1. 왜 이직하고 싶으세요?
대답 팁: ① 이 질문에 대답하려면 조심해야 한다. 이전 직장에서 억울함을 당했더라도 회사에 대한 불만을 드러내지 마십시오. 특히 회사 임원을 비판하지 말고 면접관의 부정적인 감정과 인상을 피하십시오. 이때 가장 좋은 대답은 자책하는 것이다. 예를 들어 자신의 직업이 발전을 배울 공간이 없다고 생각하거나 면접 관련 업계에서 많이 공부하고 싶거나, 이전 직업이 자신의 직업계획에 맞지 않는다고 생각하는 것 등이다. 답은 긍정적인 것이 가장 좋다. 나는 더 나은 직업을 얻고 싶다. 기회가 오면 나는 그것을 잡을 것이다. 지금의 일이 이미 절정에 이르렀다고 느끼는 것은 승진할 기회가 없는 것이다.
2. 업종과 기술 발전 추세에 대한 당신의 견해를 말씀해 주시겠습니까?
대답 힌트: 기업은 이 문제에 관심이 많아 잘 준비한 구직자만이 통과할 수 있다. 구직자는 당신이 지원한 업종 분야에 대한 정보를 인터넷에서 직접 찾을 수 있으며, 깊이 이해해야 독특한 견해를 가질 수 있다. (조지 버나드 쇼, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자, 구직자) 기업들은 가장 똑똑한 구직자들이 면접하는 회사에 대해 많이 알고 있다고 생각하는데, 여기에는 회사의 각 부문과 발전을 포함한다. 면접에서 질문에 대답할 때, 그들은 그들이 아는 것을 언급할 수 있다. 기업은 사람들이' 맹인' 이 아닌' 지기' 로 기업에 들어가는 것을 환영한다.
당신의 일에 대한 기대와 목표는 무엇입니까?
답변 힌트: 면접관이 구직자가 자신에 대해 어느 정도 기대를 가지고 있는지, 이 일을 이해하는지 판단하는 데 사용하는 질문입니다. 일에 대한 명확한 학습 목표를 가진 사람은 보통 더 빨리 배우고, 새로운 직업에 더 쉽게 들어갈 수 있는 상태이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이때 너는 일의 성격에 따라 확실한 답안을 찾을 것을 건의한다. 예를 들어, 업무원의 업무는 이렇게 대답할 수 있습니다. "제 목표는 슈퍼직원이 되어 회사 제품을 광범위하게 판매하고 최상의 실적을 거두는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해서, 나는 반드시 열심히 공부할 것이다. 나는 내가 진지하게 책임지는 태도로 이 목표를 반드시 달성할 것이라고 믿는다. " 다른 직종도 이렇게 대답할 수 있습니다. 목표만 조금만 수정해 주세요.
4. 너의 가족에 대해 말해 봐?
답변 팁: 기업이 면접에서 가족 질문을 할 때 구직자의 가족 상황을 이해하고 프라이버시를 탐구할 필요는 없습니다. 기업은 개인의 사생활을 탐구하는 것을 좋아하지 않고, 가족 배경이 구직자에 미치는 영향과 형태를 이해해야 한다. 회사가 듣고 싶어하는 것도 가족이 구직자에 미치는 긍정적인 영향이다. 회사에서 가장 즐겨 듣는 것은 내가 우리 집을 매우 사랑한다는 것이다. 우리 가족은 줄곧 매우 조화롭다. 우리 부모님은 모두 평범한 분이시지만, 나는 우리 아버지가 매일 아침 일찍 일어나 까맣게 일하는 것을 본 적이 있다. 그의 행동은 보이지 않게 내가 진지하게 책임지는 태도와 열심히 노력하는 정신을 키웠다. 우리 엄마는 착하고 열정적이며 남을 잘 도와주셔서 회사에서 인기가 많으십니다. 그녀의 말과 행동은 모두 나에게 어떻게 사람이 되는지 가르치고 있다. 기업들은 화목한 가족 관계가 한 사람의 성장에 잠정적인 영향을 미친다고 생각한다.
5. 당신이 신청한 이 직위에 무엇이 부족하다고 생각하십니까?
대답 힌트: 기업은 구직자의 약점을 묻는 것을 좋아하지만, 슬기로운 구직자는 일반적으로 직접 대답하지 않는다. 그들은 구직자들이 끊임없이 자신의 장점을 반복하는 것을 보고 싶어한다. "나는 내가 이 직위를 감당할 수 있다고 믿는다. 나는 능력이 있지만, 나는 경험이 부족하다. 나는 내가 입사한 후 가장 짧은 시간 내에 이 문제를 해결할 수 있다고 생각한다. 저는 학습능력이 매우 강해서 회사의 기업문화에 빠르게 녹아들어 근무상태에 들어갈 수 있다고 믿습니다. " 기업들은 어려운 문제를 교묘하게 피할 수 있는 구직자를 좋아한다.
6. 당신은 어떤 성격을 감상합니까?
대답 힌트: 성실하고 유연하며 유순한 사람,' 실제 행동' 을 가진 사람
7. 당신은 보통 다른 사람의 비평을 어떻게 처리합니까?
대답 힌트: ① 침묵은 금이다. 아무 말도 하지 마라. 그렇지 않으면 상황이 더 나빠질 것이다. 그러나 나는 건설적인 비판을 받아들일 것이다. 나는 모두가 진정하고 토론할 때까지 기다릴 것이다.
8. 자신의 실패를 어떻게 생각합니까?
대답 팁: 우리 중 누구도 선천적으로 완벽하지 않습니다. 나는 내 실수를 바로 잡을 두 번째 기회가 있다고 믿는다.
9. 무엇이 당신을 성취감을 느끼게 합니까?
대답 힌트: 나는 최선을 다해 귀사를 위해 서비스하고, 최선을 다해 프로젝트를 완성할 것입니다.
10, 지금 당신의 인생에서 가장 중요한 것은 무엇입니까?
대답 힌트: 저에게는 이 분야에서 일자리를 찾을 수 있는 것이 가장 중요하고 귀사에서 일할 수 있는 것이 가장 중요합니다.
1 1. 당신은 왜 우리 회사에서 일하고 싶습니까?
대답 팁: 이 문제는 각별히 조심해야 한다. 회사에 대한 연구가 있다면, "회사 자체의 첨단 기술 발전 환경이 나를 끌어들이는 것" 과 같은 상세한 이유에 대답할 수 있다. "저는 회사와 같은 시대에 태어났고, 저와 함께 성장한 회사에 들어가고 싶습니다." "귀사는 최근 몇 년 동안 꾸준히 발전해 시장에서 경쟁력이 있습니다." "귀사가 나에게 독특한 발전 경로를 제공할 수 있다고 생각합니다." "이것은 당신이 이미 몇 가지 연구를 했다는 것을 보여 주며, 당신은 자신의 미래에 대해 더 명확한 비전을 가지고 있습니다.
12, 당신은 다른 사람과 말다툼을 한 적이 있습니까? 어떻게 해결했어요?
대답 팁: 이것은 면접에서 가장 험악한 질문입니다. 사실 시험관이 설치한 함정이다. 누구의 잘못도 절대 말하지 마라. 갈등을 성공적으로 해결하는 것은 협동조합원들에게 꼭 필요한 능력이라는 것을 알아야 한다. 만약 네가 서비스업에 종사한다면, 이 문제는 가장 중요한 부분이 된다. 네가 이 일을 얻을 수 있는지 여부는 이 문제의 답안에 달려 있다. 시험관은 네가 성숙한지, 공헌할 의향이 있는지 보고 싶어한다. 그들은 이 문제를 통해 너의 성숙도와 사교능력을 알고 있다. 외부의 간섭 없이, 정답은 타협을 통해 해결되는 것이다.
13 질문: 가장 자랑스러운 일을 해본 적이 있습니까?
대답 힌트: 시험관이 당신의 운명을 파악하는 능력을 보여줄 수 있는 기회입니다. 이것은 너의 잠재적 리더십과 네가 승진할 기회를 반영할 것이다. 만약 당신이 서비스 기관을 신청한다면, 당신은 아마 점심 식사에 초대될 것입니다. 기억하십시오: 당신의 미래는 당신의 지식, 당신의 사교 능력, 종합적인 표현에 달려 있습니다.
14. 당신이 한 부서에 처음 도착했을 때, 어느 날 한 고객이 당신에게 와서 문제를 해결했습니다. 네가 그를 만족시키려고 노력해도 여전히 군중을 만족시킬 수 없다. 그는 너의 부서가 비효율적이라고 불평했다. 이때 당신은 무엇을 하고 있습니까?
대답 힌트: (1) 우선 나는 냉정함을 유지할 것이다. 직원으로서 직장에서 여러 가지 문제에 부딪히는 것은 정상적인 일이다. 핵심은 어떻게 식별하고, 적극적으로 대응하고, 적절하게 처리하는 것이다. (2) 둘째, 나는 고객 불만의 원인을 반성할 것이다. 첫째, 문제 해결에 있어서 정말 사려 깊지 않은지, 둘째, 고객이 관련 서비스 규정을 알지 못하는지, 규정 이외의 요구를 했는지, 셋째, 고객이 관련 규정을 알고 있는지, 그러나 요구가 불합리한지를 보는 것이다. (3) 사유에 따라 상응하는 대책을 취한다. 만약 정말 사려 깊지 않다면, 서비스 규정에 따라 합리적으로 안배하여 고객에게 설명하십시오. 만약 고객이 정책에 대해 이해하지 못하기 때문에 생긴 오해라면, 나는 그에게 그의 오해를 해소하기 위해 더 많은 설명을 해 줄 것이다. 만약 고객의 요구가 정책에 부합되지 않는다면, 나는 분명히 그에게 보여 줄 것이다. (4) 셋째, 나는 지도자에게 모든 일의 처리를 설명하고, 그의 이해와 지지를 얻기를 바란다. (5) 나에 대한 고객의 불만으로 일에 대한 열정과 열정을 잃지 않을 것이다. 그러나 나는 항상 고객을 위해 봉사하는 취지를 명심하고, 빠른 시일 내에 지도자의 신뢰, 회사 안심, 고객 만족의 직원이 되도록 노력할 것이다.
15. 당신이 이 일에서 예측할 수 있는 어려움은 무엇입니까?
답변 힌트: ① 구체적인 어려움을 직접 말해서는 안 된다. 그렇지 않으면 상대방이 지원자의 불합격을 의심할 수 있다. (2) 우회전술을 시도해 보고 지원자에게 어려움에 대한 태도를 알릴 수 있다. 직장에서 약간의 어려움이 나타나는 것은 정상적이고 불가피하지만, 끈기가 있고, 좋은 협력정신이 있고, 미리 치밀하고 충분한 준비를 하면 어떤 어려움도 극복할 수 있다.
분석: 보통 이 질문을 하면 면접관의 희망이 더 커진다. 왜냐하면 그는 이미 일의 세부 사항을 말하고 있지만, 통상적인 사고방식의 대답은 이미 면접관에게' 속았다' 는 것이다. 면접관이 이 질문을 하는 데는 두 가지 목적이 있다. 첫째, 지원자가 잘하는지, 언급한 어려움이 이 직위가 보편적으로 불가피한지 보자. 두 번째는 지원자가 어려움을 해결하는 방법이 정확한지, 회사가 이런 자원을 제공할 수 있는지 알아보는 것이다. 나는 지원자의 어려움에 대한 태도를 알고 싶지 않다.
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