제 3 자 물류 정보 시스템은 사용하기 쉽고 항상 사용할 수 있어야 하며, 필요한 정보에는 주문 및 재고 상태가 포함됩니다. 기업이 물류 활동에 대한 중요한 데이터를 얻을 가능성이 있을 경우 컴퓨터 시스템에서 쉽게 검색할 수 있어야 합니다.
고객이 상품 및 주문 정보에 자주 액세스해야 하기 때문에 고객 서비스 및 관리 의사 결정을 신속하게 개선하는 데 필요합니다. 반면 가용성은 정보 시스템이 관리, 고객, 제품 주문 장소 등 필요한 정보에 액세스할 수 있는 능력입니다. 물류 운영의 분산성 요구는 중국 어느 곳에서나, 심지어 세계 각지에서 업데이트된 데이터를 얻을 수 있다. 이러한 정보 가용성은 운영 및 계획의 불확실성을 줄일 수 있습니다.
(2) 정확도
물류 정보 시스템은 현재 물류 서비스 상태와 정기 활동을 정확하게 반영해 주문과 재고 수준을 측정해야 합니다. 정확성은 물류 시스템 보고서가 물리적 기술이나 실제 상황과 일치하는 수준으로 해석될 수 있습니다. 원활한 물류 운영은 물류 정보 시스템의 실제 데이터와 보고서의 정확도가 99% 이상에 이를 것을 요구한다. 물류 정보 시스템의 실제 데이터와 보고서에 오류가 있을 경우 버퍼 재고 또는 안전 재고를 통해 이러한 불확실성에 적응해야 합니다.
(3) 적시성
제 3 자 물류 정보 시스템은 즉각적이고 빠른 관리 정보 피드백을 제공할 수 있어야 합니다. 적시성은 일련의 물류 활동과 활동이 물류 정보 시스템에 표시되는 시간 사이의 지연입니다. 예를 들어, 주문이 항상 고객 데이터베이스에서 제 3 자 물류 정보 시스템으로 직접 들어가는 것은 아니므로 신규 주문을 신규 수요로 간주하는 데 몇 시간 또는 며칠이 걸리는 경우도 있습니다. 이 단일 주문은 계획의 유효성을 떨어뜨리고 재고를 증가시킵니다.
또한 일부 생산업체는 지속적인 제품 흐름을 가지고 있지만 제 3 자 물류 정보 시스템이 매시간, 반마다, 심지어 매일 업데이트되는 경우 정보 시스템의 적시성은 보장되지 않습니다. 분명히, 역사를 업데이트하거나 즉시 업데이트하는 것이 더 시기적절하다. 역사를 업데이트하면 회계업무량이 증가하기 때문에 바코드 편성, 모종 선택 기술 채택, 물류 EDI 는 모두 데이터 기록의 시기적절하고 효과적인 데 도움이 된다. GPS (Global Positioning Technology GPS) 는 물류 정보 시스템의 적시성에도 도움이 됩니다.
(4) 예외 확인
물류 운영은 수많은 고객, 제품, 공급업체 및 서비스 회사와 협력하거나 경쟁해야 하므로 물류 정보 시스템이 이상 상황을 효과적으로 식별할 수 있어야 합니다. 물류 시스템에서는 재고 상황과 주문 계획을 정기적으로 점검해야 한다. 이 두 경우 모두 많은 물류 정보 시스템에서 수동 검사가 필요하다. 이러한 검사는 점점 자동화되고 있지만, 많은 의사결정 구조가 느슨해 판단과 처리에 인위적인 요소가 필요하다. 그러나 수동 검사는 시간이 많이 걸린다. 따라서 제 3 자 물류 정보 시스템이 관리자의 관심을 필요로 하는 이러한 이상 상황을 식별하고 의사 결정 규칙과 연계하여 결정을 내려야 하므로 플래너와 관리자는 가장 주의가 필요한 상황에 집중하고 판단과 분석에 집중해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)
제 3 자 물류 시스템에는 물류 관리에서 관리 부서의 주의가 필요한 의사 결정을 식별하는 데 사용할 수 있는 예외 사항을 지능적으로 식별하는 기능이 있어야 합니다.
(5) 유연성
물류 정보 시스템은 시스템 사용자와 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 유연한 대응 능력을 갖추어야 합니다. 제 3 자 물류 정보 시스템은 청구서 요약, 실시간 조회, 종합 비용 분석, 마케팅 요약 및 분석과 같은 고객의 요구를 충족하는 데이터를 가상 능력으로 제공할 수 있습니다. 유연한 타사 물류 시스템은 향후 엔터프라이즈 고객의 정보 요구 사항을 충족하기 위해 이러한 요구 사항을 충족해야 합니다.
(6) 친숙한 인터페이스 사양
정보 시스템에서 제공하는 물류 보고서는 물류 정보를 적절한 형식으로 표현하고 정확하고 신비로운 물류 정보 표현 구조를 구축하여 고객이 읽고 인쇄할 수 있도록 친숙하고 규범적인 인터페이스를 가져야 합니다. 물류 보고서의 표시 형식은 전통적인 영어 보고서와 결합되어 기업 통관 및 경영진의 읽기 분석을 용이하게 합니다.
결론적으로 물류 정보 시스템은 제 3 자 물류 기업의 시장 경쟁 참여의 관건이며 고객 서비스 수준 향상을 위한 토대입니다.