1. 신분증 안의 칩이 손상되었습니다. 신분증 내장 칩이 손상되면 강서제건운실명기가 신분증을 올려놓고 반응이 없어 신분증 내장 칩을 검사하거나 다시 처리해야 한다.
2. 인증이 없습니다. 인증이 없으면 강서제건운실명기가 신분증에 반응하지 않아 직원을 찾아 재인증할 수 있습니다.