답변: CIS 시스템은 마인드 아이덴티티 시스템(MIS), 행동 아이덴티티 시스템(BIS), 비주얼 아이덴티티 시스템(VIS)의 세 부분으로 구성됩니다. 이 세 가지는 서로를 보완하며 계층별로 배치되고 밀접하게 연결되는 CIS 시스템의 세 가지 기본 구성 요소입니다.
(1)MIS - 개념 식별 시스템, 기업의 "핵심"입니다. 컨셉식별 시스템은 CIS 전략운영 실행의 원동력이자 기반이며, 기업의 최고 의사결정 수준이기도 합니다. 완전한 기업 식별 시스템의 구축은 기업 경영 철학의 확립에 달려 있습니다. 기업 철학은 CI 활동의 핵심입니다. 컨셉 파악에는 비즈니스 컨셉, 기업 문화, 정신적 슬로건, 정책 및 전략 등이 포함됩니다. 예를 들어 IBM은 "사람 중심, 사용자에게 최적의 서비스 제공"을 기업 정신으로 결정합니다. 여기에는 회사의 기본 특징, 전통적 습관, 생산 및 운영 전 과정에 걸친 기업윤리의 기본 특성, 그리고 기본적인 성공 경험이 요약되어 있습니다.
(2)BIS - 행동 식별 시스템, 기업의 "손". 컨셉 파악 시스템은 CIS의 전략적 운영을 위한 기반이자 원동력이며 기업의 내부 관리, 교육 및 모든 활동을 계획합니다. 정상적으로 운영되는 모든 비즈니스에는 두 가지 다른 힘이 있습니다. 하나는 구심력이고 다른 하나는 원심력입니다. 구심력은 직원 교육(여기에는 서비스 태도, 서비스 기술, 예의바른 언어 및 작업 태도 등도 포함)을 포함하여 지역 사회의 결속력을 강화하기 위한 일종의 내부 집중이며 작업 환경은 기업의 역할입니다. 시장 조사, 제품 판매, 홍보, 광고, 판촉 활동 등을 포함한 강점을 확장합니다. 기업의 행동인식은 이 두 가지 힘을 바꾸는 '손'이다. 기업이 사교 행사와 공공 복지 문화 활동에 적극적으로 참여하는 것 역시 행동 인식의 범주에 속하며, 그 주요 목적은 대중의 인정을 받는 것입니다.
(3) VIS - 기업의 "얼굴"인 시각적 식별 시스템입니다. VIS는 시각적 식별 시스템을 말하며 개념 식별을 구현하고 시각화한 것입니다. 조직적이고 체계적인 시각적 표현을 통해 기업의 사업정보를 전달합니다. 시각적인식은 내용이 많고, 폭넓은 영역을 포괄하며, 가장 직접적인 효과를 갖는다. 회사명, 브랜드 로고, 표준어, 표준색상 등을 기본요소로 하며, 제품, 포장, 사무용품, 운송수단 등에 적용됩니다.