1975년 폴 앨런(Paul Allen)과 빌 게이츠(Bill Gates)가 협력하여 Microsoft를 설립했습니다. 제품은 Microsoft BASIC이고 직원은 3명이며 그 해 매출은 $16,000였습니다. BASIC은 1977년 일본에서 출시되었습니다. 1982년에는 영국에 유럽 지사가 설립되었습니다. 1986년에 마이크로소프트는 나스닥에 상장되었습니다. 1986년 상장 이후 영업 이익률은 계속해서 30% 이상을 유지했습니다. 1995년까지 연간 수익은 59억 달러에 달했으며, 200개 이상의 제품과 약 17,800명의 직원이 근무했습니다. Microsoft는 PC 소프트웨어 시장에서 가장 중요한 부분인 운영 체제의 85%를 통제하고 있습니다. 이러한 소프트웨어는 운영 체제에서 실행되며 사용자가 컴퓨터에서 특정 작업을 수행할 수 있도록 해줍니다. Microsoft 및 해당 제품의 영향을 받지 않는 컴퓨터 또는 정보 기술 관련 산업 및 사용자는 없습니다.
마이크로소프트는 프로그래밍 언어 판매 초창기부터 운영 체제 판매, 다양한 응용 소프트웨어 제품을 국내외 소매점에 판매하기까지 계속해서 발전해 왔다. 그러나 Microsoft는 고객에게 더 가까이 다가가고 시장의 요구를 더 잘 이해하기 위해 회사의 초기 특성인 느슨한 구조와 반관료적 소그룹 문화의 기본 부분을 항상 유지해 왔습니다.
시장과 기술의 도전에 맞서 마이크로소프트는 언제나 가장 기본적인 전략을 추구하며 미래를 향해 전진한다. 뛰어난 사장과 고위 경영진, 재능 있는 직원, 매우 효과적이고 일관된 경쟁 전략과 조직 목표, 유연한 조직 구조, 강력하고 효율적인 제품 개발 역량을 갖추고 있습니다. 마이크로소프트 사람들은 과감하게 자기를 부정하고 끊임없이 배우고 발전하는 정신을 갖고 있습니다. 물론, 그 강점과 성과 뒤에는 많은 약점도 숨어 있습니다. 그러나 Microsoft는 약점을 극복하고 강점을 활용하여 계속 전진하고 있습니다.
마이크로소프트의 놀라운 성장률은 전 세계의 폭넓은 관심을 끌었다. 그 눈부신 성과를 통해 그 성공이 기술혁신과 탁월한 경영관리뿐만 아니라, 더 중요하게는 지식기반기업의 고유한 문화적 개성을 창출하는데 있음을 발견하는 것은 어렵지 않습니다.
1. 마이크로소프트의 문화적 개성을 만든 빌 게이츠
빌 게이츠의 독특한 개성과 뛰어난 기술은 마이크로소프트의 문화적 취향을 만들어냈다. 이 기민하고 활력이 넘치며 비전이 있는 회사 창립자는 자신과 비슷하고 기술적으로 정통하고 사업 운영에 능숙한 관리자를 찾아 임명하기 위해 최선을 다했습니다. 그는 항상 제품을 중심으로 회사를 조직하고 관리하는 것을 강조해 왔으며, 업무 기능을 초월하여 과감한 조직 혁신을 추진하고, 회사 내와 지원자 중에서 자신과 같은 혁신과 협력 정신을 갖춘 인재를 찾아 중요한 책임을 맡기도록 노력해 왔습니다. . 빌 게이츠는 직원들에 의해 끊임없이 힘을 축적하고 미친 성공을 추구하는 비전가로 묘사됩니다. 그의 개인적인 행동은 회사에 깊은 영향을 미칩니다. 그의 강력한 기술 지식과 예리한 전략적 비전, 그리고 그 주위에 모인 수많은 스마트 소프트웨어 개발 및 관리 인재 덕분에 그와 그의 회사는 빠르게 발전하는 이 산업의 선두에 설 수 있었습니다. 게이츠는 기회를 잘 파악하고 이를 단단히 포착하며 회사 전체에 자신의 개인적인 정신을 구현하는 능력을 갖추고 있어 회사 전체의 운영, 관리, 제품 개발 및 기타 활동이 게이츠 색상을 갖게 됩니다.
2. 창의적 인재와 기술을 관리하는 팀 문화
지식기반 기업의 중요한 특징은 창의적 인재가 많다는 점이다. Microsoft 문화는 많은 규칙, 조직, 계획을 좋아하지 않고 관료주의에 강력하게 반대하는 PC 프로그래머를 통합하고 "교차 기능 전문가 그룹 형성"이라는 전략적 지침을 따라 전문 부서가 자신의 업무를 정의하고 채용할 수 있도록 합니다. 신입 사원을 교육하여 업무 유형을 유연하게 만들고 사람들이 독립적인 사고 방식을 유지할 수 있도록 합니다. 전문가 패널의 구성원은 너무 많은 관료적 규칙과 개입 없이, 그리고 오래된 공식 교육 프로그램 없이도 경험이 풍부한 사람들로부터 업무를 배울 수 있습니다. 전문적인" 관리자이며 "정치"나 관료주의가 없습니다. 관리자는 매우 유능하고 접근하기 쉬우므로 대부분의 직원은 Microsoft를 업계에서 일하기 가장 좋은 곳으로 생각합니다. 이러한 팀 문화는 직원들에게 흥미롭고 끊임없이 변화하는 업무와 수많은 학습 및 의사 결정 기회를 제공합니다.
3. 일관된 혁신 정신
지식 경제 시대의 핵심 업무 내용은 혁신이며, 혁신 정신은 지식 기반 기업 문화의 핵심이 되어야 합니다. Microsoft 직원들은 항상 개척자였습니다. 잠재적으로 큰 시장을 창출하거나 진입한 다음 시장 표준이 되는 훌륭한 제품을 지속적으로 개선해 왔습니다.
Microsoft는 지속적으로 점진적인 제품 혁신을 수행하고 때때로 주요 혁신을 이루어 회사 내에서 지속적인 신진대사 메커니즘을 형성함으로써 경쟁업체가 Microsoft에 위협을 가할 기회를 거의 주지 않습니다. 지속적으로 신제품을 개선하고 오래된 제품을 정기적으로 제거하는 메커니즘을 통해 회사의 제품은 항상 업계 표준이 되거나 계속 업계 표준이 될 수 있었습니다. 혁신은 Microsoft의 전체 비즈니스 프로세스를 관통하는 핵심 정신입니다.
4. 학습조직을 만들어라
세상은 학습조직 시대로 접어들었고, 진정으로 학습조직을 만드는 기업이야말로 가장 역동적인 기업이다. 마이크로소프트 사람들은 이를 위해 각자의 전략을 수립하고 자기비판, 정보피드백, 소통을 통해 발전을 위해 노력하고 미래를 향해 전진해 왔습니다. Microsoft는 제품 개발 프로세스의 모든 요소를 완전히 측정한 후 보다 효과적인 관리와 과도한 관료주의 방지 사이에서 새로운 균형을 찾아 고객과의 관계를 보다 철저하게 분석하고 고객 지원을 발전의 중요한 요소로 간주하기 위해 노력합니다. 과거와 현재의 연구 프로젝트 및 제품으로부터 체계적으로 배우고, 지속적으로 자기 비판과 자기 부정을 수행하며, 이메일을 통해 폭넓은 접촉과 신뢰를 구축합니다. Gates와 다른 관리자들은 사람들이 긴밀한 접촉을 유지하고 상호 작용을 강화할 것을 강력히 주장합니다. 궁극적인 자원 공유는 고유한 공유 시스템을 구축하고 회사 조직의 변화를 촉진하며 완전한 활력을 유지함으로써 회사 문화의 발전 전략에 영향을 미칩니다. 회사가 더욱 긴밀하게 통합되고 보다 효율적으로 미래를 향해 나아갈 수 있도록 학습 조직을 구축하십시오.