해에 정착했다. 이후 소호도 종합포털 기초 위에서 처음으로 전자상거래 서비스에 가입했다.
1999 상업 전자 상거래 플랫폼이 부상하면서 1 세대 전자 상거래 사이트는 매우 드물어 전자 상거래 개념을 중국 시장에 도입하는 사명을 완수했습니다. 불완전한 통계에 따르면, 2000 년부터 200 1 년 사이버업계 거품이 터졌을 때 국내 1 세대 전기상 모델의 75% 이상이 시장에서 탈퇴하거나 전문 전기상 플랫폼에 인수됐다.
2005 년에는 중국 전자상거래 업계도 발전의 6 년째에 접어들었다. 지난 6 년간의 발전을 돌이켜 보면 중국 전자상거래는 우여곡절과 굴곡을 겪었지만 결국 노력을 통해 시장 인정을 받았다.
1 중국 전자 상거래 기회
세계 경제 발전이 정보경제 시대에 접어들고 있다. 글로벌 정보기술 혁명의 급격한 발전과 함께 전자상거래는 새로운 유통방식으로 전 세계적으로 빠르게 채택되어 사람들의 생산과 소비 방식에 큰 영향을 미치고 산업과 기업의 경쟁 형태를 변화시키고 있으며 세계 각국의 경제 성장 방식에 큰 변화를 가져오고 있다. 우리나라의 전자상거래 발전은 국민경제와 사회정보화를 추진하는 중요한 구성 요소로서 사회경제 운행 방식을 바꾸고 정보산업 발전을 촉진하는 새로운 경제 발전 기회를 제공한다.
1. 1 중국의 현재 상황은 기업 응용 전자상거래를 위한 좋은 외부 환경을 조성했다.
1..1..1경제 상황
200 1 2004 년까지 수출입 총액이 원활하고 빠르게 발전했다. 1994 년부터 2004 년까지 국내총생산과 국내무역합금 수출총액이 꾸준히 발전했다. 이것은 전자 상거래의 발전을 위한 기초를 제공한다.
1..1.2 정국
2000 년 6 월 5438+ 10 월 열린 15 회 5 중 전회에서' 국민경제와 사회발전 제 10 차 5 개년 계획 제정에 관한 중앙의 건의' 에서 재세, 무역 등 분야의 정보화를 적극적으로 추진해 전자상거래 발전을 가속화해야 한다고 언급했다. 정보화로 공업화를 이끌다. 당의 16 대는 "강소강 사회를 전면적으로 건설하고 중국특색 사회주의의 새로운 국면을 개척하라" 며 정보화가 우리나라가 공업화를 가속화하고 정보화로 공업화를 이끌고 산업화로 정보화를 촉진하며 새로운 공업화의 길을 걷는 유일한 길이라고 분명히 지적했다.
1..1.3 사회 상황
CNNIC 보고서에 따르면 인터넷 사용자는 빠르게 성장하고 안정적이다. 2004 년까지 통계는 9400 만 명으로 2005 년 말까지 6543.8+0.2 억에 이를 것으로 예상된다. 전자정무, 기업정보화, 사회정보화가 추진되면서 전체 사이트 수가 꾸준히 늘고 있다.
1.2 중국 전자 상거래 발전의 정책 환경
1.2. 1 국내외 전자 상거래 입법
중국은 유럽연합, 미국 등 국가들이 모두 해당 법률을 통과시켜 전자상거래의 시행을 보장하는 것을 보았다. 2000 년 중국은 통신관리와 인터넷 관리의 일부 규정을 통과했고, 2004 년에는 전자서명법을 통과시켰다. 전자서명법' 4 월 1 일 시행은 우리나라 인터넷 경제가 법제화, 규범화로 나아가고 있음을 상징한다.
1.2.2 전자 서명 방법
2004 년 8 월 28 일, 제 10 회 전국인민대표대회 상무위원회 제 11 차 회의에서' 중화인민공화국 전자서명법' 을 통과시켜 처음으로 믿을 만한 전자서명을 자필 서명이나 도장과 동등한 법적 효력을 부여하여 전자인증 서비스의 시장접근제도를 분명히 했다. 중국 최초의 진정한 전자상거래법이며 중국 전자상거래 발전의 이정표이다. 그것의 반포와 시행은 우리나라 전자상거래의 법률환경을 크게 개선하고 안전하고 믿을 수 있는 전자상거래 환경 구축을 촉진하여 우리나라 전자상거래의 발전을 강력하게 추진할 것이다.
1.2.3 전자 상거래 발전 가속화 정책
전자 상거래의 발전을 가속화하는 몇 가지 의견은 주로 기업 주체의 역할을 충분히 발휘하여 전자 상거래 응용을 대대적으로 추진하는 것이다. 정부 차원에서 정책 규제 환경을 개선하고 신용, 인증, 표준, 지불, 현대 물류 건설을 가속화하여 전자 상거래 발전에 도움이 되는 지원 체계를 형성한다.
1.3 중국 전자 상거래 계획
1.3. 1 제도적 혁신을 강화하다.
각 부서와 각 지방은 조정을 강화하고, 점차 분업이 합리적이고 상호 협력하는 작업 메커니즘을 확립하여 우리나라 전자 상거래 발전에 대한 거시적 지도를 강화해야 한다. 점차적으로 사회주의 시장 경제 체제 개혁을 심화시키고, 자원 배분을 최적화하고, 우리나라 전자 상거래 발전을 위해 공평하고 공정하며 공개적인 플랫폼을 제공한다. 기업은 전자 상거래 발전에 적합한 리더십 체제, 관리 체제, 인센티브 메커니즘을 탐구하여 전자 상거래의 발전을 촉진해야 한다.
1.3.2 전자 상거래 애플리케이션 시장 육성
정부 부처는 정부 조달에서 전자상거래를 적극 채택하여 전자정무의 주도적 역할을 발휘하여 전자상거래의 발전을 촉진해야 한다. 전통 기업은 정보기술 개조력을 강화하고, 기업 정보화 건설을 강화하고, 전자상거래를 적극 채택하여 구매와 판매를 해야 한다. 전자 상거래 기업은 수요 지향적이고 내용이 풍부하고 다양한 형태의 전자 상거래 서비스를 실시하여 시장 수요를 충족시켜야 한다. 국민 정보의식을 제고하고 정보기술 응용을 보급하며 소비자의 온라인 소비 행위를 장려하다.
1.3.3 전자 상거래 개발 환경 개선
전자서명법의 반포 시행을 계기로 현행법에서 인터넷 경제 발전에 적합하지 않은 규정을 개정하고, 전자상거래의 심도 있는 문제와 관련된 법률 법규를 연구하고 제정하며, 점차 전자상거래 발전의 법률 환경을 심화하고 보완한다. 각 부서는 조정을 강화하고,' 전자상거래 발전 가속화에 관한 의견' 을 시행하고, 관련 지원 서류를 제정하고, 전자상거래 발전의 정책 환경을 최적화해야 한다. 정부는 서비스 의식을 강화하고 중개 역할을 하며 기업, 특히 중소기업 정보화, 전자 상거래에 대한 지원과 서비스를 강화하고 기초가 좋고 효과가 뚜렷한 곳과 산업을 지원해야 한다.
1.3.4 전자 상거래 관련 인재 육성
전자 상거래 활동에서는 모든 영역, 모든 프로세스가 사람을 빼놓을 수 없다. 중국의 현재 전자 상거래는 하이테크 인재뿐만 아니라 현대 정보기술과 현대 비즈니스 이론과 실천을 장악할 수 있는 복합적인 인재도 많이 필요하다. 따라서 정부는 각종 경로와 수단을 최대한 활용해 자질이 높고, 수준이 합리적이며, 인터넷, 컴퓨터, 관리 등에 전문적인 지지를 받은 전문가를 양성, 도입 및 합리적으로 활용해 우리나라 전자상거래 건설의 속도를 가속화해야 한다. 국가는 교육부문이 학생들에게 인터넷 지식을 보급하도록 장려하고, 조건적인 학교, 특히 일부 고교에서 인터넷, 전자상거래, 정보관리 등 선택과목을 개설하고, 사회의 요구에 맞는 고품질의 복합적인 인재를 양성하도록 장려해야 한다.
전자 상거래 거래의 보안 보장
전자 상거래 정보 시스템의 보안을 보장하고 기밀성, 가용성, 제어 가능성 및 부인할 수 없는 조치를 취합니다. 인증 기관 제도를 수립하고, 인증 서비스를 규범화하고, 전자 상거래 참여 당사자의 신분에 대한 인식과 인증을 강화하고, 암호화 등의 기술 수단을 사용하여 보안 관리 능력을 향상시키고, 전자 상거래 거래 과정에서 안전을 확보합니다.
2 중국 전자 상거래가 직면 한 도전
전자 상거래의 부상은 우리나라에게 기회보다는 도전이다. 중국 전자상거래 발전에 직면한 문제는 선진국보다 훨씬 많다. 우리는 폐쇄에서 개방으로의 EDI 비즈니스 전환, 인터넷 상거래에서의 대량 거래의 기밀성과 보안, 전자 세금 및 관리 문제를 해결해야 할 뿐만 아니라, 일련의 독특한 문제들이 시급히 해결되어야 한다.
2. 1 기업 현대화
전자 상거래는 정부 규제 행위와 주민 소비 또는 투자 행위로 구성되어 있지만 주로 기업의 구매 및 판매 행위이다. 따라서 기업의 발전과 현대화는 전자 상거래의 기초와 직결된다. 현재 우리나라 기업은 정보화 관리 수준이 낮고, 정보화 기관이 완벽하지 않고, 정보화 건설 투입이 부족하고 건설 비용이 높으며, 컴퓨터 네트워크가 기업 관리에 충분히 활용되지 못하는 등 많은 문제가 있다. 국유 기업의 정보 처리 능력은 세계 평균의 2. 1% 에 불과하며, 70% 의 국유 중점 기업은 정보 투입이 부족하다고 생각하며, 정보 기술 및 장비의 누적 투입은 총자산의 0.3% 에 불과하며 선진국 대기업 8% ~ 10% 수준과는 거리가 멀다.
2.2 정보 네트워크 환경 및 조건
현재 중국이 지적재산권을 보유한 기초나 핵심 기술은 대부분 외국 R&D 기관이나 IT 업체가 소유하고 있다. 제품의 주요 부품 또는 소프트웨어 개발을 위한 기본 플랫폼은 대부분 외국 공급업체가 제공하며, 국내 공급업체는 조립 및 로컬라이제이션 애플리케이션 개발만 완료합니다. 고성능 컴퓨터와 인터넷 장비는 대부분 브랜드 제품에 의해 독점되고, 국내 제조업체의 제품은 부족한 부분을 차지하고 있다. 정보 통합의 부가 가치 및 부가 가치 분야에서 국내 기업의 서비스 수준은 상대적으로 낮습니다. 특히 기업, 산업, 국가 경제의 기본 상황 및 운영의 통합은 개발 및 활용, 효과적인 전달 및 사회적 즐거움이 기본적으로 공백입니다. 또한 경제력과 기술적 이유로 우리나라의 네트워크 인프라 건설은 더디고 뒤처져 있어 건설된 네트워크 품질이 전자 상거래의 요구에 미치지 못하고 있다. 따라서 전자 상거래의 요구 사항으로 볼 때, 네트워크 기술, 네트워크 관리, 기술 표준, 소비 수준, 통신 속도, 보안 및 기밀 유지 조건에는 큰 차이가 있습니다.
2.3 시장 성숙도
전자 상거래의 응용 분야는 기업 간 거래와 개인 소비자와 기업 간 거래의 두 가지 범주로 나뉜다. 그 발전 과정의 경우 간단한 비즈니스 정보 조회에서 온라인 쇼핑 및 거래 실현에 이르는 단계를 거치게 될 것이다. 소비자들이 1997 에서 구매한 온라인 서비스 및 제품의 총 가치는 32 억 달러지만, 온라인 제품 정보 검색 후 오프라인 쇼핑 금액은 42 억 달러에 달하는 것으로 나타났다. 원활하고 빠른 쇼핑 네트워크를 구축하는 것은 어렵지 않지만 성숙하고 신뢰할 수 있는 소비체계와 상호 신뢰의 시장 운영 모델을 구축하는 것은 결코 하루아침에 일어나지 않는다는 것을 알 수 있다. 중국에서는 상품 공급의 품질 보증에 대해 위조품, 위조품, 애프터서비스 등 많은 비표준 행위가 있어 고객이 온라인 소비에 대해 의심을 품게 하기 때문에 인터넷 접속이 있는 고객도 전통적인 방식으로 상품을 선택하길 원한다. 게다가, 온라인 거래에 대하여 고객이나 기업은 온라인 자금 계좌의 안전에 대해 자신이 없다. 이런 상황에서 전자상거래를 발전시키려면 시장 육성을 가속화하고 시장이 가능한 한 빨리 뜨거워지도록 해야 전자상거래가 건강하게 발전할 수 있다.
2.4 온라인 지불 문제
전자 상거래는 지불과 결제가 필요합니다. 앞으로 인터넷에서 직접 거래를 하려면 은행 신용 카드 등 다양한 수단을 통해 거래를 완료하고 국제무역에서 금융네트워크와의 연결을 통해 지급과 요금을 내야 한다. 현재 우리나라 각국은 전문은행이 선택한 통신 플랫폼이 일정하지 않아 은행간 업무의 상호 연결, 중앙은행의 금융감독, 거시규제 정책 시행에 불리하다. 또 은행마다 신용카드 기준이 달라 통용할 수 없고 신용카드로 온라인 결제도 할 수 없다. 중국 금융업은 세계화 과정에 적응하고 개혁의 속도를 가속화할 필요가 시급하다.
2.5 조정 및 통일
전자상거래는 공상행정관리 세관 보험 재세 은행 등 여러 부문과 다른 지역 및 국가를 포괄하는 비즈니스 활동이다. 전자 상거래의 원활한 시행을 위해서는 일정한 기준과 규칙, 통일된 법률과 행정 틀, 그리고 강력한 종합 조정 조직이 있어야 한다.
2.6 인력 품질 및 기술 문제
전자 상거래는 새로운 사물이며, 그것의 지식은 보편화되어야 한다. 우리나라의 경우, 특히 기업 지도자의 컴퓨터 수준, 업무 인력의 전문적인 자질과 네트워크 기술을 높여야 한다.
분명히 중국의 국정과 조건에 따라 중국은 단기간에 이 모든 문제를 해결할 수는 없지만, 모든 문제가 해결되고 전자상거래가 발전할 때까지 기다릴 수는 없다. 전자상거래를 발전시키는 것은 중국에서 필요하고 긴박한 문제이다. 따라서 전자 상거래를 발전시키는 과정에서만 이러한 문제를 하나씩 해결할 수 있습니다.
3 현재 전자 상거래 문제를 해결하기위한 대책과 제언
3. 1 기업 정보화를 전자 상거래의 기초로 삼아야 한다.
기업 정보화란 정보기술을 응용하고, 기업 정보 자원을 개발하고 활용하며, 기업 관리 수준, 개발 능력 및 운영 수준을 높이는 과정을 말한다.
1980 년대 이후 글로벌 정보기술의 급격한 발전, 특히 인터넷의 출현과 보급으로 정보기술이 사회경제의 각 분야에 빠르게 스며들게 되면서 글로벌 정보사회의 형성을 상징하고 정보화는 인간의 의지를 이전하지 않는 세계 트렌드가 되었다. 1990 년대 이후 미국 경제는 계속 성장하고 있다. 한 가지 이유는 정보기술 및 관련 산업의 빠른 발전으로 기업 정보화 수준의 빠른 향상과 정보기술 응용의 빠른 보급으로 구체적으로 드러났기 때문이다. 한편으로는 정보기술을 이용하여 전통 산업을 개조하여 신속하게 산업 업그레이드를 완성하였다. 한편 정보기술의 응용과 인터넷의 발전은 컴퓨터 소프트웨어와 하드웨어의 발전과 생산을 자극했다. 고성장, 고취업, 저인플레이션은 미국 경제 성장의 중요한 상징이 되었다.
우리나라의 실제 상황을 감안하여, 현재 기업 정보화의 중점은 재무관리를 핵심으로 하는 관리체계를 확립하고 보완하여 점차 전자상거래의 발전을 추진하는 것이다. 기초가 좋은 국가 중점 기업 정보화 건설을 먼저 추진하여 전국 기업 정보화 건설의 행보를 이끌다.
3.2 정부의 적극적인 참여를 강화하고 국가의 거시적 계획과 지도 역할을 발휘하다.
전자 상거래의 발전은 정부와 기업의 적극적인 참여와 추진이 필요하다. 선진국에서 전자상거래의 발전은 주로 민영기업의 참여와 투자에 달려 있지만, 여전히 정부의 적극적인 지도가 필요하다. 개발도상국에서는 정부의 직접적인 참여와 도움이 더 필요하다. 선진국에 비해 개발도상국의 기업 규모는 작고, 정보기술은 낙후되어, 상환능력이 낮다. 정부 참여는 기술 도입, 기업 규모 확대, 기업 지급 능력 향상에 도움이 된다. 또한 개발도상국의 정보산업은 대부분 정부 독점이나 정부의 높은 통제 하에 있으며, 정부의 적극적인 참여와 도움 없이는 전자상거래를 빠르게 발전시키기 어려울 것이다.
중국은 전자상거래를 발전시킬 때 민간 부문과 공업 부문의 추진을 중시해야 할 뿐만 아니라, 정부 부문의 전자상거래 발전을 위한 거시적인 계획을 강화하여 전자상거래 발전을 위한 좋은 법률과 규제 환경을 제공해야 한다.
법률을 제정하는 것 외에 컴퓨터 보안 기술도 강화해야 한다. 관련 부서는 암호 기술, 방화벽 기술, 인증 기술, 스캘롭 기술 등 전자 상거래의 보안 기술 문제를 최대한 빨리 해결하는 데 주력해야 합니다. 컴퓨터 및 전자 상거래 기술의 발전에 따라 이러한 기술을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 동시에, 온라인 거래의 안전을 보장하기 위해서, 우리는 상응하는 국가안보통제센터 시스템을 구축하기 시작해야 한다. 이 시스템에는 국제 출입국 (정보 세관) 감시, 전자거래증서 승인, 키 관리, 안전제품 평가 및 인증, 바이러스 탐지 및 예방, 시스템 공격 및 반공격분센터가 포함되어야 합니다. 각 보안 통제 하위 센터의 조정을 통해 전자 상거래 거래의 위험을 최소화할 수 있습니다.
온라인 전자 상거래 활동 실체의 원활한 완성을 보장하기 위해서는 공공 전자 상품 구매 플랫폼을 구축해야 하는데, 주로 네트워크 플랫폼과 기업 정보베이스 건설을 포함한다. 인터넷으로 전송되는 거래 정보는 공급자, 리셀러, 관리부, 은행, 교통 등 부서 간에 정확하고 신속하게 전달되어야 하며, 이를 위해서는 국가, 각 부서가 정보 저장, 통신 및 처리를 통합하는 표준과 프로토콜이 필요하며, 조율된 안내 플랫폼이 있어야 합니다. 동시에, 각 기업의 상품 정보베이스 건설은 플랫폼의 기초이다. 플랫폼 표준에 부합하는 상품 저장소가 없으면 전자 상거래는 생존의 기초를 잃게 된다.
요컨대, 전자상거래는 국민경제와 사회정보화의 중요한 구성 요소이며, 우리나라 전자상거래를 대대적으로 추진하는 것은 과학발전관의 객관적 요구, 경제 성장 방식을 바꾸고 세계화 도전에 대처하는 효과적인 조치이다. 최근 몇 년 동안 우리나라 전자상거래는 좋은 발전세를 보이고 있으며, 응용은 초보적인 효과를 보이고 있다. 그러나 선진국에 비해 중국의 전자상거래는 여전히 초급 단계에 있다. 앞으로 각 부서는 조정을 강화하고 합력을 형성하여 기업 전자 상거래 응용을 위한 좋은 외부 환경을 조성하고, 기업 응용의 주체 역할을 충분히 발휘하며,' 전자 서명법' 과' 전자 상거래 발전 가속화에 관한 약간의 의견' 공포로 인한 발전 기회를 포착하여 우리나라 전자 상거래의 건강, 지속, 실무적 발전을 추진해야 한다.
주요 참고 문헌:
라이브러리: 1 운강, 악: 전자상거래 기초자습서, 기계공업출판사, 2005.
2 양:' 전자상거래 마케팅 사례', 중국 인민대학 출판사, 2002 년.