쇼핑몰 업무 총결산 및 계획 1 상반기의 대대적인 개조와 조정을 거쳐 우리 상점의 백화점은 브랜드 구조, 브랜드 품질, 쇼핑 환경, 판매 등에서 크게 향상되었지만 경쟁사에 비해 부족한 점도 있다. 이를 위해 시장 조정 후 다음과 같은 분석을 수행합니다.
우리 가게의 장점은 주로 다음과 같은 측면에 반영됩니다.
첫째, 브랜드 수량과 품질이 어느 정도 우위를 차지하며 브랜드 집결 효과가 크다.
큰 조정을 거쳐 우리 가게는 브랜드 품질과 품질 모두 크게 향상되었다. 조정 전 브랜드 수량은 약 x, 조정 후 브랜드 수량은 약 x, 매출환은 x% 이상 증가했습니다. 현재 xx 백화점의 브랜드 수량은 X 로, 브랜드 도입에 있어서 공장 경영의 성격을 중시하고, 공장 직판 비율을 높인다. 시장 포지셔닝에 따라 브랜드 인지도는 있지만 가격은 적당한 브랜드를 내놓았다. 예를 들어 상반기 조정에서 새로 도입된 xx, xx 등의 브랜드 판매량이 비교적 좋아 현지 시장 수요를 충족시킬 수 있고, 가격이 적당하며, 제조업체의 직판 성격에 속하며, 공급원, 판촉 등에서 모두 요구를 충족시킬 수 있다. 저희 가게는 브랜드 인지도에서도 신발 영역 xx, 스포츠 영역 xx, 침대 영역 xx 등과 같은 장점이 있습니다.
둘째, 프로모션의 형태가 더욱 다양해졌다.
Xx 백화점의 판촉 형식은 비교적 단일한 반면 우리 가게의 판촉 형태와 내용은 비교적 다양하다. 상반기 정규 홍보를 잘하면서 일련의 범주 홍보와 문화 홍보 또는 홍보를 진행했다. X 는 xx, xx 를 중심으로 관련 프로모션을 진행하고, 어버이날 세일 기간 동안 남성복, 남성용 구두, 가죽에 연락해 오프사이트에 판매해 어버이날의 테마 특징을 부각시켰다.
문화 보급 방면에서는 스킨케어 페스티벌, 즐거운 여름날 등과 같은 테마 활동 보급을 확대한다. 여름방학을 앞두고' 즐거운 여름방학' 행사가 펼쳐져 아동복 구역에는 분위기, 정적 모델전, 아동복 제품 지식랑 등이 배치됐다. 또한 xx 유치원과 함께 아동복 쇼와 문예 공연, 보배 대회 친자 행사를 개최했다. 10 월,' 내 패션 내 주인' 이라는 주제로 남성 패션 드레스 대회가 열렸다.
셋째, 판촉 활동력이 상대적으로 크다.
Xx 백화점의 세일 빈도는 비교적 적다. 주요 공휴일을 제외하고 다른 시기의 프로모션은 매우 적고, 때로는 한 달 동안 통일된 프로모션이 없어 xx 나 우리 매장과 비교할 수 없을 때가 있다. Xx 백화점의 최근 대형 프로모션은 대부분' 구매 교환' 형식으로 집계해야 하고, 끝수가 있어 달리기로 이어질 가능성이 더 높다. 그리고 우리 쇼핑몰의' 쌍교환' 은 정수를 모을 필요가 없고, 끝수가 없고, 실제로 할인이 더 커서 고객이 더 쉽게 받아들일 수 있기 때문이다.
넷째, 백화점의 특색이 더욱 두드러진다.
상반기의 대조정을 거쳐 우리 백화점의 경영 면적이 더욱 확대되고, 백화점 개념이 더욱 두드러지고, 브랜드 수가 증가하고, 브랜드 품질 최적화, 브랜드 효과가 나타나고, 시장 경쟁력이 더욱 강화되었습니다. 현재 대부분의 고객들은 여전히 큰 슈퍼마켓이라는 인상을 받고 있으며, 쇼핑 환경, 브랜드 포트폴리오, 관심도는 우리 쇼핑몰과 어느 정도 차이가 있다.
유리한 점도 있고 폐단도 있다.
(a), 슈퍼마켓의 고객 집결 효과는 만가구와 비교할 수 없다.
Xx 마트구는 매장의 레이아웃에 따라 기획설계해 고객 집결 효과가 더 강하다. 한편 경기장 (백화점) 의 동적 디자인과 슈퍼마켓의 객류 방향이 밀접하게 결합되어 마트 지역의 여객유량이 많아 현지 시장에서 큰 우위를 점하고 있다. 슈퍼마켓 지역의 장점은 백화점 판매를 촉진하는 데 사용된다. 우리 백화점은' 백화점 위주, 슈퍼마켓이 보조한다' 는 관리 모델을 실시하고 있다. 슈퍼마켓의 고객 집결 효과는 만가구와 비교해서도 안 되고, 매장의 동적 설계 역할을 잘 할 수도 없다.
(2), 주차 어려움
자가운전 쇼핑을 하는 고객이 늘어남에 따라 주차의 편리성이 차주의 표준으로 자리잡았다. 주차난으로 우리 가게의 고급 고객이 많이 유실되어 판매에 큰 영향을 미쳤다. 주차난은 우리 쇼핑몰 경영을 제한하는 큰 난제이자 우리 쇼핑몰이 피할 수 없는 경쟁 열세다. Xx 레인보우 또는 xx 주차 공간이 충분하여 자연스럽게 고급 고객 쇼핑의 첫 번째 선택이 되었습니다.
(3) 회원제
회원카드의 역할을 충분히 발휘하고 회원고객의 지사에 대한 충성도를 높이기 위해 xx 회원고객은 전체 범주나 전체 X 할인 혜택을 받을 수 있으며, 회원일과 회원전용 제품을 수시로 출시하여 회원에 대한 중시를 충분히 반영하고 있습니다. 우리 회사의 회원카드는 금카드와 은카드로 나뉜다. 하지만 실제 운영에서는 모든 회원카드가 포인트 리베이트 혜택만 받을 수 있다. 그동안 백화점 회원 할인 (금은카드 할인 가능) 이 도입되었지만 가격이 정확한 타이틀 제품은 그에 상응하는 할인을 받을 수 있지만 백화점 정가의 확률은 비교적 낮고 실질적인 의미는 크지 않아 금은카드의 큰 의미를 잃었다. 회사는 시스템의 회원 등급에 따라 그에 따라 설정하는 것이 좋습니다. 회원 등급에 따라 카드로 결제하면 적절한 할인을 받을 수 있고, 시스템이 자동으로 생성되어 회원들에게 실질적인 할인을 받을 수 있습니다. 또한 만가에서는 전화번호나 회원카드 번호를 입력하면 포인트를 얻을 수 있고, 우리 매장에서는 계산대 카드로 점수를 받아야 포인트를 얻을 수 있고, 고객 쇼핑에 불편을 끼쳐 회원 고객 유실을 초래하기 쉽다.
따라서 하반기에는 특별 서비스 및 지원 프로젝트가 더욱 개선될 수 있습니다.
우리는 고객의 입장에 서서 고객의 요구를 끊임없이 생각하고, 상응하는 특색 서비스를 보완하고, 고객의 요구를 만족시키고, 일종의 인문적 배려를 구현하고, 상가를 높여야 한다. 예를 들어 레인보우 쇼핑몰은 무료 메일과 셀프 금융 서비스를 선보였다. 헬프 데스크에는 무료 식수, 휴대폰 주유소, 민우산 대여, 지역지도, 버스 노선 조회, 무료 변기 (바느질 가방, 의약품 상자) 등 서비스가 추가됐다. 프런트 데스크 종업원의 옷차림 전공이 우아하여 고급 쇼핑몰의 스타일과 수준을 뽐냈다. 따라서 프런트 서비스 등 이미지직의 대우를 적절히 높이는 것은 해당 직인의 자질을 높이는 데 필요한 수단이다. 티켓, 말린 꽃 (꽃), 물 클러스터, 원단, 남성 부티크, 가정 액세서리, 물 바, 스낵 오두막 등 일부 액세서리를 추가합니다. , 경영 프로그램을 보완하고 쇼핑, 레저, 음식 원스톱 서비스에 대한 고객의 요구를 만족시켜 많은 고객들의 발길을 끌며 점포의 인지도를 높인다.
쇼핑몰 업무 총결산과 계획 Part 2 는 올 상반기 나에게 심상치 않은 반년이자 잊을 수 없는 반년이 될 운명이다. 지난 6 개월 동안, 나는 X 회사가 한 가게에서 세 곳까지 급속히 발전하는 것을 목격했다. 회사가 성장함에 따라 나도 자신을 크게 높였다. 내 개인 20xx 상반기의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 주요 작업 조건
1. 마트 화물원에서 망관까지 직급 조정.
회사는 첨단 ERP 관리 시스템을 갖추고 있어 회사의 효율적인 운영을 보장함으로써 네트워크의 원활한 소통에 대한 요구가 높아지고 있다. 일을 인계한 후, 나는 회사의 모든 컴퓨터 설비, 특히 기계실의 서버와 스위치 설비를 일일이 점검하고, 모든 장비에 대한 정보를 파악하고, xx 통신사와 밀접한 관계를 맺고, 빠르고 전문적으로 네트워크 돌발 사건을 해결했다.
반년 동안 회사 네트워크는 시종 원활하여 회사 업무의 효율적인 전개를 보장해 왔다. 또한 회사 웹 사이트 유지 보수 작업도 질서 정연하다. Xx 스토어 웹사이트는 개통 이후 총 4 건의 고객 불만을 접수했고, 투자 정보 1 1 은 모두 관련 동료에게 첫 번째 시간에 전달되어 응답 결과를 추적합니다. * * * 출시 193 업계 뉴스, 8 1 점포 역학, 3 1 프로모션 정보. 매주 팀은 각 점포의 사이트 유지 관리를 심사하는데, xx 점포는 불합격이 없다.
2.xx 가게 개조 전 청소 작업.
회사가 철수 통지서를 보낸 후, 나는 매일 상가를 몇 차례 순시하고, 철수 진도를 이해하고, 기록을 잘 하고, 지도자에게 보고한다. 그러나 일부 상가는 쇼핑몰 철수에 협조를 거부했다. 소통이 무산되자 회사는 이 노점을 강제로 철거하기로 했다. 철거 작업은 어렵다고 할 수 있다. 철거 작업은 주로 야간에 진행된다. 매일 저녁부터 다음날 아침까지 노점에 있는 샘플과 잡동사니가 하나씩 포장되어 있고, 하나는 차에 실고, 창고로 끌려간 후 또 하나는 하역한다. 어떤 큰 가구들은 우리의 체력을 시험한다.
이런 식으로, 우리는 연속적으로 싸우고, 밤낮으로, 철거 작업을 완료하고, 쇼핑몰이 순조롭게 다시 적재될 수 있도록 보장했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전쟁명언) 이 기간 동안 매일 밤, 호 씨, 곽 씨 등 지도자들은 일선에서 분투하여 직접 짐을 내렸다. 우리는 피곤하고 감동했다.
3.xx 가게 개조 후 상인 및 개업 준비.
많은 오래된 상인들이 xx 의 비즈니스 모델을 인정하고 xx 의 전망에 대해 자신감을 가지고 있다. 그래서 xx 샵 1 층에는 상인을 유치할 수 있는 충분한 브랜드가 있습니다. 그러나 위치, 면적 등에서 브랜드는 모두 논쟁을 벌이고 있다. 특히 타일 지역은 타일 상가가 늦게 들어가고 인테리어를 하게 한다. 또한 클렌징 구역의 위치와 면적 배치는 일파삼할인이라고 할 수 있으며, 몇 차례 조정을 거쳐 최종적으로 확정되었다. 이는 공사 기간에 큰 영향을 미쳤고, 상가들에게 xx 전에 인테리어를 완성하도록 독촉하는 것이 가장 중요한 업무 내용이 되었다.
매일 바쁘게 상인에게 인테리어 수속을 하고, 상인에게 노점 크기를 재어 인테리어 진도를 재촉하고, 상인을 동원하여 밤에 야근을 하고, 현장은 심야까지 실시한다. 매일 먼지투성이인 하인의 모습으로 퇴근하자마자 잠이 들었다. 개업 전날 밤, 나는 한밤중 3 시까지 바빴다. 다행히 노력 끝에 1 층 대부분의 상인들은 xx 전 인테리어를 마치고 개업 상태에 이르렀다. Xx 년 xx 월까지 1 층에는 62 개의 노점이 있고, 1 개, 썩은 꼬리 5 개, 개업률 90% 이상이 있습니다. 쇼핑몰이 처음의 엉망진창에서 개업할 때의 휘황찬란함까지 보고, 초반의 고생은 모두 가치가 있다고 느꼈다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
4.xx 점포 개업 후 시장 관리 및 요금 징수.
상가는 xx 년 xx 월 xx 일에 정식으로 개업하여 각 사업이 점차 규범화되고 층의 일상적인 관리가 질서 있게 진행되었다. 1 층에는 6 1 상업 노점이 있는데, 그 중 타일 15 개, 클렌징 22 개, 20 층, 히터 4 개가 있습니다. * * * 영업 1 12. 점원의 일상적인 관리에는 주로 gfd, 점용점 용모, 영빈, 가격표 관리, 일상적인 규율이 포함된다. 개업 현재까지 고객 불만 6 건, 배관 5 건, 1 층을 받았습니다. 모두 제때에 처리했고, 소비자와 상가 모두 이 결과에 동의했다. Xx 현재 1 층 * * * 상가는 순 매출인 xx 원, 평방미터 효과 xx 원을 달성했다. 이 날까지 1 층 비용은 xx 원, 납입 금액은 xx 원입니다. 미지급 금액은 상가 비용 xx 만원을 배상하는 것과 관련이 있다.
둘째, 업무의 단점
1. 일부 상가와의 소통과 이해가 부족하다.
고객 불만 처리 경험이 부족합니다. 고객의 심리를 빠르고 정확하게 파악해서는 안 된다. 고객과 상가의 조정을 조직할 때 주동적으로 출격하지 못했다.
셋. 하반기 작업 계획
1, 비즈니스 지식 학습, 비즈니스 기술 향상, ERP 시스템 지식 숙련도 향상
2. 점원에 대한 관리와 훈련을 강화한다. 영업 인력 수첩의 요구 사항을 엄격히 집행하여 영업 사원의 판매 능력을 높이다.
3. 상가와의 소통을 강화하고, 더 좋은 관계를 맺어 일을 전개할 수 있도록 한다.
결론적으로, 상반기에 나는 모든 일을 더 열심히 하고, 엄격하게 자신을 요구하고, 자신을 향상시키려고 노력하며, xx 의 발전에 기여할 것이다. 나는 xx 의 내일이 더 좋을 것이라고 믿는다.
쇼핑몰 업무 총결산과 계획 3 시간이 덧없이 흘러 세월이 화살처럼 흘러 눈 깜짝할 사이에 20xx 년이 금방 지나갔다. 지난 한 해 동안 xx 부동산 서비스 유한회사에서 일한 일을 돌이켜 보면 큰 도움이 되었다고 할 수 있다. 앞으로 더 잘 하기 위해서, 나는 지난 한 해의 일을 다음과 같이 요약할 것이다.
첫째, 팀 구성에 중점을 둡니다.
훌륭한 팀을 갖는 것은 일을 잘하는 중요한 보증이다. 올해 들어 인원의 변동이 커서 회사 지도자가 보안요원의 종합 업무 수준을 더욱 높였기 때문에, 나는 팀 구성원의 종합적인 자질 향상을 매우 중시한다. 새로운 팀원이 들어오면 동네 전체의 다양한 하드웨어 시설과 각 직무에서 주의해야 할 사항을 잘 알고 있습니다. 동시에, 그들은 또한 적극적으로 소방 지식 훈련, 소방 실용 기술 훈련 및 군사 훈련에 참여 하도록 촉구, 그래서 선수들이 가능한 한 빨리 기본적인 기술을 마스터 하 고 비즈니스 수준을 향상 시킬 수 있습니다.
둘째, 사상 건설에 치중하다
우리 팀원이 온 곳이 다르기 때문에 일자리가 다르고 사람마다 종합적인 자질, 성격, 취미가 다르다. 더 중요한 것은, 그들은 모두 20 대 초반이었고, 열혈이 넘쳤는데, 이것은 우리의 보안 업무의 필요성일 뿐만 아니라, 우리의 일상생활에서도 주의해야 할 것이다. 젊은이들은 큰 가소성과 큰 가변성을 가지고 있다. 그래서 대오 건설 업무에서, 나는 사상 도덕 건설을 시종일관 관통하여 견지해야 한다.
업무 방법에서는 선수, 상황에 따라 유연하게 사상교육을 수업 전, 방과후 회의에 삽입해 훈련을 대신하고, 선수와 개별적으로 속마음을 나누고, 전형적인 사례 교육을 진행하며, 이데올로기도덕교육을 유연하고 다양하게 실시한다. 일의 문제와 잘못에 대해 숨기지 않고, 제때에 보고하고, 잘못이 있으면 반드시 고치고, 잘못이 있으면 시정하고, 경계로 생각하고, 정신을 진작하고, 일을 개선하여, 실질적인 성과를 거두었다. 직장에서든 일상생활에서든 우리 반의 팀은 모두' 삼삼무' 라는 기쁜 국면을 보이고 있다. 즉: 더 적극적인 작업, 덜 수동적인 대응; 일을 하는 데는 많은 어려움이 있어서 흥정을 하지 않는다. 좋은 일을 하는 사람이 많고 법을 어기는 사람이 적다.
셋. 일상적인 업무 및 관리
일상 업무에서 나는 다음과 같은 점을 고수한다.
1, 플레이어의 사상 동태와 작업 상태를 제때에 이해하고, 플레이어를 존중하고, 서로 관심을 갖는다.
2, 순찰 관리, 수시로 감독하고, 의용, 계기, 예절, 예의, 그리고 반 당직 기간 동안의 업무의 질을 점검한다.
3. 매일 진행반 전반 후회를 견지하고, 대원 의용계와 통신설비를 점검하고, 당일 업무중점, 임무요구 사항, 주의사항을 명확히 합니다. 퇴근 후 당일 일을 평론하고, 제때에 업무 중의 문제를 바로잡고, 업무 기록을 잘 작성하다.
4. 정해진 업무규범과 노선에 따라 주야로 중점 지역에서 안전순찰을 실시하고, 의심스러운 조짐과 안전위험 및 허점을 제때에 찾아내 상급 지도자에게 보고한다.
결론적으로, 지난 한 해 동안 우리는 성적을 거두면서 우리 자신의 격차와 부족함을 분명히 보았다. 우리는 앞으로의 일에서 결심을 하고, 극복하고, 개선하고, 앞으로의 일에서 최선을 다해 점점 더 잘할 것이다.
넷. 다음 해 작업 계획
나는 내년의 발전 방향에 대해 생각할 필요가 있을 것이다. 나는 쇼핑몰 보안대 부대장의 위치가 아직 비어 있는 것을 기억한다. 나는 올해 말까지 가능한 한 나의 업무 능력을 보여 주고 그 직위를 순조롭게 얻어야 한다. 나는 내가 이 능력을 가지고 있다고 생각한다. 적어도 같은 수준의 보안으로 볼 때 나보다 더 진지하고, 더 책임감 있고, 진취적인 사람은 없다. 그러나 나는 여전히 긴장을 풀 수 없다. 외상으로 쓸 수 있을까요? 우선, 나는 내가 어떤 실수도 하지 않도록 확실히 해야 한다. 그래야 내가 할 수 있다고 믿을 수 있는 기회가 있다.
쇼핑몰 업무 요약과 계획 4 시간 파리, 나는 이미 슈퍼마켓의 대가족 X 에 왔다. 이 두 달 동안 나는 기쁨과 걱정이 있다. 나는 얼마나 많은 전문 지식을 배웠는지 모르지만, 나는 정말 처사에 있어서 많이 진보했다. 저도 가게 일에 대처할 수 있습니다. 좀 자만할 수도 있지만, 일이 생겼을 때, 군내 사람들이 항상 저에게 물어봅니다. 그게 제 마음을 감동시켰죠. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
이 X 에서, 나는 여전히 막 출근할 때의 열정을 이어가고 있으며, 마음가짐도 매우 평화롭다. 일단 우리 팀장에게 무슨 걱정거리가 있으면, 그녀는 항상 나를 찾아 이야기하며 나에게 물었다. "틴틴 동지, 당신의 열정은 언제 줄어들 것입니까?" " 이때, 나는 항상 이렇게 말한다. "나의 열정은 꺼지지 않는다!" 그녀에게 대답하러 왔다. 군중들은 그들이 나를 바라보는 것은 아무 걱정거리도 없는 것처럼 하루 종일 왔다갔다한다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 그러나 나는 가게 둘째, 나는 개인적인 감정을 직장으로 가져갈 수 없다는 것을 깊이 알고 있다. 고객은 항상 옳다. 이것은 내가 일한 이래 줄곧 굳게 믿었기 때문에, 나는 항상 회심의 미소로 고객에게 응답한다. 설령 고객이 때때로 도리를 따지지 않더라도. 예를 들어, 한 여성 고객이 저에게 말했습니다. "여보세요, 웨이터, 이 잠옷을 입으세요." 제가 말했습니다. "죄송합니다. 직접 설치해 주세요." 너의 양복은 중요하지 않지만, 직원으로서 우리는 가게에서 옷을 입어볼 수 없다. 결과적으로 여성 고객은 "정말 흥미 롭습니다. 이 물건은 아직 빨지 않았다. 나는 몸에 입는 것을 좋아하지 않는다. 나는 그것이 매우 더럽다고 생각한다. "여성 고객이 떠나자 동료가 와서 이 사람에게 무슨 일이 일어났다고 말했다. 그녀는 콘돔을 좋아하지 않는다. 그녀는 인간이다! " 나는 말했다, "잊어 버려, 고객은 항상 옳다. 우리는 서비스 산업입니다. ""
때때로 나는 매우 바쁘다. 나는 항상 퇴근할 때 창고의 화물을 정리해서 퇴근할 때 가게의 불빛을 보면 참을 수 없지만, 나는 항상' 많이 수고한다',' 손해를 보는 것은 복이다' 는 신조를 믿는다. 동료가 나에게 말했다: "너는 하지 마라, 나중에 다른 사람이 해라!" 또는 "지금 뭐하고 있니? 클릭합니다 -응? "잠시 후 고객은 혼란에 빠졌습니다! 클릭합니다 하지만 제 생각에는 고객이 뒤척이면 어지러운데, 왜 고객이 뒤집힌 후 바로 치우고 깔끔한 모습을 회복할 수 없을까요? (* 역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주) 엄마의 옛말' 오늘 할 수 있는 일, 오늘 할 수 있다' 는 말이 생각나서 지금 하는 게 좋아요. 사실 나는 매우 혼란스럽다. 나는 자주 실수를 하고 일을 잊는다. 그래서, 나는가 게에, 내 손에 작은 메모를 떠나지 않을 거 야. 위에, 나는 그날 해야 할 일을 순서대로 적었다. 내가 한 개를 완성하면 하나를 그어 버리면, 이렇게 하면 나의 모든 일을 질서 정연하게 할 수 있다. 우리 팀장은 말하는 것이 매우 예술적이다. 내가 무슨 잘못을 저질렀을 때마다 그녀는 항상 나를 위로하며 말했다. "네가 하는 일이 너무 많아서 한두 가지를 놓치게 될 거야. 네가 온 이후로 우리의 일은 매우 간단해졌다. " 내 팀 리더에게 감사드립니다. 사회에 들어서자마자 이렇게 훌륭한 사람을 만나니, 나는 매우 운이 좋다. 사실, 내 일이 항상 행복한 것도 아니고 고민도 없는 것도 아니다. 약 반달 전, 내 마음가짐이 밑바닥에 들어서자 앞날이 암담하다는 느낌이 들었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 나는 매일 가게에서 이런 자질구레한 일을 영원히 반복하고, 미래를 생각하며, 갑자기 내가 병이 났다고 느꼈고, 봄이 없었다. 어느 날 오후, 나는 방금 한 공급업자로부터 400 여 벌의 옷을 받았다. 수확부에 있을 때, 나는 어느 자루가 몇 위안인지 기억하지만, 물건이 3 층으로 당겨져 라벨을 붙일 때, 나는 선생님께 한 마디 쓰는 것을 잊었다.
내가 급해서 동료가 나를 위로하며 말했다. "안심해, 그는 누가 판촉원인지 분간할 수가 없어." 게다가, 가게에는 아직 약간의 물건이 있다. 내일 제조사가 스스로 나누게 합시다! "하지만 가게에 물건이 있다 해도 새 물건이 무대에 오르면 반드시 판매 기회를 늘릴 수 있다는 것을 알고 있다. 나는 나의 일을 그르쳤다. 만약 공장이 내일 시간이 있다면, 그래도 괜찮다. 공장에 시간이 없으면 어떡하지? 아무도 손실을 감당할 수 없다. 기회는 모든 문을 두드렸고, 주문서에는 확인이라고 적혀 있었지만, 분석이 없었다. 때로는 DMS 가 높아서 판촉으로 인한 것일 수도 있고, 판촉 없이는 너무 많은 물건을 주문할 수 없습니다. 그러나 전문적인 훈련을 거쳐 이 모든 것이 바뀔 것이다. 다음은 내가 슈퍼마켓에서 일한 지 3 개월이다. 나는 예전과 같이 열심히 일하고 열심히 공부하고 동료들과 계속 연락할 것이다. 제로를 무한대로 끌어올리는 것은 언제나 나의 끊임없는 목표이다.
쇼핑몰 업무 총결산과 계획 제 5 부 상반기, 전체 xx 사람들은' 차별화경영, 브랜드 내포 향상' 의 경영 전략과' 기업 집행력 구축' 의 관리 전략을 밀접하게 둘러싸고 파격적인 진전을 이뤘다.
첫째, 경영 실적이 안정적으로 상승하여 매출이 X 원 관문을 돌파했다.
실제 매출은 연간 평가 계획 x%, 전년 대비 x% 증가, 순이익 전년 대비 x% 증가를 달성했습니다. Xx 지역 시장에서 xx 의 시장 지위를 확립했습니다.
업무 조정 효과가 뛰어나다. 상반기 x 개 신규 채널 도입, x 개 브랜드 탈락, 조정률 x% 이상. 전체 7 대 범주는 모두 x% 이상의 성장을 이루었고, 최저 양모 등급은 작년보다 x% 와 x% 증가했다.
양손으로 두 종목을 잡다. X 개 브랜드 구축' 과' X 개 성숙 브랜드 도입' 의' 두 손 잡기' 종목에서 X 개 브랜드는 X 백만 달러의 매출을 달성했고, 전체 매출은 전년 대비 x% 증가하여 전체 매출의 x% 를 차지했다.
먼저 판매를 확대하고 이윤을 늘릴 계획이다. 관례를 깨고, 자원을 통합하고, 핫스팟을 파악하고, 개인화된 마케팅 캠페인을 시작하며, 마케팅 모멘텀에서 항상 지역 우위를 유지하고 있습니다.
둘째, 서비스 체계가 지속적으로 개선되어 현장 관리 효과가 두드러진다.
상반기에는 xx 가 현장 관리에 세심한주의를 기울여' 본연의 서비스' 제도를 전면적으로 실시하여 일선 직원들 사이에서' 서비스의식' 대토론을 벌였다. 쇼핑몰의 하드웨어 시설은 전면적인 수리와 정비를 하여 쇼핑몰의 이미지를 새롭게 했다.
셋째,' 집행' 이념은 인심을 깊이 파고들고, 인적자원은 지속적으로 잠재력을 파고 있다.
"기업 집행력 구축" 의 지도 사상은 일년 내내 훈련 업무를 관통한다. * * * 각종 교육 X 시간, X 여 명, 실제로 학습형 조직을 만들고 지식형 인재를 양성하기 위한 업무 요구 사항을 달성했습니다. 두 차례의 대규모 일자리 교체가 진행돼 X 인과 관련해 직원들 사이에서 강한 반향을 일으켰다.
상반기 성적은 현저하지만 기업 발전을 제한하는 6 가지 문제도 있다.
질문 1: 관리 아키텍처와 개발 목표의 부조화는 여전히 분명합니다.
질문 2: 시장 형태의 예측가능성과 구체적인 상업 조치의 집행 사이에 모순이 있다.
질문 3: 홍보 형식의 단일성과 대체성이 마케팅 업무의 전개를 제한한다.
질문 4: 일매와 대박 격차는 줄어들지 않고 오히려 확대되는 추세다.
질문 5: 계절성 상품의 공급과 구조는 변하지 않았다.
질문 6: 상반기 공급업체 채널 통합이 변경되었지만 효과는 분명하지 않습니다.
하반기에는 xx 주변 지역의 상업 경쟁이 갈수록 치열해질 것이다. 실업 전 xx 제품과 무역이 있고, 이후 xx 백화점에 압박을 받고 있으니, 우리는 다음과 같은 몇 가지 측면에 초점을 맞출 것이다.
첫째, 시장 포지셔닝을 정확하게 파악하고 차별화 된 관리를 구현하십시오.
관리 수준을 약간 높여서 상청 서동 소품 고양이와의 전반적인 착오를 실시하여 지역 패션 백화점을 건설하다. 특히 지역 시장에서 주류 브랜드 경영의 구도를 실현하다.
둘째, 상품부 설립, 판매분리 실시, 투자조제제 증가.
조직 구조의 개선을 통해 조정 진도를 가속화하기 위한 강력한 소프트 환경을 제공하고 조정 작업을 점진적으로 발전시켜 지역 백화점의 고전적인 관리 모델을 만들었다.
셋째, 4 층 개조 운영을 계기로 장내 자원을 충분히 통합했다.
강대하고 크게 하는 것이 기업 관리의 우선 순위이다. 4 층의 경영 면적과 내용을 개발하고 확장하는 것을 하반기의 최우선 과제로 삼아 쇼핑몰의 상업 기능을 더욱 향상시키고 새로운 경제 성장점을 발전시키다.
넷째, X 백만 브랜드에 초점을 맞추고, 28 효과를 충분히 발휘한다.
투자 유치, 인테리어, 마케팅, 인력, 평가 등의 모든 측면을 완벽하게 통합하고 X-million 브랜드의 성공률과 생존율을 높여 기존 X-million 브랜드를 주도해야 합니다.
다섯째, 채널 최적화에 세심한주의를 기울여 공급 업체의 약한 힘이 비즈니스에 미치는 제약을 줄입니다.
채널 통합에서 유력한 브랜드와 공급자를 선택하고, 제조업체 또는 1 급 대리점이 아닌 공급업체를 탈락하거나 선택하여 마케팅, 가격, 공급, 반품에 더 많은 정책을 쟁취하십시오.
여섯째, 과학적 분석, 돌파구를 위해 노력하고, 가족 마케팅을 전면적으로 추진한다.
하반기의 마케팅 업무는 단일 보급 모델을 돌파하여 감정 마케팅을 강화해야 한다. 홍보, 전시, 서비스를 통해 포장을 새로운 생기와 패션으로 만들어 고객을 유치하고 판매를 촉진한다.
7. 직원의 자질 공사를 실시하여 인재 발전 전략의 전환을 실현하다.
하반기에는 기업 인재 양성과 비축을 강화하고 훈련' 5 개 1 개' 공사를 실시할 것이다. 동시에, 기업 제도의 집행을 강화하고, 전체 직원의 업무 행위를 더욱 규범화하고, 조화되고 규범적인 좋은 작업 분위기를 형성한다.
쇼핑몰 업무 총결산과 계획 6 은 앞으로 20_ 년 동안 쇼핑몰 지도자의 정확한 관리 하에 쇼핑몰의 경비원으로서 내가 관리하는 쇼핑몰 지역과 물품의 안전예방을 자신의 책임으로 삼아 모든 일을 잘 한다. 새해에 더 잘 하기 위해서, 저는 쇼핑몰에서의 20 년간의 일을 다음과 같이 요약했습니다.
첫째, 상급 지도자에게 복종하여 쇼핑몰 경비원으로서, 지도자에게 복종하고, 전반 국면을 돌보며, 직무를 견지하고, 열심히 일한다.
둘째, 규율에 따라 예의예절을 중시하고, 규율준수는 합격직원의 기본 요구 사항이며, 각 사업이 순조롭게 전개되는 전제조건이다. 그래서 나는 직장에서 규칙과 제도를 준수하는 것을 자랑스럽게 여기고, 실제 행동으로 쇼핑몰 노동규율을 엄격히 준수한다.
셋째, 올바른 서비스 의식을 확립하다. 현재 사회의 일부 사람들은 보안 종사자들에 대해 약간의 편견을 가지고 있어 그들의 일에 약간의 골칫거리를 안겨 주고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안) 그래서 경비원으로서, 나는 그들을 정확하게 대하고, 엄밀하고 진지한 서비스 의식을 세우고, 쇼핑몰의 안보를 위해 최선을 다하고, 본업을 잘 할 수 있다.
넷째, 끊임없이 진취적인 것을 배우고 업무 수준을 높이다. 보안 업무를 잘 하려면 보안 업무의 책임, 요구 사항 및 업무 내용에 익숙해야 한다.
1. 책을 통해 보안 작업의 작업 내용과 요구 사항을 배웁니다.
2. 나는 상가를 통해 소방 훈련 기관에 파견되어 소방 자격 훈련에 참가하여 우수한 성적을 거두어 나의 소방 기술을 크게 향상시켰다.
3. 지도자의 요구에 따라 직책을 성실히 수행한다. 각종 학습 방식을 통해 자신을 풍요롭게 하고 업무 능력을 높이다.