4강 커뮤니케이션 모델
모델은 특정 유형의 현상에서 추상화된 상대적으로 고정된 스타일(패턴, 숫자, 이미지, 관계 등)입니다. : 경이로운 요소들의 상대적으로 고정된 조합 패턴.
5. 모델, 사실, 이론의 관계
모델, 사실, 이론의 관계는 사실-모델-이론입니다. 즉, 모델은 사실과 이론의 중개자입니다. 이론의 구체화는 사실의 추상화이다. 구체적으로 이 방법은 다음과 같은 두 가지 특성을 가지고 있습니다. (1) 모델은 실제 사물과 대응 관계가 있지만 실제 사물에 대한 단순한 설명이 아니라 어느 정도 추상화 및 정리가 있습니다. (2) 모델은 대응 관계를 갖습니다. 실제 사물과의 관계. 특정 이론에 해당하는 것은 이론 자체와 동일하지 않고 이론에 대한 설명이나 스케치입니다. 따라서 이론은 이에 대응하는 여러 모델을 가질 수 있습니다.
(2) 패턴의 종류
1. 모형에는 건축 모형, 설계 모형, 교육 모형, 안전 모형, 전쟁, 전쟁 모형 등 분야가 다양하다.
손자는 "죽음과 환생에 관해서는" 전쟁 모형이라고 말했다. 36가지 전략은 모두 '정상을 향한 걷기', '빈 도시 전략'
'심천 모델', 절강의 '원저우 모델', 강소의 '장쑤 남부 모델', 푸젠의 '' 등 모델이다. 진장모델' 등
2. 성과에 따라 포인트를 부여한다. 이는 '문화적 패턴'을 예로 들어 특수 패턴과 보편적 패턴의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 또한 베네딕트의 '문화적 패턴'과 '국화와 칼'도 살펴봅니다.
문화모델
문화모델은 사회학과 문화인류학에서 연구되는 주제 중 하나이다.
특수문화모델이란 각 국가나 국가의 독특한 문화체계를 말한다. 다양한 문화적 특성과 문화클러스터가 유기적으로 결합되어 형성된 독특한 문화체계이다. 각 국가나 국가마다 서로 다른 문화, 즉 서로 다른 문화 모델이 있습니다. 예를 들어, 농업이 지배하는 경제, 대규모 농촌 인구, 강한 가족 의식, 인간 관계에 대한 강조, 조상 숭배 및 전통적 권위 등이 서로 연결되어 발전된 중국의 전통 문화 모델을 형성합니다. 산업과 상업은 도시 생활을 기반으로 하며 지배, 개인주의, 대통령주의 등이 상호 연결되어 미국 문화 모델을 형성합니다. 각 문화 모델은 고유한 내적 일관성을 가져야 합니다. 그렇지 않으면 다양한 문화 특성과 문화 클러스터가 결합되어 독특한 문화 모델을 형성하는 것이 불가능합니다. 대부분의 학자들은 이러한 일관성의 원인이 통일된 사회적 가치 기준이라고 믿고 있으며, 일부 학자들은 그것이 사회 구성원들의 고유한 잠재적 의지라고 믿고 있습니다.
보편적 문화 모델은 모든 문화가 서로 다른 부분으로 구성되어 있음을 의미하며, 이러한 문화 구조는 모든 국가의 문화에 적용 가능합니다. 미국의 인류학자 C. Wiesler는 보편적인 문화 모델이 다음과 같은 9가지 요소로 구성되어 있다고 믿습니다: ① 언어, ② 미술, ④ 신화 및 과학적 지식, ⑦ 재산,
베네딕트의 '문화모델'
다른 자연환경, 다른 시대는 다른 문화를 만들어냈고, 동일하고 유사한 문화는 다른 문화모델을 형성했다. 따라서 문화 패턴을 연구하는 것은 다양한 문화의 복잡성과 다양성을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이와 관련하여 미국의 문화인류학자 베네딕트의 연구는 언급할 가치가 있다. 그녀는 『문화양식』과 『국화와 칼』이라는 두 권의 저서로 이 분야의 권위자로 자리매김했다. "Cultural Patterns"라는 책은 북미 인디언 부족에 대한 연구입니다. 디오니소스적 정신과 아폴론적 정신에 대한 니체의 생각을 바탕으로 그녀는 인디언 부족을 디오니소스적 정신과 아폴론적 정신이라는 두 가지 기본 문화 모델로 나누었습니다. A. 일명 디오니소스형은 음주로 인한 만취와 관련이 있습니다. 북미와 멕시코의 인디언들은 일반적으로 이러한 문화 모델에 속하며 그들의 행동은 종종 비합리적이고 환상적이며 충동적이고 공격적입니다. 나. 아폴론적 문화모델은 합리적 문화에 속하며, 북미 뉴멕시코의 푸엘로족은 이 문화모델에 속한다. 그들은 절도 있는 행동을 옹호하고 절도를 지키며 일을 처리할 때 침착하고 온화하고 겸손하게 다른 사람을 대합니다.
C. 인디언 중 도부족은 위의 두 가지 문화모델과 달리 매우 실용적인 문화모델에 속하며, 그들의 행동은 종종 배신적이고, 서로를 의심하며, 서로를 불신하며, 항상 다른 사람을 적으로 대합니다. 사람들은 사악하고 잔인하며 그들의 행동은 무법적이다. 베네딕트는 이를 편집증적 문화로 요약한다.
'국화와 칼'은 베네딕트가 일본 문화 패턴을 분석한 작품이다. 제2차 세계대전 말, 그녀는 전쟁 후 미국의 대일 정책 수립에 참고 자료를 제공하기 위해 미국 정부로부터 일본 문화 패턴과 국민 심리에 대한 연구를 의뢰 받았습니다. 놀라운 점은 그녀가 일본에 가서 현장 조사를 한 것이 아니라는 점이다. 일본 국외 거주자와 전쟁 포로들과의 인터뷰와 문의를 바탕으로 그녀는 일본 문화가 서양과 전혀 다른 수치의 문화라고 제안했다. , 서양은 죄책감의 문화입니다. 미국 정부가 서독에 대한 정책과 전혀 다른 정책을 내놓고 일본 군국주의의 민주적 변혁을 성공적으로 완수한 것은 베네딕토 16세의 연구 결과를 바탕으로 한 것이다.
일본 문화 분석 논문에 '국화와 검'이라는 이름을 붙인 이유는 베네딕토 19세가 일본 문자가 모순으로 가득 차 있다고 판단했기 때문이다. 일본인은 공격적이면서도 친절하고, 용맹스럽고 아름다우며, 잔인하면서도 우아하고, 완고하고 적응력이 뛰어나며, 복종적이고 밀리지 않고, 충성스러우면서도 배신적이며, 보수적이고 새로운 것을 잘 받아들입니다. 상반된 기질이 가장 잘 표현된다”
(3) 모델의 특징
1. 2. 모델에는 모방 가치가 있습니다. 3. 패턴이 죽었습니다.
(3) 패턴의 기능
1. 2. 기능을 설명해주세요. 3. 안내 기능. 4. 기능을 단순화하세요. 5. 예표 기능.
2. 커뮤니케이션 모델
(1) 커뮤니케이션 연구를 위한 관점과 모델
1. 연구 관점
얼마나 많은 프로세스가 관련되어 있나요? 커뮤니케이션을 연구하는 데에는 다양한 관점이 있는데, 그 중 가장 일반적인 것은 두 가지입니다. 하나는 시간적 순서에 따라 커뮤니케이션 활동의 발생과 발전의 역사적 진화를 조사하는 것이고, 다른 하나는 시간적 조사입니다. 커뮤니케이션 활동의 구조를 살펴보기 위해 링크와 요소를 해부하고 분석한다. 전자는 종단적 과정 연구에 속하고, 후자는 수평적 과정 연구에 속합니다. (3차원 시공간 축)
2. 전체 모델
우리는 이 두 가지 관점에서 커뮤니케이션을 연구합니다. 왜 "모델" 방법을 도입합니까? (이론적으로) 의사소통은 개인이나 집단과 다른 개인이나 집단 사이에서 정보, 생각, 태도, 감정을 전달하는 과정이고, 사회적 행위이기 때문이다. 이러한 행동은 어디에나 있고 항상 발생하지만 모호함과 불확실성으로 인해 어느 정도 보기가 쉽지 않습니다. 패턴 방법은 존재하지만 일부 선이나 공식을 "그리는 것"으로 볼 수 없는 연결을 표현할 수 있으며 이러한 연결의 구조, 강도 및 방향을 표시할 수 있으며 알려진 요소와 관계를 최대한 고정시킬 수 있습니다. 커뮤니케이션의 전반적인 이미지를 명확히 하고 커뮤니케이션의 내부 메커니즘과 법칙을 파악하여 커뮤니케이션 연구를 더욱 생생하고 생생하게 만들어 줍니다. 분명히 이를 기초로 사용하면 (실제로) 통신 프로세스의 특성과 이동 법칙을 더 잘 발견할 수 있으며 이를 통해 통신 프로세스의 모든 작업을 안내하고 최적화할 수 있습니다.
그렇다면 의사소통의 방식은 무엇인가? 요약하면 다양한 의사소통 방식을 그릴 수 있지만, 이해의 편의를 위해 몇 가지 고전적인 의사소통 방식을 점, 선, 면, 몸체, 레이아웃(몸체 레이아웃) 방식으로 명명한다.
(5) 사무국 - Tanaka Yoshihisa의 "대중 커뮤니케이션 프로세스 스키마"
(4) 본문 - Rileys의 시스템 모델, Maleczyk의 시스템 모델;
(3) 측면 - August 및 Schramm의 주기 모델, Schramm의 대중 커뮤니케이션 프로세스 모델, Devereux 대화형 프로세스 모델;
(2) Line-Laswell, Shannon-Weaver 모델;
(1 ) 7개 요소: R. Braddock;
5개 요소: Laswell;
3개 요소: Aristotle, Schramm;
(2) "점" 커뮤니케이션 모델
1. 커뮤니케이션 3요소 이론
(1) 아리스토텔레스의 "3요소" 이론
고대 그리스의 아리스토텔레스는 "수사학"에서 다음과 같이 설명했습니다. 그는 “대화의 3요소, 즉 화자, 주제, 청자 중에서 발화의 목적과 대상을 결정하는 것은 화자”라고 말했다. 말하는 사람은 자신이 말하는 내용을 명확하게 설명하고, 다른 사람의 신뢰를 얻고, 다른 사람이 자신의 성격을 이해하도록 하고, 듣는 사람의 마음에 주의를 기울여야 합니다.
(2) Schramm의 "3가지 요소" 이론
Schramm은 커뮤니케이션에는 소스, 메시지, 목적지라는 최소한 세 가지 요소가 있어야 한다고 믿습니다.
사례 1:
'대현자의 결혼'에서 Sun Wukong은 Zixia 선녀에게 말했습니다. "한때 내 앞에 진실한 사랑이 있었지만 나는 그렇지 않았습니다. 소중히 여기지 못하고 후회했을 뿐이다. 세상에서 가장 괴로운 것은 이것이다. 만약 신이 나에게 다시 기회를 준다면 나는 그 소녀에게 세 마디만 할 것이다. 이 사랑에는 기한이 있다. 만년이면 좋겠다!"
대면고백의 아주 고전적인 예다. 이 경우 우리는 세 가지 분명한 요소를 관찰할 수 있습니다. 첫 번째는 전달자(Sun Dasheng), 두 번째는 메시지(콘텐츠), 세 번째는 수신자(Jixia 요정)입니다. 이 세 가지 요소는 커뮤니케이션 프로세스가 확립되기 위한 중요한 전제 조건입니다. Schramm은 커뮤니케이션에는 소스, 메시지, 목적지라는 세 가지 요소가 있어야 한다고 믿습니다. 그러나 위의 세 가지 요소만으로는 현실적인 의사소통 과정을 구성하기에는 부족하다. 즉, 이 세 가지 요소를 서로 연결하는 연결고리나 채널, 즉 미디어가 있어야 한다. 위의 예에서는 대화가 대면으로 이루어지기 때문에 일반적으로 매체의 존재를 인식하기가 쉽지 않습니다. 그러나 대면 커뮤니케이션에서도 매체는 여전히 존재하지만 그것은 자연스러운 음파나 빛의 파동이므로 우리는 대개 이를 인식하지 못한다. 전화 통화로 전환하면 미디어의 필요성이 매우 분명해집니다. 전화와 전화선이 없으면 의사소통이 이루어질 수 없습니다.
위의 네 가지 요소를 통해 물리적인 의미의 의사소통 과정은 기본적으로 확립의 조건을 충족하지만, 사람들의 사회적 상호 작용 행동을 조사하는 의사소통 연구에서는 이 과정이 여전히 전체로 간주되지 않습니다. 위의 예를 예로 들면, Sun Dasheng이 말한 내용이 Zixia 요정의 반응과 피드백을 얻지 못했다면 프로세스는 여전히 불완전하며 효과만 있고 반응은 없습니다. 즉, 커뮤니케이션 과학에서 완전한 커뮤니케이션 프로세스에는 수신자의 반응과 피드백이 포함되어야 합니다.
2. 커뮤니케이션의 5요소
커뮤니케이션 역사상 최초로 커뮤니케이션 프로세스 모델을 제안한 사람은 미국의 학자 H. Lasswell이다. 그는 1948년 "사회에서의 의사소통의 구조와 기능"이라는 제목의 논문에서 처음으로 의사소통 과정을 구성하는 5가지 기본 요소를 제안하고 이를 일정한 구조적 순서에 따라 배열하여 훗날 '사회에서의 의사소통의 구조와 기능'이라고 불리는 것을 형성했습니다. "Five W 모델" 또는 "Laswell 프로그램"의 프로세스 모델입니다. 이 5개의 W는 영어로 된 5개의 의문 대명사의 첫 글자입니다. /p>
구체적으로:
(1) 커뮤니케이터. (2) 수령인. (3) 메시지. (4) 미디어.
(5) 피드백.
이러한 커뮤니케이션 현상에 대응하여 커뮤니케이션 연구자들은 패닉이 미치는 영향의 범위(즉, 이 프로그램이 얼마나 많은 청취자들에게 두려움을 느끼게 하는지); 사람들은 당황하지만 다른 Bizarre 라디오 드라마는 그렇지 않습니다(소통 효과에 대한 연구). 왜 이 라디오 드라마가 어떤 사람들에게는 겁을 주고 다른 사람들에게는 겁을 주지 않습니까? (청중 연구)
3. 의사소통의 7가지 요소
나중에 R. Braddock이라는 학자는 5W 모델을 개선하기 위해 두 가지 요소를 더 추가했습니다. 어떤 상황에서( 어디서), 어떤 목적으로(왜), 7W 모델(1958)이라 불린다.
(3) 커뮤니케이션의 "라인" 모델
1. 커뮤니케이션의 프로세스 구조
(1) 먼저 프로세스란 무엇입니까?
인간 사회에서 정보의 보급은 분명히 과정적이고 체계적입니다.
우리가 커뮤니케이션을 과정이라고 말할 때는 주로 커뮤니케이션의 역동적이고 순차적이며 구조적인 성격을 언급하고, 커뮤니케이션을 시스템이라고 말할 때는 좀 더 포괄적인 차원에서 이슈를 고려한다고 생각합니다. 특정 기능을 수행하는 상호 연결되고 상호 작용하는 부분(또는 프로세스)으로 구성된 유기적 전체로서 이 시스템의 작동은 내부 구조에 의해 제한될 뿐만 아니라 외부 환경의 영향도 받습니다.
절차성과 체계성은 인간 커뮤니케이션 활동의 역동적인 성격과 보편적인 연결 및 상호 작용 성격을 이해하기 위한 두 가지 핵심 개념입니다.
(2) 둘째, 의사소통 과정의 특징 1. 의사소통 과정은 역동적입니다. 2. 3. 의사소통 과정은 순차적이다. 의사소통 과정은 구조적이다.
2. 의사소통 과정의 선형 모델
나중에 영국의 의사소통 과학자 D. McGuire와 다른 사람들은 이 모델을 다음과 같이 설명했습니다.
그림 4 —1 Lasswell의 “ 5W” 모델
라스웰과 거의 같은 시기에 미국의 정보학자 C. Shannon과 W. Weaver는 또한 그들의 기사 "The Mathematical Theory of Communication"(1949년 출판)에서 프로세스 모델을 제안했는데, 이는 의사소통 과정의 수학적 모델 또는 Shannon-Weaver 모델이라고 불립니다. 이 모델은 다음과 같습니다:
그림 4-2 Shannon-Weaver 수학적 모델
3. 직선 모델에 대한 설명
설명: Lasswell의 " The '5W' 모델의 제안은 커뮤니케이션 역사상 큰 의미를 지닌다. 사람들이 일상적으로 하고 있지만 명확하게 설명할 수 없는 커뮤니케이션 활동을 5가지 링크와 요소로 구성된 과정으로 명확하게 밝힌 것은 처음이다. 사람들이 커뮤니케이션 프로세스의 구조와 구조를 이해할 수 있는 기반을 제공합니다. 실제로 이후 매스커뮤니케이션 연구의 5대 주요 분야인 '통제연구', '내용분석', '미디어분석', '청중분석', '효과분석'은 라스웰의 모델을 따라 형성되었다. 따라서 본 강좌의 핵심 내용은 주로 '5W' 모델에 따라 정리하였으며, 다음 강의부터는 의사소통의 5가지 요소인 의사소통자, 의사소통 내용, 의사소통 매체, 청중, 의사소통 효과에 대해 논의한다. 커뮤니케이션 연구의 핵심 내용을 더 잘 파악할 수 있게 하며, 포인트를 활용하여 측면을 표현하고 복잡성과 단순성을 적절하게 유지하는 역할을 합니다.
Shannon-Weaver의 모델 이 모델은 소음의 개념을 소개하고 의사소통 과정 연구에 더욱 중요한 영감을 제공합니다.
그러나 두 모델 모두 단방향 선형 모델이며 피드백 링크가 부족합니다. 이 모델을 인간의 사회적 의사소통에 완전히 적용하는 것은 불가능합니다.
(4) 의사소통의 "표면" 모델
선형(단방향) 모델은 인간의 사회적 의사소통 과정을 설명할 때 명백한 결함이 있습니다. (1) 전달자와 수신자의 역할, 관계 및 기능은 고정되어 있습니다. 한 쪽은 전달자만 될 수 있고 다른 쪽은 수신자만 될 수 있습니다. 인간의 의사소통 활동에서는 이러한 역할이 바뀔 수 없습니다. 변화는 흔합니다. , 실생활에서 우리 각자는 전달자이자 수신자입니다. (2) 선형 모델에는 피드백 요소나 링크가 부족하며 인간 의사소통의 상호작용적 특성을 반영할 수 없습니다.
1. 의사소통 과정의 순환 및 상호작용 모델
1954년 Schramm은 C.E. Osgood의 관점의 영감을 바탕으로 한 "How Communication Works"라는 기사에서 "순환 모델"이라고 불리는 새로운 프로세스 모델이 제안되었습니다(그림 4-3).
그림 4-3 August와 Schramm의 순환 모델
설명: Osgood과 Schramm의 순환 모델은 사회적 의사소통의 상호작용을 강조합니다. 의사소통 행동의 주체. 그러나 이 모델에도 단점이 있습니다.
우선 (적어도 모델 자체의 관점에서는) 두 의사소통 당사자를 완전히 동등하거나 동등한 관계에 두는데, 이는 사회적 의사소통의 현실과 부합하지 않습니다. 둘째, 이 모델은 대인커뮤니케이션, 특히 대면커뮤니케이션의 특성을 반영할 수 있으나, 매스커뮤니케이션 과정에는 적용할 수 없다.
이 때문에 슈람 자신도 이러한 문제를 인식하고 있었고, 같은 글에서 또 다른 매스커뮤니케이션 프로세스 모델을 제안했다(그림 4-4).
그림 4-4 Schramm의 매스커뮤니케이션 프로세스 모델
설명: 그림에서 볼 수 있듯이 이 모델(그림 4-4)은 매스커뮤니케이션의 특성을 완벽하게 반영합니다. 커뮤니케이션 과정을 구성하는 두 당사자는 매스미디어와 관객이며, 둘 사이에는 소통과 피드백의 관계가 존재합니다. 매스미디어는 전파자로서 특정 정보의 원천과 연결되며, 수많은 카피된 메시지를 통해 소통의 대상인 청중과도 연결된다. 관객은 개인들의 집합이고, 이들 개인은 각자의 사회집단에 속하며, 개인과 개인, 그리고 개인과 집단은 특정한 의사소통 관계를 유지한다. Schramm의 모델은 사회적 의사소통 과정의 상호 연결성과 서로 얽혀 있는 성격을 어느 정도 드러내며 처음에는 체계적 모델의 특성을 취했습니다.
2. 멜빈 개발자 피드백 모델
사이버네틱스의 창시자이자 창시자인 노버트 위너(Norbert Wiener)는 섀넌이 정보 이론을 창안한 것과 동시에 "노버트 위너(Norbert Wiener)"라는 논문을 출판했습니다. 동물과 기계의 의사소통과 통제에 관한 것입니다. 사이버네틱스는 피드백 정보를 사용하여 시스템 동작을 규제하고 제어합니다. 따라서 사람들은 피드백을 통한 양방향 정보 전달의 정보통신 과정을 사이버네틱 의사소통 과정이라 부르며, 이러한 구조로 설계된 의사소통 과정 모델을 사이버네틱 의사소통 과정 모델이라 부른다.
피드백이란 원래 제어 시스템에서 출력 정보를 원래 시스템에 다시 입력하는 형태를 말합니다. 정보통신에서는 정보를 받은 사람이 정보를 받은 후 행하는 다양한 반응을 말한다. 이는 정보가 수신자에게 한 방향으로 흐르지 않는다는 것을 보여줍니다. 수신자는 정보를 받은 후 즉시 정보에 응답합니다. 이에 미국의 커뮤니케이션 학자 Melvin L. Defleur는 Shannon-Weaver 모델을 개발하고 그림 4-5의 Defleur 링 모델과 같은 정보 피드백 메커니즘 모델을 설계했습니다.
그림 4-5 Devereux 링 모델
설명: Devereux Interactive Process 모델(그림 4-5)은 Shannon-Weaver 모델을 기반으로 개발되었으며 전자의 단점을 극복했습니다. 단방향 직선이며 피드백의 요소, 링크 및 채널을 명확하게 보완하여 의사소통 프로세스를 인간 의사소통 상호작용의 특성에 더욱 일치하게 만듭니다. 그러나 개발자의 모델에서 언급되는 유일한 외부 요인은 "잡음"뿐입니다. 전파 과정에 영향을 미치는 외부 조건과 환경 요인의 전체 복잡성은 "잡음"이라는 단순한 개념으로는 설명할 수 없습니다. 이 단점은 Shannon-Weaver 모델과 다르지 않습니다.
(5) 의사소통의 "몸" 모델
일반적인 인식론과 과학적 방법론에서 프로세스와 시스템은 두 가지 유사한 개념입니다. 이렇게 말하는 이유는 과정 자체가 체계적이며, 시스템 자체가 과정이어야 하기 때문이다. 프로세스에는 시스템의 특성인 움직임, 순서, 구조가 있으며, 프로세스를 연구하려면 분석과 종합의 유기적인 결합이 필요하며, 이는 시스템을 연구하는 기본 방법이기도 합니다.
설명: 시스템은 프로세스의 종합이고, 프로세스는 시스템의 단순화이다.
1. 프로세스 모델의 보완
미시적이고 단일한 의사소통 과정을 고찰할 필요가 있지만, 이 고찰만으로는 사회적 의사소통의 전체적인 모습을 밝힐 수 없다. 단일 프로세스는 진공 상태에서 수행되지 않으며 프로세스의 특성과 결과는 프로세스의 내부 메커니즘에만 의존하는 것이 아닙니다. 반대로 많은 외부 요인과 조건이 프로세스 자체에 중요한 영향을 미칩니다. 단일 프로세스는 고립되어 있지 않고 다른 프로세스와 상호 연결되고 얽혀 상호 영향을 미치는 관계를 유지해야 합니다. 이는 의사소통 과정이 미시적 차원뿐만 아니라 중간, 거시적 차원에서도 검토되어야 함을 보여준다. 그래야만 우리는 사회적 의사소통을 포괄적으로 이해할 수 있습니다.
2. 동적 모델
1959년에 사회학 연구에 종사했던 미국인 부부. W. 라일리와 M. W. 그의 기사 "대중 커뮤니케이션과 사회 시스템"에서 Riley는 눈에 띄는 시스템 모델을 제안했습니다(그림 4-6).
C=Communicator R=Receiver
그림 4-6 Riley의 시스템 모델
설명: 이 모델은 통신 프로세스가 다음과 같이 나타남을 알려줍니다. (1) 커뮤니케이션에 참여하는 양 당사자, 즉 전달자와 수신자는 개별 시스템으로 간주될 수 있으며 이러한 개별 시스템 각각은 고유한 특성을 갖습니다. 내부 활동, 즉 개인 내 커뮤니케이션 (2) 개별 시스템은 다른 개별 시스템과 연결되어 대인 커뮤니케이션을 형성합니다. (3) 개별 시스템은 격리되지 않고 다른 그룹 시스템에 속하여 그룹 커뮤니케이션을 형성합니다. 개별 시스템은 고립되지 않고 서로 다른 그룹 시스템에 속해 그룹 커뮤니케이션을 형성합니다. (4) 그룹 시스템의 운영은 더 큰 사회 구조와 전체 사회 시스템 내에서 수행되며 정치, 경제, 사회의 문화적, 이념적 환경. 라일리 부부는 신문, 라디오, 텔레비전으로 대표되는 매스커뮤니케이션이 현대 사회의 다양한 커뮤니케이션 시스템 중 하나일 뿐이라고 믿습니다.
이 모델에서 우리는 마이크로, 메조, 매크로 시스템을 포함한 다양한 유형의 소셜 커뮤니케이션 시스템이 있음을 알 수 있습니다. 각 시스템은 상대적으로 독립적이며 보편적인 연결 및 상호 작용으로 다른 시스템과 상호 연결됩니다. (실제로는 '러시아의 마트료시카 인형'과 유사하여 비교가 가능합니다.) 모든 의사소통 활동과 모든 의사소통 과정은 내부 메커니즘에 의해 제한될 뿐만 아니라 외부 환경과 조건에 의해 크게 영향을 받습니다. 그러나 이러한 상호작용은 유형의 사회세력 간의 상호작용일 뿐만 아니라, 눈에 보이지 않는 사회세력-사회심리적 요인 간의 상호작용이기도 하다.
사회 역학과 사회 통계
콩트는 사회학을 사회 통계와 사회 역학의 두 부분으로 나누었습니다. 사회 통계는 사회 시스템과 사회 구조를 연구합니다. 사회 시스템의 기본 움직임을 통해 시스템의 다양한 구성 요소 간의 작용 및 반작용 법칙을 연구합니다.” 주문에 해당합니다. 사회역학은 사회 발전을 핵심으로 하는 사회 시스템의 발전 법칙과 변화를 연구합니다. "이러한 구별은 사실의 두 가지 클래스 사이에 있는 것이 아니라 이론의 두 가지 측면 사이에 있는 것입니다." 질서와 진보, 정적인 것과 역학은 항상 서로 관련되어 있습니다.
3. 동적 및 정적 조합 모델
독일 학자 Malezke가 1963년 저서 "대중 커뮤니케이션 심리학"에서 제안한 시스템 모델이 이 점을 잘 보여줍니다(그림 4-7). .
그림 4-7 Maleczyk의 시스템 모델
설명: 이 모델에서 Maleczyk는 대중 커뮤니케이션을 사회 심리적 요인을 포함한 다양한 요인으로 간주하여 사회적 영향이 상호 작용하는 "장"으로 간주합니다. 이 시스템의 각 주요 링크는 다음을 포함하여 이러한 요소 또는 영향이 모이는 지점입니다. 2. 의사소통자에게 영향을 미치고 제한하는 요소 수신자에게 영향을 미치고 제한하는 요소 3. 미디어와 메시지에 영향을 미치고 제약하는 요소.
요약하자면, Maleczyk의 시스템 모델은 소셜 커뮤니케이션이 매우 복잡한 과정임을 보여줍니다. 커뮤니케이션 활동을 평가하고 커뮤니케이션 과정을 설명하는 것은 단일 프로세스의 결과라 할지라도 간단하게 도출할 수 없습니다. 그러나 활동이나 프로세스에 관련된 다양한 요소나 영향에 대해 포괄적이고 체계적인 분석을 수행해야 합니다.
(6) 의사소통의 “국” 모델(“몸”의 레이아웃)
1. 사회적 의사소통의 전반적인 과정 구조
많은 학자들 미국의 커뮤니케이션 연구는 좁은 의미(라스웰의 "5W" 프로세스 모델로 대표됨)로만 커뮤니케이션 프로세스를 조사한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 종류의 연구가 필요하지만 이러한 프레임워크 하에서 커뮤니케이션 및 사회 변화와 같은 많은 중요한 커뮤니케이션 연구 주제가 이루어지고 있습니다. , 의사소통과 사회구조, 사회제도 등의 관계는 설명하기 어렵다. 이러한 주요 이슈를 살펴보기 위해서는 미국의 협소한 프로세스 연구 틀에서 벗어나 새로운 연구 관점을 열어야 합니다.
이들 연구는 커뮤니케이션을 사회적 상호작용의 형태와 밀접하게 관련된 중요한 범주로 보고 있으며, 이러한 관점에서 인간사회 커뮤니케이션의 전반적인 역사적 발전 과정을 분석하는 동시에 현대사회의 커뮤니케이션도 고려하고 있다. , 특히 매스커뮤니케이션 과정을 거시사회구조와 결합하여 연구하므로 '사회커뮤니케이션의 총체적 과정'에 대한 연구라고 불린다.
2. 전체 프로세스 연구 도식
'전체 프로세스' 연구의 이론적 틀은 1970년 다나카 요시히사(Tanaka Yoshihisa)가 제안한 '매스 커뮤니케이션 프로세스 도식'을 기반으로 합니다(그림 4-8). ) 엿볼 수 있습니다.
그림 4-8 다나카 요시히사의 "대중 커뮤니케이션 과정 스키마"
설명: 다나카 요시히사는 마르크스와 엥겔스의 "커뮤니케이션" 개념에서 출발하여 인간의 커뮤니케이션을 세 가지 유형으로 나눈다. 하나는 인간의 물리적 에너지(인간의 물리적 에너지의 확장인 열에너지와 전기에너지를 포함하는 생물학적, 물리적 의미의 에너지)와 관련된 '에너지 교환'이고, 다른 하나는 인간 사회와의 물질적 교환이다. 하나는 생산과 관련된 정신적 소통, 즉 '상징(정보) 소통'이다. (마르크스와 엥겔스의 '커뮤니케이션 이론'에 대해서는 뒤에서 자세히 논의한다.) 상징적(정보) 커뮤니케이션 과정도 커뮤니케이션 과정이다. 이는 처음 두 가지 커뮤니케이션 방식을 기반으로 하며 사회적 생산성, 과학과 관련이 있다. 생산관계와 이념은 보편적인 관계와 상호작용을 유지한다. 계급사회에서 사회적 의사소통은 여전히 특정 계급구조를 반영한다.
다나카 요시히사의 이러한 도식은 커뮤니케이션 연구에 있어 많은 주요 이론적 쟁점을 제기했지만, 비록 완전하지는 않지만, 역사적 유물론에 기초한 최초의 체계적 모델이라고 할 수 있다. 일본 학자들은 이러한 모델을 출발로 자본주의 사회의 매스커뮤니케이션의 전반적인 과정을 정보의 생산, 유통, 소비의 과정으로 보고, 자본주의 매스커뮤니케이션의 성격에 대해 심층적으로 분석하였다.
이 모델을 시작으로 일본 학자들은 자본주의 사회의 매스커뮤니케이션의 전반적인 과정을 정보의 생산, 유통, 소비 과정으로 간주하고, 자본주의 매스커뮤니케이션의 성격에 대해 심층적으로 분석했다. 예를 들어, 이나바 산치오(Sanchio Inaba)는 『매스컴의 생산과정』과 같은 논문에서 자본주의적 매스커뮤니케이션이 “전체적으로 모순으로 가득 찬 운동”이라고 믿습니다. 이 운동 과정은 자본주의적 생산의 일반적인 모순을 담고 있을 뿐만 아니라, 매스커뮤니케이션의 특징. 커뮤니케이션 산업의 특수한 모순. 이나바는 물질적 노동과 정신적 노동의 유사점과 차이점을 구체적으로 분석하고, '뇌'와 '손'이 분리되는 과정에서 기자, 편집자 등 정신적 일꾼의 모순된 모습을 지적했다. 즉, "두뇌가 있는" 개인으로서 영적 일꾼은 지식과 소통의 주체가 되어야 하지만, 그들의 고용 상태로 인해 그들의 "손"은 자신의 주관적인 소망에 따라 정보를 생산하고 전파할 수 없으며 그들의 노동은 단지 필요에 따를 수 있을 뿐입니다. 무조건 미디어자본. 이나바는 이것이 자본주의 체제 하에서 영적 일꾼들의 '소외' 과정이라고 믿는다.
일본 학자들은 현대 매스커뮤니케이션과 자본제도가 긴밀하게 통합되어 있으며, 수익활동을 하면서 커뮤니케이션 매체는 권력과 통합되어 자본주의 시스템과 이념을 유지하는 데 중요한 역할을 한다고 본다. 매스컴의 희극 보도와 엄청난 양의 오락 콘텐츠는 객관적으로 '신경을 마비'시키는 역할을 한다. 매스커뮤니케이션을 연구하는 목적은 현대의 청중들이 '대중' 상태를 초월하여 비판적 능력을 갖춘 '적극적 커뮤니케이션 주체', '합리적 시민'으로 거듭날 수 있도록 각성을 불러일으키는 것이다.
이처럼 '총체적 의사소통 과정'에 대한 일본 학자들의 연구는 행동의 틀을 훨씬 뛰어넘어 의사소통 연구를 전체 사회 구조 및 사회 개혁이라는 목표와 결합시킨다.
설명: 이 모델의 특징은 단순한 것에서 복잡한 것으로, 낮은 수준에서 높은 수준으로, 마이크로에서 매크로로, 로컬에서 전체로입니다. 이는 의사소통에 대한 우리의 이해를 명확한 것에서 모호한 것, 또 명확한 것으로 변화시킵니다.