1. 직원들이 엔터프라이즈 지식 관리 플랫폼을 사용할 수 있도록 하는 방법
직원들에게 쓰게 하고, 먼저 직원들이 왜 사용하지 않는지 이해하라. (서양속담, 일속담) 시스템이 온라인 된 후 아무도 사용하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다. 예를 들어, 직원들은 이 시스템의 용도를 전혀 이해하지 못하며, 모두 자신의 개인적인 시간을 들여 하고 싶지 않다. 당연히, 그들의 열정은 높지 않다. 시스템이 잘 작동하지 않을 수도 있습니다. 사람은 애초에 높은 의향을 가졌더라도 시간이 지나면 점차 격정에 의해 소모된다.
그러나 요약하면 두 가지 이유가 있습니다. 하나는 플랫폼에서 제공되는 지식이 직원에게 별로 가치가 없다는 것이고, 다른 하나는 도구 플랫폼을 사용하기가 어렵다는 것입니다. 그러면 문제는 어떻게 가치 있는 정보와 선택 도구를 제공할 것인가가 된다.
어떻게 가치 있는 정보를 제공할 수 있습니까? 기업의 경우 지식 관리는 기업의 비즈니스 프로세스와 결합되어야 하며, 업무에서 생성된 지식도 업무에 사용되어야 하므로 지식은 고립될 수 없습니다. 그래서 첫째, 콘텐츠 건설을 잘 하고, 업로드된 지식이 가치가 있고, 직원들에게 이득이 될 수 있도록 보장해야 합니다. 두 번째는 적절한 인센티브 메커니즘 (예: 지식 보너스, 유급휴가, 영예증서 보상 등) 을 구축하는 것이다. ) 직원 참여를 장려하십시오.
이 도구를 선택할 때 우리 회사가 지식 관리를 완료하는 데 사용할 수 있는 경류를 사용하는 것이 좋습니다. 구체적으로 제가 앞서 쓴 답변을 참고하여 우리의 연습 과정을 자세히 설명해 주십시오:/question/6524871467 388109063/
지식 관리 플랫폼은 어떻게 운영됩니까?
운영이란 직원들이 지속적으로 사용할 수 있다는 것이다. 첫 번째 지적 가치가 보장되고 좋은 도구가 있다면 지속 가능성에 대한 두 가지 제안이 있습니다. 첫째, 인센티브가 완벽하다는 것입니다. 앞서 언급했듯이 직원 사용을 촉진하는 데 유용할 뿐만 아니라 지속 가능한 운영에도 가치가 있습니다. 두 번째는 기업 지식 관리 시스템의 평가 방법과 원칙을 합리적으로 제정하여 시스템을 지속적으로 최적화하고 업그레이드하는 것이다.
또한 지식 관리는 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
1. 형식상 문답 패턴을 사용하여 일에서 더 많은 경험지식을 발굴할 수 있다.
2. 저장: 모든 지식 내용이 기록되어 언제든지 조회할 수 있습니다.
3. 권한: 서로 다른 직원에게 서로 다른 권한을 개방하여 기업 지식의 안전을 보장합니다.
4. 운영 채널 측면에서 모바일, PC 등 멀티 터미널 운영을 지원합니다.
그 게 내가 생각 하는 거 야. 기업 지식 관리는 장기적인 공사이므로 모두에게 도움이 되기를 바랍니다.