알리페이를 통해 이체를 당하면 알리페이셀프 서비스를 통해 신고하거나 알리페이고객서비스에 연락하여 피드백을 받을 수 있습니다. 직원은 다른 사용자가 속지 않도록 권리 제한을 배제하지 않고 상대방의 계정을 확인합니다.
자금 문제와 관련해 사기 금액이 크면 현지 공안기관에 신고할 것을 건의하면 알리페이가 협조해 처리한다.