1. 네트워크 연결이 정상인지 확인: 먼저 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다. 페이지를 새로 고치거나 라우터를 다시 시작하거나 다른 네트워크로 전환할 수 있습니다.
2. 브라우저 호환성 확인: 경우에 따라 브라우저 비호환성 또는 설정 문제로 인해 업로드가 불가능할 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용하거나 브라우저의 캐시 및 쿠키를 지우고 다시 시도할 수 있습니다.
3. 단일 창 버전 업데이트: 단일 창 버전이 너무 오래되어 업로드 기능이 제대로 작동하지 않습니다. 기능이 제대로 작동하도록 가능한 한 단일 창 버전을 업데이트하는 것이 좋습니다.
4. 기술 지원 문의: 위 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 단일 창 기술 지원 또는 관련 부서에 도움을 요청할 수 있습니다. 시스템 로그를 확인하거나, 취약점을 복구하거나, 기타 솔루션을 제공할 수 있습니다.