요즘 전자상거래가 붐을 이루고 있는데, 대형 B2C 플랫폼 기업이 빠르게 성장하고 있을 뿐만 아니라, 전통 제조 기업과 브랜드도 온라인 판매에 나서고 있다. 그러나 전자상거래 연못에서 낚시를 하고 싶다면 전자상거래 소프트웨어 및 서비스 제공업체의 도움 없이는 할 수 없습니다.
전자상거래 모델은 공급망을 최대한 압축하고 중간 유통망을 줄여 고객과 직접 대면한다는 점에서 전통적인 마케팅 모델과 다르다. 고객의 요구에 더욱 대응하는 모델입니다. 신속한 대응력과 가격 경쟁력이 부각되며, 고객이 원하는 상품을 보다 빠르고 저렴하게 얻을 수 있습니다.
수년간의 개발 끝에 전자상거래에 필요한 비즈니스 환경, 정보, 전자결제, 속달 등의 문제가 점차 해결되면서 전자상거래 기업은 제품, 가격, 서비스, 그리고 쇼핑 경험은 고객 확보의 경쟁 열쇠가 되었습니다. 이러한 요소 중 서비스와 쇼핑 경험은 물류와 관련이 있습니다. 요즘 일부 강력한 전자상거래 회사는 자체 물류 구축을 선택했는데, 이는 비용 및 규모 개발 고려 사항 때문이기도 하고, 다른 한편으로는 아직 갈 길이 멀다는 점을 반영하기도 합니다. 물류 서비스 제공업체는 사회의 요구에 부응하는 고품질의 안정적이고 포괄적인 물류 서비스를 제공할 수 있습니다.
전통적인 모델에서는 상품이 제조업체에서 도매업체 또는 소매업체로 유통된 후 소매업체를 통해 최종 구매 고객에게 배송됩니다. 배송 과정에서 상품이 분할 배송되는 경우는 거의 없으며, 대부분 통째로 배송되거나 일괄 배송됩니다. 전자상거래 모델에서는 최종 고객의 주문이 분산되어 있기 때문에 주문에는 여러 품목이 포함될 수 있지만 소량만 주문되므로 창고나 물류 센터에서 대량의 피킹이 필요합니다. 이것이 두 가지 물류 모드의 가장 큰 차이점입니다. 또한 기존 모델에 비해 전자상거래 모델에서는 프런트엔드 판매 플랫폼(웹사이트)의 제품이 크게 확장되고 카테고리가 추가될 수 있으며, 백엔드 창고에서는 합리적인 재고를 합리적으로 설정해야 합니다. 다양한 제품의.
주문 실행의 효율성과 정확성을 보장하기 위해 인력과 경험에만 의존한다면 기존 모델에서는 거의 지원하지 못할 수도 있습니다. 그러나 전자상거래 모델에서는 이는 거의 불가능한 작업입니다. 많은 수의 고장 피킹에는 작업 정확도와 피킹 효율성에 대한 요구 사항이 매우 높습니다. 정확성과 효율성은 고객의 쇼핑 경험에 직접적인 영향을 미치며 최종 경쟁의 성패를 가르는 열쇠가 됩니다.
전자상거래 업체의 경우 최종 유통링크는 특급배송업체에 아웃소싱할 수 있지만, 보관, 포장, 유통가공, 하역, 취급 등 기존 링크는 여전히 대행업체가 운영해야 한다. 그들 자신. 전자상거래로 전환하는 기존 기업의 경우 사고방식을 바꾸고, 두 모델에 따른 물류 시스템의 차이점을 인식하고, 전자상거래 모델에 적합한 물류 시스템과 물류 관리 프로세스를 구축해야 합니다.