사실 대부분의 사람들은 그렇지 않습니다. 대부분의 사람들은 이직 업무를 인수할 때 이직 흐름표에 따라 자신이 가지고 있는 자료를 정리하고 인수인에게 설명하면 끝이다. 좀 더 좋은 것은 서류와 임무 목록을 접수자에게 쓰는 것이다. 그러나 이러한 인수인계작업이 반드시 모든 문제를 정확히 설명할 정도로 세심하지는 않지만, 양측이 반복적으로 소통해야 하는 일이 많아 시간 낭비를 초래할 수 있다. < P > 오늘, 우리는 일이 그 일들을 인계한다고 말할 것이다.
1. 업무 인수인계 내용 < P > 업무 인수인계 유형에 따라
(1) 교육 자료, 규정, 운영 설명서, 각종 홍보 자료 등을 포함한 회사 문서 등 다양한 내용과 정도가 달라집니다.
(2) 재직 기간 동안의 작업 기록 데이터 (예: 전자 버전의 작업 로그, 메모장 등)
(3) 직책에는 워크플로우, 주요 통제 지점 및 고려 사항이 포함됩니다.
(4) 미결 사항, 처리할 작업 이전 등 현재 작업의 진행 수준
(5) 고객 정보 이전 (주로 고객, 공급업체, 외부 연락 부서 및 인력 이전 포함), 특히 고객 파일의 무결성과 정확성 (예: 고객의 이름, 직무, 연락처, 이메일 등 기본 정보)
(6) 고정 자산 및 일상 사무용품 등 실물 양도 (각종 물품, 열쇠 등 포함)
(7) 송금. 직원들은 이직하기 전에 처리한 각종 프로젝트, 업무, 개인 대출 등을 재무부로 이관해야 한다.
2. 업무 인수인계방식 < P > 인수대상마다 인수인계방식이 다릅니다.
(1) 실물인수인계는 인수인에게 직접 반송하여 수량과 품질이 정확한지 확인하시면 됩니다.
(2) 전자판과 종이판 문서는 목차의 형태를 형성하여 장부가 일치하는 후 지정된 사람에게 복사 및 인계할 수 있도록 합니다.
(3) 워크플로우, 주요 통제 지점 및 고려 사항, 특히 워크플로우, 비즈니스 운영 방법 등에 대한 시범 작업, 지속적인 상담 및 수정을 통해 독립적으로 작동할 수 있습니다.
(4) 메일 전달: 완료된 작업, 완료 예정 작업, 대응 전략 등을 포함하여 모든 작업을 전달할 수 있으며, 인수인, 관련 임원, 사장 등 여러 당사자에게 참조 된 물리적 및 문서 목록과 함께 메시지에 쓸 수 있습니다. 이렇게 인수인계작업이 완성되면 책임은 분명히 공개돼 미래의 업무 문제를 피하고 책임을 전임자에게 떠넘긴다.
3. 업무 인수인계 주의사항
(1) 각 인수인계는 인수인, 인수인, 감독관이 서명하고 인적자원부의 검토를 거쳐 접수가 완료된 것으로 간주해야 합니다.
(2) 업무 양도 과정에서 일부 문서, 자료, 도서 분실 또는 고정자산 손상이 발생할 경우 적절한 조치를 취하여 배상하거나 배상해야 합니다.
(3) 작업 인계는 직원 이직, 직무 이동 및 교대 작업 위험 예방의 중요한 부분으로, 작업 이전 프로세스화, 표준화 및 표준화를 보장합니다. < P > 당신이 양도인이든 인수인이든, 감독관이든, 동료, 부서, 기업을 위한 이타적인 심리에 힘입어, 일을 잘 인계하면 결국 수익을 거둘 수 있는 것은 자신이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)