IT 지식, 최소한 네트워크 아키텍처 지식, 서버, 정보 스토리지 등의 하드웨어, OA, ERP 등의 사무용 소프트웨어 지식, 비즈니스 프로세스 관리, 프로세스 리엔지니어링, 전략, 재무, 인적 자원 등을 관리합니다. IT 와 관리의 비율은 약 3: 7 입니다. 자질에 있어서 강한 학습 능력을 가지고 있으며, 새로운 지식을 수색하고 받아들이는 데 능하다. 혁신적인 능력을 갖추어야 하며, 새로운 지식과 기업의 상황을 결합해야 한다. 정보화 시대는 정보가 가치를 창출하는 시대이다.
정보화는 오늘날 발전의 대세 추세로 선진 생산력을 대표한다. 토플러는 정보화 시대에 세 번째 물결은 1950 년대 중반에 시작된 정보 혁명이라고 생각한다. 대표적인 상징은' 컴퓨터' 로, 주로 정보기술 위주로 지식을 창조하고 발전시키는 것을 위주로 한다. 농업시대와 공업시대가 쇠락함에 따라 인류 사회는 정보시대로의 전환에 처해 있으며, 세 번째 물결문명에 성큼성큼 들어서고 있으며, 그 사회 형태는 공업사회에서 정보사회로 전환되고 있다. 세 번째 물결의 정보사회와 앞의 두 물결의 농업사회와 공업사회의 가장 큰 차이점은 그것이 더 이상 물리와 기계 에너지가 아니라 지능에 기반을 두고 있다는 것이다.